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醫(yī)院等醫(yī)療行業(yè)機(jī)構(gòu)如何借助ERP管理系統(tǒng)提升機(jī)構(gòu)的運(yùn)行管理水平 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
大多數(shù)人對(duì)于ERP管理系統(tǒng)的使用行業(yè)映像大多都是生產(chǎn)制造加工等工業(yè)產(chǎn)業(yè)的行業(yè)企業(yè)，但是其實(shí)現(xiàn)在ERP管理系統(tǒng)所能夠應(yīng)用的行業(yè)企業(yè)也越來越廣泛了，今天簡(jiǎn)單介紹一下ERP管理系統(tǒng)在醫(yī)療行業(yè)的機(jī)構(gòu)——醫(yī)院，是如何幫助其提升運(yùn)行管理水平的。
大家都知道，醫(yī)院是一個(gè)非常特殊的行業(yè)機(jī)構(gòu)，它不僅具有健康管理功能，而且還具有企業(yè)管理功能。與傳統(tǒng)企業(yè)相比，醫(yī)院機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)和組成更加復(fù)雜。在醫(yī)院經(jīng)營管理改革的過程中，我們面臨著以下幾個(gè)方面的問題：
管理目標(biāo)是不清晰的。
一些醫(yī)院的運(yùn)營管理目標(biāo)不明確，方法落后。他們只保留簡(jiǎn)單的獎(jiǎng)金會(huì)計(jì)，對(duì)成本控制，成本評(píng)估，財(cái)務(wù)預(yù)算和其他運(yùn)營管理知之甚少。
缺乏先進(jìn)的管理方法和工具
雖然醫(yī)院的基本信息系統(tǒng)已經(jīng)建成和完善，但于先進(jìn)針的管理方法和工具目前還不多，許多醫(yī)院還只是處于試驗(yàn)階段。
由于現(xiàn)有的信息系統(tǒng)難以滿足管理的需要，它受到管理系統(tǒng)、醫(yī)院管理系統(tǒng)、信息系統(tǒng)開發(fā)人員的能力等方面的制約。目前還沒有很多成熟、完善的信息系統(tǒng)對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)流程進(jìn)行清晰的梳理，這嚴(yán)重影響了醫(yī)院經(jīng)營管理措施和管理手段的實(shí)施。
面對(duì)醫(yī)院經(jīng)營管理面臨的問題，ERP管理系統(tǒng)使醫(yī)院改善經(jīng)營管理成為現(xiàn)實(shí)。醫(yī)院經(jīng)營管理需要一套先進(jìn)的管理理念和具有醫(yī)院業(yè)務(wù)屬性的ERP，以提高醫(yī)院的經(jīng)營管理水平。
在ERP管理系統(tǒng)的方面，過去它更多地應(yīng)用于制造流程或離散方面，但今天的ERP管理系統(tǒng)范圍不再局限于業(yè)務(wù)流程。它更像是一種先進(jìn)的管理理念。經(jīng)過多年的應(yīng)用積累，現(xiàn)在ERP系統(tǒng)已經(jīng)融入了最先進(jìn)的管理精髓。為了開始醫(yī)院運(yùn)營管理，醫(yī)院ERP的建設(shè)已經(jīng)被打破。雖然ERP仍處于醫(yī)院運(yùn)營管理的初始應(yīng)用階段，但我們看到了未來。為了改善醫(yī)院運(yùn)營管理，醫(yī)院ERP的建設(shè)是必不可少的。
對(duì)于醫(yī)院ERP的建設(shè)，我們也看到許多國外醫(yī)院已經(jīng)開始建立ERP，以提高醫(yī)院的運(yùn)營管理水平。國外醫(yī)院建立ERP的成功實(shí)踐也證明，ERP管理系統(tǒng)的成功實(shí)施，可以真正提高醫(yī)院的管理水平。
實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的共享
目前國內(nèi)醫(yī)院信息系統(tǒng)相對(duì)單一，難以實(shí)現(xiàn)物資管理系統(tǒng)和人力資源系統(tǒng)等信息的統(tǒng)一。這些信息系統(tǒng)通常不能實(shí)現(xiàn)信息的交流和共享，為管理提供全面的價(jià)值信息，而ERP系統(tǒng)則幫助醫(yī)院理順和優(yōu)化采購業(yè)務(wù)流程，采用科學(xué)的方法進(jìn)行預(yù)算和庫存管理。
實(shí)施管理流程優(yōu)化，提高運(yùn)營管理水平。
由于醫(yī)療行業(yè)機(jī)構(gòu)其業(yè)務(wù)的特殊性，醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程非常復(fù)雜。通過ERP管理系統(tǒng)，可以使業(yè)務(wù)流程更加透明，醫(yī)院管理更加規(guī)范，提高醫(yī)院的運(yùn)營水平。
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