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BPM流程管理軟件選擇時該注意哪些方面偉創(chuàng)軟件 -> 流程管理系統(tǒng) BPM業(yè)務(wù)流程管理發(fā)展至今已有30年歷史,從公司再造到業(yè)務(wù)流程管理,這一概念雖經(jīng)過起伏波折,但國內(nèi)外學(xué)者對BPM業(yè)務(wù)流程管理的定義及范圍漸漸清晰明朗。業(yè)務(wù)流程管理不僅僅是一個軟件系統(tǒng),而是“在企業(yè)內(nèi)部建立起來的一種理念,是對這個企業(yè)的流程進行持續(xù)不斷地規(guī)范管理的過程。”..
流程管理系統(tǒng)能為企業(yè)做什么偉創(chuàng)軟件 -> 流程管理系統(tǒng) 對管理者來說,流程管理系統(tǒng)可以幫助他們監(jiān)控當(dāng)前的流程執(zhí)行狀況,什么人在什么時間完 成了什么樣的任務(wù),出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)在什么地方,從而幫助他們管理工作進度,同時能夠明白哪些地方可以進行改進,實現(xiàn)流程的不斷優(yōu)化。明白了流程管理系統(tǒng)和傳統(tǒng)管理系統(tǒng)的區(qū)別所在,就知道了最適合流程管理系統(tǒng)的場景。當(dāng)工作必須有多人或者應(yīng)用程序處理時,最適合使用流程管理系統(tǒng)處理流程。..
BPM流程管理軟件讓企業(yè)發(fā)展更迅速偉創(chuàng)軟件 -> 流程管理系統(tǒng) 流程是企業(yè)管理中普遍存在的現(xiàn)象,你重視或不重視是一回事,管理得好不好是一回事,但沒有人能夠否認(rèn)流程的客觀存在。流程就是做事的先后秩序。流程就在我們的身邊,如開會排座次、發(fā)言分先后、采購要詢價、付款要預(yù)算、發(fā)貨要計劃、處罰要調(diào)查……企業(yè)不分大小,流程無處存在,至于你的企業(yè)流程簡潔與否、效率高低如何則取決于管理水平好壞。..
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流程管理系統(tǒng),流程管理系統(tǒng)發(fā)展趨勢 |
作者:佚名 來源:轉(zhuǎn)載 |
流程管理系統(tǒng)對企業(yè)的重要性 業(yè)務(wù)流程管理的核心是流程,業(yè)務(wù)流程管理的本質(zhì)是構(gòu)造卓越的業(yè)務(wù)流程。BPM中的流程是面向客戶的流程,在這樣一個以客戶為中心的競爭環(huán)境下,流程,特別是卓越的業(yè)務(wù)流程已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的一種很重要的競爭力。企業(yè)的使命是為顧客創(chuàng)造價值,而為顧客創(chuàng)造價值的便是流程。成功的企業(yè)必然有成功的流程,成功的流程又需要流程管理,以達到持續(xù)地改善和優(yōu)化。表面上看,企業(yè)組織是以業(yè)務(wù)和職能部門來劃分的,但實際上起作用的是流 more...
應(yīng)用流程管理能為企業(yè)做些什么 流程管理是一個應(yīng)用廣泛和行之有效的管理工具,非常適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)追求的資源整合、面向客戶、協(xié)同高效、靈活可控的管理要求。流程管理已經(jīng)越來越多地被企業(yè)所接受和采納,企業(yè)根據(jù)自身不同的管理需求應(yīng)用實施了各種不同的流程管理解決方案。由于流程管理應(yīng)用范圍廣,解決方案多,容易造成選擇和決策上的困難,因而有必要對流程管理的應(yīng)用領(lǐng)域進行一個系統(tǒng)的梳理。本文針對企業(yè)對流程管理應(yīng)用的困惑,對流程管理的應(yīng)用領(lǐng)域進行了系統(tǒng)的分析,以幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合企業(yè)自 more...
傳統(tǒng)流程管理該去向何方? 由此可見,流程管理在企業(yè)中扮演著非常重要的角色。企業(yè)規(guī)模越大,流程的邏輯規(guī)則越是縝密,所需的環(huán)節(jié)也會越繁多。傳統(tǒng)的流程流轉(zhuǎn)規(guī)則主要是金字塔型的結(jié)構(gòu),這種結(jié)構(gòu)帶來負(fù)面影響是:如果企業(yè)沒有進行體系化的分層和分級管理,復(fù)雜流程會因為審批對象權(quán)限要求不明而被擱置;在與客戶相關(guān)以及不同機構(gòu)和不同業(yè)務(wù)單元的流程上,由于跨平臺或跨地域等原因,導(dǎo)致流程之間的割裂,致使企業(yè)內(nèi)部存在著大量的界面沖突,于是只好借助大量的會議、更多和更復(fù)雜的流程來試圖解決;企業(yè)制定了詳 more...
