隨著對供應和需求管理研究的開展，供應鏈被擴展到企業(yè)與供應商之間，并進一步加強了與渠道、客戶之間的聯(lián)系，形成了涵蓋從供應商到生產(chǎn)企業(yè)，再到最終用戶，包含信息流、物流、商流、資金流的復雜動態(tài)系統(tǒng)。
有效供應鏈系統(tǒng)的構建，必須注意對管理戰(zhàn)略、管理流程、合作伙伴關系、績效考核體系以及IT系統(tǒng)方面的相關建設。
建立滿足供應鏈需要的管理戰(zhàn)略
為了使供應鏈運轉順利，首先得解決組織上的障礙問題。企業(yè)須建立滿足供應鏈業(yè)務流程的組織結構，使之扁平化。 然而，許多公司都無法實現(xiàn)跨越整個供應鏈流程進行日常決策的扁平化管理，盡管這些公司也會和供應商和合作生產(chǎn)工廠擁有自己內部的供應鏈，但他們的決策流程通常是自底向上的。改變這種流程，不僅需要重組供應鏈，而且可能需要削減部門之間的界限。
相對供應鏈流程重組而言，更復雜的是要確定一種特定的供應鏈管理模式如何能與目前和未來的業(yè)務流程吻合。在供應鏈范圍內進行業(yè)務流程重組（BPR）是建立滿足供應鏈需求的管理戰(zhàn)略的唯一出路，通過業(yè)務流程重組不僅可以在企業(yè)內部建立扁平化的組織結構，加速日常決策，而且可以使企業(yè)之間的協(xié)同更清晰、更便利，為實現(xiàn)真正的協(xié)同商務打下堅實的管理基礎。
供應鏈協(xié)作關系的構建
供應鏈是一個動態(tài)的系統(tǒng)，強調企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)同與合作。因此，在企業(yè)構建供應鏈系統(tǒng)前，需要轉變對伙伴的價值觀，樹立"風險共擔、利益共享"，以雙贏的態(tài)度看待合作伙伴價值鏈和相互作用。企業(yè)必須了解整個價值鏈過程，以發(fā)現(xiàn)自己的信息和能力在何處有助于價值鏈，進而有益于最終消費者和價值鏈合作伙伴。
在20世紀90年代，產(chǎn)品創(chuàng)新、市場營銷和客戶認知已成為高科技企業(yè)的核心競爭力，而內部的生產(chǎn)能力卻開始遠離其核心競爭優(yōu)勢。外包成為高科技企業(yè)供應鏈的萬應良藥。
不過，這種外包生產(chǎn)形成的不應該是一種簡單的企業(yè)對企業(yè)的供求關系，而需要協(xié)調彼此的流程，隨著市場的演變而改變自身，相互之間形成深層次的信息共享與協(xié)同關系，否則，將給企業(yè)帶來沉痛的教訓。
由于供應鏈中企業(yè)之間的合作關系必須利用利益去驅動和維持，不同于企業(yè)集團之間的完全合作，它是企業(yè)在充分考慮自身利益的基礎上，通過談判而形成的，以契約的形式進行固化，并在合同中加以體現(xiàn)。這種固化的合作關系不僅可以改善供應鏈性能，為買主提供穩(wěn)定的供給，為供應商提供穩(wěn)定需求外，穩(wěn)定的合作關系還可以減少事務處理成本，并加強合作。
與企業(yè)資源管理軟件（ERP）不同，供應鏈管理軟件按照過程觀進行供應鏈組織間的計劃、安排進度表和計劃的執(zhí)行與控制，著重于整個供應鏈和供應網(wǎng)絡的優(yōu)化以及供應鏈計劃的實現(xiàn)。
供應鏈管理軟件包含了從訂單輸入到產(chǎn)品交付等并行于制造業(yè)務流程的全部業(yè)務過程，其中包括預測、供應鏈和生產(chǎn)計劃、需求和分銷管理、運輸計劃等內容。實踐證明，供應鏈管理的實施給企業(yè)帶來了顯著的效益。
信息技術的進步，消費者的需求多樣化，市場需求的不確定性，這些都使企業(yè)之間的競爭加劇，都要求企業(yè)構建有效供應鏈，實施供應鏈管理，不斷提高競爭力，適應市場競爭的需要。 ..
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