客戶管理是當(dāng)下單位必不可少的，客戶管理能夠幫助企業(yè)無縫隙協(xié)作管理者、員工完成客戶關(guān)系管理，識別潛在有價值的客戶，轉(zhuǎn)換客戶的價值，客戶管理軟件的意義與價值體現(xiàn)如下：

客戶管理軟件主要是以客戶管理為中心，同時也包含了員工管理、產(chǎn)品管理、銷售管理和數(shù)據(jù)分析等，一切以提升企業(yè)形象和拉升企業(yè)業(yè)績?yōu)槟康�，客戶管理軟件能夠全方位進(jìn)行客戶信息統(tǒng)一管理。從分配線索、跟進(jìn)商機(jī)、發(fā)送報價、簽訂合同到回款，全面管理銷售過程。

客戶管理軟件具備強(qiáng)大的工作流引擎，可以確保各部門各系統(tǒng)的任務(wù)都能夠動態(tài)協(xié)調(diào)和無縫連接。全面優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源，提升企業(yè)整體信息化水平。客戶關(guān)系管理思想和先進(jìn)技術(shù)成果的客戶管理軟件，是政務(wù)實(shí)現(xiàn)以客戶為中心戰(zhàn)略導(dǎo)向的有力助手。

客戶管理軟件整合所有客戶信息，統(tǒng)一信息化管理，可以隨時隨地實(shí)現(xiàn)客戶管理，符合移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢，讓銷售人員不受時間及地域的限制，高效完成工作，人人都可以成為銷售精英。

客戶管理軟件能夠適合單位發(fā)展現(xiàn)狀，又能靈活滿足單位未來的不斷發(fā)展，利用客戶管理軟件不僅不用擔(dān)心客戶資料丟失，還可以全面掌握企業(yè)業(yè)務(wù)信息，杜絕人員離職導(dǎo)致客戶被帶走。