一、行業(yè)管理現狀: 醫(yī)藥行業(yè)是個高增長、高收益的行業(yè),但我國企業(yè)卻由于整體經營效率很低,導致行業(yè)虧損面高達30%以上;流動資金占用高,醫(yī)藥行業(yè)產成品、應收賬款占企業(yè)流動資金的30~40% ,導致行業(yè)整體資本流動率低;銷售費用高,難以管理。
二、行業(yè)特點說明: 1、商品品種多,特性各異,需分類管理;
2、商品需求、生產計劃相對穩(wěn)定;
3、醫(yī)藥消費具有很強的季節(jié)性和區(qū)域性;
4、產品具有特殊性,需對質量進行嚴格管控;
5、醫(yī)藥生產過程比較穩(wěn)定,配方(產品結構)和工藝不太復雜,生產周期短;
6、自動化流水線多,企業(yè)的設備資產是管理的重點。
三、行業(yè)常見管理需求與存在問題 1、 GSP管理 國家為保障與人民生活健康息息相關的醫(yī)藥商品,對醫(yī)藥行業(yè)進行嚴格的質量保證要求。醫(yī)藥流通需遵循GSP(Good Supplying Practices)規(guī)范。GSP要求醫(yī)藥企業(yè)嚴格審核進貨來源、規(guī)范地管理存放藥品、準確地追蹤流向。要求企業(yè)必須建立一整套標準化的作業(yè)流程,并詳細記錄過程中發(fā)生的關鍵數據。企業(yè)需要投入大量的人力物力來達到并執(zhí)行GSP規(guī)范。因此迫切需要一套符合GSP制度的ERP系統來規(guī)范監(jiān)督醫(yī)藥企業(yè)日常業(yè)務工作,從而大大提高企業(yè)整體效率,讓企業(yè)最終受益。GSP的一些基本要求如下:
A倉儲分區(qū)管GSP要求醫(yī)藥在庫內的擺放一定要根據藥品的藥性、配送狀態(tài)、質量狀態(tài)分區(qū)進行管理。例如從藥品 配送環(huán)節(jié)看,有臨時儲存區(qū)(待驗區(qū))、儲存區(qū)、配送區(qū)、發(fā)貨區(qū)等;從藥品質量狀態(tài)又可分為合格區(qū)、不合格區(qū)、復檢區(qū);從藥品儲存條件分常溫庫、陰涼庫等。
B批號效期管理和追蹤 批號管理是醫(yī)藥行業(yè)的管理重點,藥品必須有批號信息來記載其生產或失效日期。同時,一旦發(fā)現批次質量問題,還應保證能以最快的速度從流通環(huán)節(jié)相關藥品。醫(yī)藥企業(yè)每天進出的商品眾多,手工進行批號管理會耗費大量的精力,容易出現藥品過期現象。
C質量檢驗記錄 規(guī)范要求企業(yè)必須保留完整的質量檢驗記錄。根據不同人員、不同時點、不同檢驗內容,檢驗記錄又分為很多種。手工建立的臺帳由于查詢不便,很難發(fā)揮作用。 2、品種多,一品多廠,商品分析需要細化 醫(yī)藥品種多,同一個品種又有很多生產廠家;產品劃分比較復雜。對商品的描述需要從多個角度進行,例如,從功效分,從形態(tài)分,從中西藥角度分等。從經營角度看,又需要作高檔、低檔,暢銷、滯銷等劃分。只有對品種進行合理分析,才能更好創(chuàng)造效益。從目前醫(yī)藥企業(yè)看,這部分工作難度大,手工難以處理。 3、庫存普遍過高,余缺不均 醫(yī)藥企業(yè)物料眾多,每種物料的特性各異。在手工管理模式下,很容易造成賬實不符,生產所需物料有余有缺。不合理的庫存結構大量占用了企業(yè)有限的資金。 4、價格體系復雜,手工難以處理 醫(yī)藥渠道復雜,對應價格體系也十分復雜。對于不同客戶同一品種有不同的價格設定,而對于同一客戶同一品種,依然存在不同價格策略(如數量折扣)等等。如此龐大的信息,手工是難以有效維護的,這最終將影響到商務環(huán)節(jié)的效率。
鑒于醫(yī)藥行業(yè)管理的復雜性,如果我們把各項工作建立在計算機操作基礎上,這樣肯定可以提高工作效率和準確性,利用信息的共享與快速傳遞的特性加強公司內配送中心與銷售等各環(huán)節(jié)的協調,提高整體效率。從而增強對客戶的高效優(yōu)質服務的能力,提高競爭力,實現業(yè)務流程和機構職能設置的合理化和規(guī)范化,強化崗位責任和工作規(guī)范,實現科學化的激勵機制。
..
|