然而，學習到這些公認觀點企業(yè)，并沒有因此減少對成功實施ERP系統(tǒng)的憂慮�？此茖W習到了ERP實施要領的企業(yè)，仍然非�？释麖母畹膶哟蝸砝斫釫RP的實施要領。
1、ERP對企業(yè)的價值所在
ERP的價值有四個層次：第一個是直接改善具體業(yè)務點;第二個是降低運作成本;第三個是提高管理效率和水平;第四個是協(xié)助構造企業(yè)的文化。
第一個層次最容易被接受，主要具體的業(yè)務功能點怎么實現(xiàn)。然而這對企業(yè)的整體提升幫助并不顯著。 第二個層盡管很有吸引力，但降低的成本包括資金很容易被消耗，因而它實質上也不能夠給企業(yè)帶來持續(xù)的動力和管理的提升。
第三個層次中，大型ERP能通過系統(tǒng)的集成效益，使得單位、部門之間的扯皮大量減少，跨業(yè)務跨部門的流程清晰，管理有序而規(guī)范。
第四個層次，大型ERP系統(tǒng)往往涉及眾多復雜的法人單位、職能部門和員工的整體協(xié)調問題。因而成功實施大型ERP系統(tǒng)項目，往往意味著能夠在龐大的組織內建立生動而和諧的工作秩序，進而更加鍛造了能夠根本上保障和影響企業(yè)各方面運作的文化。 隨著企業(yè)規(guī)模的擴張，組織機構和業(yè)務流程日益復雜，非常容易使企業(yè)臃腫，變得效率低下，管理粗糙。如何保證在規(guī)模不斷擴大的同時，反而能夠走向"越大越快，越大越管，越大越細"，是企業(yè)在市場競爭中獲勝關鍵。我們再綜合以上幾個層面，ERP系統(tǒng)的根本價值就呼之欲出了。 ERP的根本價值，是既要實現(xiàn)一、二層價值，使企業(yè)能夠越管越細;同時，又能夠實現(xiàn)三、四層價值，使企業(yè)能夠"越大越快，越大越管，越大越細"。使企業(yè)規(guī)模化和管理之間的矛盾變得和諧，使企業(yè)方方面面呈現(xiàn)符合大規(guī)模運作的管理要求。 現(xiàn)實中的企業(yè)，不是緊緊盯著一、二層的細節(jié)，認識不到三、四層的重要性，就是只注意三、四層的表面文章，而不是深入到一、二層的細節(jié)中去，都造成ERP系統(tǒng)不能為企業(yè)的發(fā)展提供支持，甚至無法實施成功。只有認識并做到這一點，企業(yè)才能實現(xiàn)真正的整體管理水平的提升，并成功實施ERP系統(tǒng)項目。
2、ERP的定位問題
通常，企業(yè)不接受僅僅帶來企業(yè)原有的數(shù)據(jù)和流程的復制，而是非常需要一種管理的整體提升。這也是老生常談。 準備啟用大型ERP系統(tǒng)項目的企業(yè)，往往都已在行業(yè)中名列前茅，然而他們卻在進一步發(fā)展和擴展規(guī)模時，遭遇到整體管理水平的瓶頸，難以找到突破口。而長時間停滯不能突破，企業(yè)就會疲憊不堪，甚至有倒退之憂。 這些行業(yè)老大的企業(yè)，往往在資本、運作上，可以說和多數(shù)企業(yè)規(guī)范已經很接軌了，那么下一步需要這些從行業(yè)中走出去，將企業(yè)水平融入到整個企業(yè)界的管理中去。
從行業(yè)立足到整個企業(yè)界立足，從行業(yè)老大到整個企業(yè)界老大，這是個巨大的轉型。 企業(yè)以往生存所熟練擁有的行業(yè)經驗，在以往的發(fā)展中是絕對的優(yōu)勢，然而在今天向更高管理水平邁進時，卻成為必然的劣勢。這種轉變要求企業(yè)突破行業(yè)經驗的束縛，割舍自己昨日擁有的優(yōu)勢，行業(yè)優(yōu)勢因而可能轉化為突破的最大劣勢。 很多處于行業(yè)老大地位的企業(yè)選型時，甚至把行業(yè)經驗作為最高標準選拔供應商，從這點上看，不能說完全錯，至少對自身發(fā)展的前景定位的認識，是不夠根本和不到位的。
正確的定位，是對ERP價值的進一步解讀，直接影響ERP的成功實施。只有真正認識自己的優(yōu)勢也是進一步發(fā)展的劣勢時，才可能真正接受和理解ERP，保障項目的成功。
3、高層領導的承諾 這句可以是說被各種媒體和企業(yè)傳得最廣的一句話了。 很多領導認為承諾就是自己支持ERP的一念而已。就是自己在ERP的支票的簽字，在大會上點頭同意實施ERP。再好一點的，就是在重大方案上及時拍板。以至多數(shù)企業(yè)領導都認為，高層領導的承諾，這點非常容易做到。
許多企業(yè)都出現(xiàn)這樣的故事。企業(yè)領導表示高度重視ERP，并成立了ERP推進專職組，但隨后企業(yè)領導又說，基于業(yè)務比較忙，骨干不能全脫產的考慮，決定項目組半專職。早上正常開展業(yè)務，下午和晚上進入專職組，還有如何考核等等。 聽到企業(yè)這樣的決定，許多顧問公司也是多說兩句就先默許了。其實，這也是高層承諾不能到位的一個表現(xiàn)。如果高層領導真正認識到自己所要達到的提升，真正重視所要做得事情的難度，真正所要做得事情的價值，也許就不會舍不得那么一點人力的投入。不去多學習，不去系統(tǒng)思考，不能認識到企業(yè)ERP的真正定位，不能意識到真正沖突的所在，很難相信企業(yè)領導能夠有正確的認識，能夠有力量一絲不茍地開展好項目。
反言之，企業(yè)領導能夠從整體真正認識ERP的作用，那么企業(yè)當然能夠有堅定的力量，來恪守自己的承諾，保障項目的成功。 不但要有一念，還要有正確的一念，還要能夠一絲不茍做到，這才是真正的高層承諾。正確而有效的承諾，無疑是項目成功的絕對法寶。 ..
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