第一、實(shí)施ERP是企業(yè)管理全方位的變革
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該首先是受教育者,其次才是現(xiàn)代管理理論的貫徹者和實(shí)施者,規(guī)范企業(yè)管理及其有關(guān)環(huán)節(jié),使之成為領(lǐng)導(dǎo)者、管理層及員工自覺的行動(dòng),使現(xiàn)代管理意識(shí)扎根于企業(yè)中,成為企業(yè)文化的一部分。國(guó)外企業(yè)實(shí)施ERP似乎沒有討論的余地,全盤接受,自覺性強(qiáng)。其實(shí),辦企業(yè)這樣做是天經(jīng)地義的,而我們還要等待思想提高,觀念更新,有時(shí)還要避開鋒芒,遷就陳腐,互相推諉。如果我們不堅(jiān)決向這些陋習(xí)告別,這場(chǎng)全方位的變革就會(huì)反復(fù)、甚至夭折。
第二、企業(yè)管理班子要取得共識(shí)
要眼睛向內(nèi),練好內(nèi)功,做好管理的基礎(chǔ)工作,這是任何再好的應(yīng)用軟件和軟件供應(yīng)商都無法提供的,只能靠自己勤勤懇懇地耕耘。把ERP的實(shí)施稱為"第一把手工程",這說明了企業(yè)的決策者在ERP實(shí)施過程中的特殊作用。ERP是一個(gè)管理系統(tǒng),牽動(dòng)全局,沒有第一把手的參與和授權(quán),很難調(diào)動(dòng)全局。
第三、ERP的投入是一個(gè)系統(tǒng)工程
ERP的投入和產(chǎn)出與其他固定資產(chǎn)設(shè)備的投入和產(chǎn)出比較,并不那么直觀、淺顯和明了,投入不可能馬上得到回報(bào),見到效益。ERP的投入是一個(gè)系統(tǒng)工程,并不能立竿見影,它所貫徹的主要是管理思想,這是企業(yè)管理中的一條紅線。它長(zhǎng)期起作用、創(chuàng)效益,在不斷深化中向管理要效益。此外,實(shí)施ERP還要因地制宜,因企業(yè)而別,具體問題具體分析。首先,要根據(jù)企業(yè)的具體需求上相應(yīng)的系統(tǒng),而不是籠統(tǒng)地都上小型機(jī),或者不顧企業(yè)的規(guī)模上 WindowsNT,這樣長(zhǎng)期運(yùn)作,對(duì)企業(yè)危害性極大。其次,這種投入不是一勞永逸的,由于技術(shù)的發(fā)展很快,隨著工作的深入,企業(yè)會(huì)越來越感到資源的緊缺,因此,每年應(yīng)有相應(yīng)的投入,才能保證系統(tǒng)健康地運(yùn)轉(zhuǎn)。
第四、ERP的實(shí)施需要復(fù)合型人才
他們既要懂計(jì)算機(jī)技術(shù),又要懂管理。當(dāng)前高校對(duì)復(fù)合型人才的培養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了企業(yè)的需求。復(fù)合型人才的培養(yǎng)需要有一個(gè)過程和一定的時(shí)間,但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者常把這樣不多的人才當(dāng)作一般管理者,沒有把他們當(dāng)作是企業(yè)來之不易的財(cái)富,是一支重要的隊(duì)伍。這與長(zhǎng)期忽視管理有關(guān),這些復(fù)合型人才在企業(yè)中的地位遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及市場(chǎng)開拓人員和產(chǎn)品開發(fā)者,而是"輔助"角色,不是政策傾斜對(duì)象,這種因素是造成人才流失的重要原因。另外,當(dāng)企業(yè)上ERP時(shí),這些復(fù)合型人才起到了先導(dǎo)作用,而一旦管理進(jìn)入常規(guī),他們似乎又成為多余的人,這已成為必然規(guī)律。在人才市場(chǎng)上,復(fù)合型人才最為活躍,那些有眼力的企業(yè)家都會(huì)下功夫挖掘人才,而這也不利于實(shí)施隊(duì)伍的穩(wěn)定。
ERP是借用一種新的管理模式來改造原企業(yè)舊的管理模式,是先進(jìn)的、行之有效的管理思想和方法。ERP軟件在實(shí)際的推廣應(yīng)用中,其應(yīng)用深度和廣度都不到位,多數(shù)企業(yè)的效果不顯著,沒有引起企業(yè)決策者的震動(dòng)和人們的廣泛關(guān)注。
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