大多數(shù)托管的公司還提供開發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施。普通的應(yīng)用程序能夠更快地開發(fā)，更快地部署和立即升級(jí)。這是一個(gè)誘人的條件。然而，還有一些不利的方面。
第一個(gè)問題。盡管有承諾，可用性一直不穩(wěn)定。網(wǎng)站中斷對(duì)于企業(yè)來說一般并不重要，因?yàn)榇蠖鄶?shù)網(wǎng)站并不托管企業(yè)依賴的應(yīng)用程序。但是，當(dāng)企業(yè)開始在云計(jì)算中托管重要任務(wù)的應(yīng)用程序的時(shí)候，如電子郵件、客戶/銷售數(shù)據(jù)和金融服務(wù)，企業(yè)就需要和期待著近乎完美的服務(wù)水平。
第二個(gè)問題。因?yàn)橥泄芄緭碛杏布�，目前還不清楚使用所有這些云計(jì)算應(yīng)用程序生成的數(shù)據(jù)有多大困難或者有多昂貴。但是，在目前的世界中，這些應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)是非常重要的。如果服務(wù)中斷不能迅速修復(fù)會(huì)發(fā)生什么事情?如果托管公司破產(chǎn)會(huì)發(fā)生什么事情?如果托管公司沒有備份它們的數(shù)據(jù)或者丟失了數(shù)據(jù)企業(yè)將依靠什么?托管公司實(shí)際上把企業(yè)當(dāng)成了自己數(shù)據(jù)的人質(zhì)。
第三個(gè)問題。到目前為止，每一個(gè)系統(tǒng)都是獨(dú)特的。如果不重新編寫和重新測試應(yīng)用程序，不可能把一個(gè)托管公司的應(yīng)用程序轉(zhuǎn)移到另一個(gè)托管公司。確實(shí)，企業(yè)可以編寫應(yīng)用程序把這些數(shù)據(jù)拷貝到內(nèi)部的服務(wù)器。但是，這樣一來，企業(yè)就需要維護(hù)自己的服務(wù)器，就失去了云計(jì)算提供的主要好處。
最后一個(gè)問題是托管公司如何處置他們的服務(wù)器搜集的數(shù)據(jù)的問題。托管公司顯然能夠訪問這些數(shù)據(jù)，并且必須允許托管公司對(duì)這些數(shù)據(jù)的操作，如加密和解密，備份數(shù)據(jù)，拷貝數(shù)據(jù)以提高吞吐量，在服務(wù)器之間移動(dòng)等等。這就提出了托管公司擁有的確切的權(quán)利問題。
如果托管公司員工偷看你的數(shù)據(jù)會(huì)有什么懲罰?如果托管公司把一家公司的數(shù)據(jù)出售給一個(gè)競爭對(duì)手的公司會(huì)怎么樣?如果托管公司把這個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)托管部分外包怎么辦?如果托管公司決定挖掘數(shù)據(jù)中的電子郵件地址和用戶重要信息怎么辦?這個(gè)數(shù)據(jù)的所有權(quán)究竟屬于誰?
遺憾的是這些問題在現(xiàn)實(shí)生活中的答案是令人失望的。到目前為止法院對(duì)于誰“擁有”存儲(chǔ)的電子數(shù)據(jù)的判決一直傾向于支持存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的硬件的擁有者，或者是生成這個(gè)數(shù)據(jù)的企業(yè)，而不管是誰生成的這個(gè)數(shù)據(jù)。例如，許多雇員意外地發(fā)現(xiàn)他們使用公司計(jì)算機(jī)編寫的任何東西和數(shù)據(jù)(如電子郵件、文件或者互聯(lián)網(wǎng)接入記錄)都屬于他們的雇主。雇主有權(quán)分析和使用那個(gè)數(shù)據(jù)。
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