流程管理:卓越企業(yè)的必由之路 企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模,“法治”必然會代替“人治”,因為在達到一定規(guī)模后,“法治”的效率會更高,管理更具有可復(fù)制性且企業(yè)運營風(fēng)險更低,而流程管理是企業(yè)“法治”的必由之路,通過流程的梳理與固化,使得大部分的企業(yè)活動有章可循,減少人為判斷與失誤,進而降低失控的概率。所以,企業(yè)必須要推動流程管理。而高層領(lǐng)導(dǎo)尤其是企業(yè)一把手必然是流程管理的推動者。任何管理體系的構(gòu)建都在強調(diào)“領(lǐng)導(dǎo)的作用”,高層領(lǐng)導(dǎo)不能認(rèn)為流程管理是一個很簡單的事情,只要企 more...
企業(yè)是否需要業(yè)務(wù)流程管理 簡介 業(yè)務(wù)流程管理(BPM)實際上是生產(chǎn)制造領(lǐng)域流水線管理思想折射到整個企業(yè)的業(yè)務(wù)過程,這是大規(guī)模生產(chǎn)方式的擴張,向整個企業(yè)經(jīng)營、乃至社會生活領(lǐng)域的一種擴張,也是將價值的創(chuàng)造從生產(chǎn)制造系統(tǒng)延伸到社會生活領(lǐng)域。 誰需要BPM? 只要有企業(yè)就存在流程。每個企業(yè)、家庭,甚至個人的行為都存在流程。流程在,就涉及到流程管理。流程管理是從何而來呢?麻省理工學(xué)院教授邁克爾.哈默(Michael Hammer)曾在20世紀(jì)90年代這樣預(yù)言,“對于21世紀(jì)的企業(yè)來說,流程將非常關(guān)鍵。優(yōu)秀的流程 more...
業(yè)務(wù)流程管理的三個層次 業(yè)務(wù)流程重組(Business Process Reengineering,BPR)自90年代初由美國的兩位管理學(xué)專家首次正式提出來以后,迅速風(fēng)靡全球,近年來隨著國內(nèi)信息化的進程,也日漸被國人所熟悉。然而這個誕生在美國,在大規(guī)模生產(chǎn)向個性化定制轉(zhuǎn)變,IT技術(shù)被廣泛應(yīng)用的這樣一個大背景中的產(chǎn)生的管理理論曾一度受到質(zhì)疑。其原因是大規(guī)模的業(yè)務(wù)流程重組的成功幾率不高,連BPR理論的創(chuàng)始人之一哈默后來也承認(rèn)BPR理論過于激進,在更多的時候,應(yīng)該采用業(yè)務(wù)流程優(yōu)化(Business Process Improve, BPI)而不是B more...
淺析流程管理平臺對企業(yè)管理的作用 曾經(jīng)有一個企業(yè)的采購部門就在同一天接到來自ISO9001項目組和企業(yè)內(nèi)控體系項目組的兩份業(yè)務(wù)流程文件,這兩份文件對供應(yīng)商的評估提出了完全不一樣的操作要求;還有一個企業(yè)的發(fā)貨部門在供應(yīng)鏈改進項目組的要求下改變了發(fā)貨流程提高了效率,但由于忘了提請修改ISO9001的程序文件而在此環(huán)節(jié)上被評為不合格項。這些現(xiàn)象,充分體現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部“幾張皮”的存在及它們之間的脫節(jié)甚至是沖突。 其實,不管企業(yè)引入并建立了多少種管理理念和管理體系,企 more...
BPM流程管理系統(tǒng)是自動化價值創(chuàng)造者 如果我們接受這個BPM的定義,那么可以說BPM對每個組織都應(yīng)該適用。畢竟,每個企業(yè)都有人,同時每個企業(yè)也都有內(nèi)容。不過,即使如此,這也并不意味著BPM適用于所有組織。為了保證BPM能為組織真正帶來價值,BPM對于采用它的組織還有更多的要求。1、剖析企業(yè)的業(yè)務(wù)流程 組織中的內(nèi)容是組織中的人所從事的活動的記錄。這些內(nèi)容的形式可能 more...
企業(yè)應(yīng)用流程管理的幾點建議? 1. 抓關(guān)鍵流程,先易后難,漸次突破。企業(yè)流程管理的對象是業(yè)務(wù)流程。在一個企業(yè)中,總是存在著多條完成不同任務(wù)的流程,流程管理不能全線出擊,必須首先分析全部作業(yè)流程,選擇出影響效率、成本、價值增加的關(guān)鍵流程,統(tǒng)籌考慮,先易后難,有計劃有步驟地開展工作。而如何確定這樣的環(huán)節(jié)是件艱苦的工作。在具體分析時,必須考慮如下問題:這項流程是否已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸?這項流程重建后能否解決企業(yè)面臨的危機?這項流程重建成功的概率有多大?這項流程重建失敗的后果有多嚴(yán)重?此外 more...
面向未來的企業(yè)流程管理平臺 這三個不同層次的變革分別適用于不同階段和管理基礎(chǔ)的企業(yè),也是會有不同的流程平臺的相關(guān)需求;而對企業(yè)本身來說,在選擇企業(yè)流程管理平臺的時候,應(yīng)該通盤考慮所有層次的需求,即既要滿足當(dāng)前階段的需求,也要滿足流程管理未來的需求。當(dāng)企業(yè)處于業(yè)務(wù)流程的建立和規(guī)范階段,企業(yè)所選擇的流程管理平臺最基礎(chǔ)的需求是流程的落地。企業(yè)進行流程管理,最怕的就是“掛在墻上、記在紙上,就是不落 more... ..
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