績效管理系統(tǒng)實(shí)施的幾點(diǎn)思考: 1、管理而非考核
將解決問題的重點(diǎn)落在“管理”而不是“考核”上,著重強(qiáng)調(diào)過程管理和結(jié)果反饋,避免簡單實(shí)現(xiàn)“打分”功能。
2、加強(qiáng)考核的客觀性
考核中,如果都是主觀性的人為評價(jià),勢必形成人情化的不良工作風(fēng)氣;如果考核中的考核數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,也將帶來考核造假的歪風(fēng)邪氣。因此,績效考核在加強(qiáng)定量考核的同時,要加強(qiáng)考核數(shù)據(jù)的管理,要盡量實(shí)現(xiàn)依靠信息系統(tǒng)的績效評分,減少人為的考核評價(jià),尤其是對那些可以量化的考核。
可以量化的指標(biāo)主要包含:a)財(cái)務(wù)指標(biāo):主要是針對預(yù)算、費(fèi)用等與財(cái)務(wù)要求有關(guān)考核指標(biāo),也能夠?qū)崿F(xiàn)量化的客觀考核,考核數(shù)據(jù)支持來源于目前的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)等。b)業(yè)務(wù)指標(biāo):主要是指業(yè)務(wù)部門的生產(chǎn)、經(jīng)營管理指標(biāo)考核,c)行為指標(biāo):主要是職能管理部門的工作職責(zé)、工作計(jì)劃完成情況考核,大部分將是以上級評定為主的定性評價(jià)考核,達(dá)到業(yè)務(wù)職能管理的考核目標(biāo)。
3、實(shí)現(xiàn)績效考核管理的系統(tǒng)性
業(yè)績考核信息系統(tǒng)一定要建立一個平臺化的考核系統(tǒng),能夠支撐考核的全過程管理,包括考核基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的分類收集、考核指標(biāo)庫的建立、考核流程的制定、考核過程的控制和監(jiān)控、考核結(jié)果的自動匯總和統(tǒng)計(jì)。
4、在系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面實(shí)現(xiàn)一定的靈活性
設(shè)計(jì)必須支撐組織機(jī)構(gòu)、崗位變動調(diào)整需要,實(shí)現(xiàn)考核的個性設(shè)置需要,滿足操作簡便的需要。績效考核中要滿足企業(yè)整體規(guī)范的需要,同時要滿足各個部門與崗位的個性設(shè)置需要。并針對不同角色根據(jù)實(shí)際的管理職能能夠靈活設(shè)定相應(yīng)的權(quán)限。
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