注重會員信息的管理：在美容院確定目標(biāo)顧客之后就要善于建立顧客信息檔案，不管他是否有消費過，要相信他總會成為客戶。會員信息也要實時更新，這樣才能隨時第一時間把握顧客的信息。可以使用會員管理系統(tǒng)對會員進(jìn)行統(tǒng)一管理。善用會員卡管理：雖然現(xiàn)在電子化貌似是要取代傳統(tǒng)的實體會員卡，但是作為美容院這樣的特殊行業(yè)，會員卡在手，顧客總會給會想著要消費。會員卡可以分不同的等級，每個等級享受不同的折扣，比如8折、7折、6折，不同的積分比例，5%、10%、15%的比例，或者分月卡、季度卡、年卡、計次卡等。

    常用積分營銷：為什么消費要給客戶積分，傳統(tǒng)的會員管理模式會員只是積分，積分沒有真正的用到實處，這樣時間長了，客戶會覺得反正積分也沒用，如過經(jīng)常給客戶一些積分活動，比如會員日、會員積分日。會員互動：比如節(jié)假日短信祝福，生日短信祝福優(yōu)惠活動，節(jié)假日促銷活動短信等等都是溝通與客戶關(guān)系的方式。

    美容行業(yè)會員管理系統(tǒng)在各行業(yè)中為什么有這么大的需求呢？它又是如何給企業(yè)帶來有效的價值的呢？我們又是如何具體來實現(xiàn)這系列的過程的呢？從字面上來理解，會員管理我們可以知道會員管理系統(tǒng)，管理會員和儲值是該系統(tǒng)最大特點之一。

    而在美容行業(yè)會員管理系統(tǒng)中的儲值功能是幫助企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵，具體有一下幾點：首先，會員管理系統(tǒng)是能夠為企業(yè)累積相當(dāng)大的資金。當(dāng)下，很多企業(yè)在面臨資金周轉(zhuǎn)是一個很大的難題，有很多服務(wù)都是屬于后付費事務(wù)，這樣就消耗了企業(yè)大量的資金，然而就接下來的問題就是阻礙了企業(yè)正常周轉(zhuǎn)，在然后就不得已向銀行貸款，企業(yè)的包袱就會越來越重，因此很多企業(yè)破產(chǎn)了最后還欠下銀行一大筆錢。

    所以，解決資金周轉(zhuǎn)是每一個企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。啟動會員管理系統(tǒng)是首選，我們在啟用該系統(tǒng)后，企業(yè)只需要設(shè)置好不同等級會員卡的儲值額度，這個大家都明白辦理一個尊貴的VIP會員卡，是必須要在卡里存入金額的。同時企業(yè)在給會員提供服務(wù)又解決了資金周轉(zhuǎn)問題，解決了資金周轉(zhuǎn)，企業(yè)在開展所有的項目上就能運用自如，補充各項資源的消耗更好的開展業(yè)務(wù)。

    其次，會員管理系統(tǒng)能夠很好的為企業(yè)鎖定客戶。據(jù)相關(guān)專業(yè)人士分析：“會員制是當(dāng)今行業(yè)促銷營銷留住客戶最好的手段之一。只要企業(yè)能好好把握這有效的資源那將是企業(yè)建立客戶忠誠度根基，同時也能保障企業(yè)的核心競爭力�！逼鋵�，我們可以想想儲值消費是可以培養(yǎng)一個客戶的消費習(xí)慣，與此同時就在不知不覺中提升了客戶的忠誠度，儲值消費，消費儲值這樣就建立了一個循環(huán)過程。只要企業(yè)能把握好這個消費群體，企業(yè)講在發(fā)展的道路上越走越遠(yuǎn)。