用戶分布超過70個(gè)國家和地區(qū)，在美國股票交易市場成功上市，先后推出針對(duì)不同國家和市場的產(chǎn)品版本……成立已逾10年的 NetSuite，早已經(jīng)用實(shí)際行動(dòng)證明了它存在的重要性，并不僅僅在于其與 Oracle CEO Larry Ellison 的密切關(guān)系。
"為中小企業(yè)用戶提供托管型管理軟件服務(wù)的 NetSuite，除了具備 ERP、CRM 等輔助企業(yè)實(shí)現(xiàn)節(jié)流的功能，更可以借助其出色的電子商務(wù)功能幫助中小企業(yè)找到商機(jī)，達(dá)到開源的目的。"圖騰盛視科技有限公司市場總監(jiān)張向玲表示，對(duì)于面臨成本壓力的中國企業(yè)用戶來說，NetSuite 是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
"在進(jìn)入一個(gè)新的市場時(shí)，NetSuite 要首先了解這個(gè)市場的獨(dú)特需求，要針對(duì)該市場提供恰當(dāng)有效的產(chǎn)品，同時(shí)還要有一個(gè)穩(wěn)定的工作團(tuán)隊(duì)。"NetSuite 產(chǎn)品部副總裁 Craig Sullivan 在接受本刊專訪時(shí)表示。在對(duì)中國的市場環(huán)境做了深入了解后，NetSuite 在技術(shù)和產(chǎn)品方面做好了準(zhǔn)備，而依托 Internet 的服務(wù)提供方式也為 NetSuite 的擴(kuò)張?zhí)峁┝吮憷?/div>
另外兩個(gè)促使 NetSuite 加快進(jìn)入中國市場腳步的重要因素分別是 NetSuite OneWorld 版產(chǎn)品的發(fā)布和本地合作伙伴的努力。前者使得 NetSuite 的產(chǎn)品具備了幫助客戶管理全球業(yè)務(wù)的功能和能力，而作為 NetSuite 在中國唯一的合作伙伴的圖騰盛視，也在過去一兩年的時(shí)間內(nèi)做了大量努力。
"除了充分了解不同客戶對(duì) NetSuite 產(chǎn)品的需求，圖騰盛視也在產(chǎn)品開發(fā)方面做了大量工作，比如在稅務(wù)的接口、電子商務(wù)的相關(guān)系統(tǒng)等方面，即使是已經(jīng)簽約合作的客戶，我們也根據(jù)其個(gè)性化需求，做了大量的開發(fā)工作。"張向玲告訴記者。
而當(dāng)前企業(yè)在業(yè)務(wù)管理方面日益凸顯的全球化的需求，則是 NetSuite 決定加大在中國市場投入的重要背景因素。"OneWorld 產(chǎn)品就是要滿足客戶管理全球性、區(qū)域性業(yè)務(wù)的需求。用戶可以在世界上任何一個(gè)地點(diǎn)管理其分公司、辦事處、合作伙伴或業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。" Craig表示。
在去年發(fā)布了 OneWorld 產(chǎn)品后，Craig 和他所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)所做的一項(xiàng)非常重要的工作就是把這一產(chǎn)品移植到不同的國家市場中去，適應(yīng)不同國家的財(cái)務(wù)體系以及界面、語言文字體系和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等。
產(chǎn)品理念至今未變
"企業(yè)各種業(yè)務(wù)應(yīng)用都能在同一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)上運(yùn)行。無論是管理企業(yè)業(yè)務(wù)，還是管理合作伙伴、客戶或者員工，都能采用同一個(gè)系統(tǒng)、同一個(gè)界面、同一種方式來進(jìn)行。"Craig在接受本刊專訪時(shí)表示，NetSuite 的產(chǎn)品開發(fā)理念從來沒有改變過。為了實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)理念，NetSuite 作出了三項(xiàng)重要的技術(shù)決策：
一是把應(yīng)用系統(tǒng)建立在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)托管或 SaaS(Software as a Service)的環(huán)境下，讓軟件在一個(gè)非常堅(jiān)固、有效的環(huán)境下運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)成本效益最大化;
二是把財(cái)務(wù)系統(tǒng)引入到整個(gè)管理體系中，把一個(gè)完整的、集成化的業(yè)務(wù)應(yīng)用建立在一套非常堅(jiān)固的財(cái)務(wù)系統(tǒng)周圍，這種比較完善的財(cái)務(wù)系統(tǒng)支持，能夠讓整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，更好地支持公司的業(yè)務(wù)決策以及業(yè)務(wù)流程;
三是系統(tǒng)的模塊化，這為用戶提供了一個(gè)高度可定制的應(yīng)用環(huán)境。用戶可以按照自己的需求，靈活配置各種不同應(yīng)用的功能模塊。這種設(shè)計(jì)理念讓 NetSuite 的產(chǎn)品應(yīng)用面非常廣泛，覆蓋了諸如批發(fā)、分銷、法律、會(huì)計(jì)、教育、金融、醫(yī)藥、電子商務(wù)等等許多領(lǐng)域。
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