ERP實施文檔是用來記錄、描述、展示實施過程一系列信息的處理過程，通過書面或圖示的形式對項目活動過程或結果進行描述、定義、規(guī)定及報告。例如，分階段實施計劃文檔、標準業(yè)務流程文檔、標準編碼及數據文檔、標準參數設置文檔、功能操作指南文檔等。這些文檔將會伴隨著ERP實施的各個階段逐漸充實、完善,也同時記載了整個實施的過程和成果。 從內容上說，ERP項目實施文檔可分為成果文檔和過程文檔兩大類。成果文檔作為項目可交付物的一個組成部分，其重要性自然不言而喻。過程文檔主要記錄了項目管理進程中的各種信息，為實施人員提供決策依據，以保證ERP項目的順利實現;另一方面，過程文檔也是實施過程最為寶貴的資產，通過對過程文檔進行歸納和分析，可以對實施項目的成功經驗和失敗教訓了然于胸，從而對后續(xù)ERP日常運作、維護更加有的放矢。
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