企業(yè)信息化的速度越來越快,很多企業(yè)為了跟進趨勢,引入了像流程管理系統(tǒng)這樣的企業(yè)管理系統(tǒng),但是流程管理系統(tǒng)對于企業(yè)來講雖然幫助很大,但是前提是能夠?qū)⑵髽I(yè)的所有業(yè)務(wù)流程熟練于心,不管是核心的還是非核心的,只有在引入流程管理系統(tǒng)之前將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程梳理好,才能讓流程管理系統(tǒng)對企業(yè)有更多的幫助。
企業(yè)引入流程管理系統(tǒng)前,梳理企業(yè)業(yè)務(wù)流程可以先從以下幾個方面進行開展:
企業(yè)目前有多少業(yè)務(wù)?
哪些業(yè)務(wù)是需要進行流程管理的?在引入流程管理系統(tǒng)后想要讓該業(yè)務(wù)流程達到什么樣的效果?
引入流程管理系統(tǒng)后能否減少業(yè)務(wù)交易中的風(fēng)險,控制成本?首先將企業(yè)內(nèi)所有的業(yè)務(wù)進行羅列出來,了解自己企業(yè)有多少的業(yè)務(wù)流程,哪些業(yè)務(wù)流程是需要進行用流程管理系統(tǒng)來進行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的,
將企業(yè)需要進行優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程通過流程管理系統(tǒng)進行優(yōu)化以后,想要讓被優(yōu)化以后的業(yè)務(wù)流程達到什么樣的效果,并且在引入流程管理系統(tǒng)以后能不能確實的減少業(yè)務(wù)交易中帶來的一些風(fēng)險,從而控制企業(yè)的一些成本支出。 舉例如下:一個企業(yè)中大致的業(yè)務(wù)流程有很多,比如辦公審批、銷售業(yè)務(wù)、人力行政、財務(wù)、采購等等,用行政人力部門來舉一個例子。 哪些業(yè)務(wù)需要優(yōu)化?
首先在流程管理系統(tǒng)中屬于人事管理流程,細(xì)化下去會分為新員工的招聘流程、新員工的入職流程、新員工的培訓(xùn)流程、新員工轉(zhuǎn)正流程、員工調(diào)崗流程、員工晉升流程、員工離職流程、員工交接流程、員工考勤流程、員工請假流程等等一系列的企業(yè)內(nèi)部行政人力流程。 這些流程如果經(jīng)過流程管理系統(tǒng)的優(yōu)化成系統(tǒng)性的工作,那么對于企業(yè)來講會節(jié)省很多的時間成本,所以這些流程都是屬于需要經(jīng)過流程管理系統(tǒng)進行優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程。 實現(xiàn)效果之后想要達到什么樣的效果呢?就是企業(yè)的用人成本和時間成本可以減少很多,因為只要流程出來了,行政人員只要按照流程走就行了,而不用像以前那樣?xùn)|一榔頭西一棒子,明明應(yīng)該先培訓(xùn)的,卻先辦了入職,員工的辦公用品都入職一周了還沒有審批下來;ㄙM大量的時間,人力成本,按照流程走的話基本兩天都能夠幫助新員工盡快入職并盡快工作。 減少的風(fēng)險如果企業(yè)招聘的新員工通過了面試,第一天來上班,hr帶著新員工沒有頭緒,目的性的熟悉環(huán)境,辦理入職,新員工會認(rèn)為公司的管理制度不完善,甚至懷疑到企業(yè)的發(fā)展前景,會造成新員工的離職,按照流程管理系統(tǒng)中的入職流程,至少會讓新員工覺得企業(yè)還算專業(yè),各種制度比較完善,從而減少一些不必要的人力成本損失。
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