使用HR云管理產(chǎn)品以后,HR們從繁雜的具體事務(wù)中脫身出來,開始關(guān)注生產(chǎn)線員工的人力成本管控和勞動效率的提升。通過對員工的工時、加班請假和人數(shù)變化等各項動態(tài)數(shù)據(jù)的抓取和分析,HR部門及時并清晰的掌握了每個部門的生產(chǎn)效能變化。
“我們發(fā)現(xiàn),很多員工存在‘磨洋工’的現(xiàn)象,一項工作本來可以十分鐘干完,往往卻要磨嘰半個小時。而原來的獎金發(fā)放也是按人頭計,完全體現(xiàn)不出員工的個體差異工!背塘账诘娜肆Y源部將這些現(xiàn)象反映到各生產(chǎn)部門,并建議按勞分配,多勞多得。
這一建議被采納的當(dāng)年,公司的生產(chǎn)效率提升了30%,因為效率提升員工的薪資待遇自然也得到了較大幅度的增長,一線員工的流失率由此也減少了15%。
而當(dāng)生產(chǎn)狀況低迷時,HR會給生產(chǎn)部門提出合理化的用工建議,比如現(xiàn)在應(yīng)適當(dāng)控制員工人數(shù)或者可以按部門計件這種新的管理模式提高勞動效率等。每一項建議的背后都有著大量真實的管理數(shù)據(jù)作為支撐,生產(chǎn)管理者不得不信服。
現(xiàn)在很多部門的生產(chǎn)會議都會主動叫上人力資源部門的相關(guān)人員一起參與討論,真正把HR部門當(dāng)成了業(yè)務(wù)合作伙伴。
HR對每個職能部門都設(shè)置了服務(wù)滿意度的KPI指標(biāo),并給公司每一位員工都下放了評價權(quán)限,員工可以匿名對相關(guān)職能部門的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和打分,并提出改進(jìn)建議。通過這種方式,在服務(wù)部門和員工之間架起了一座溝通的橋梁,只要員工提出的意見是中肯的,相關(guān)部門會立刻做出反應(yīng),及時處理,不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新,提高服務(wù)質(zhì)量。
選擇合適的HR供應(yīng)商非常重要,它不僅僅是一個戰(zhàn)略伙伴,還需要像一個長期的朋友,當(dāng)遇到困難的時候,它能第一時間站在你身邊,千方百計為你解決問題,幫你渡過難關(guān)。它可以不完美,但最重要的是能和你一起成長。 ..
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