流程管理,很多中小企業(yè)一聽見這個(gè)詞,都會認(rèn)為這種東西跟自己的企業(yè)是一點(diǎn)關(guān)系都沒有的,因?yàn)樗麄兌颊J(rèn)為自己的企業(yè)規(guī)模較小,即使是進(jìn)行了流程管理,也沒有多大的作用,但是難道說基礎(chǔ)差的中小企業(yè)真的不需要進(jìn)行流程管理嗎?
大多數(shù)的企業(yè)認(rèn)為自己企業(yè)沒有必要進(jìn)行流程管理一個(gè)原因是因?yàn)檫M(jìn)行流程管理需要花費(fèi)大量的成本(時(shí)間、金錢等),引入流程管理本身就是為了減少成本,但是現(xiàn)在還不知道能不能達(dá)到效果,卻要花如此之多的成本,萬一失敗,那豈不是打水漂了,有如此想法的企業(yè)絕對不在少數(shù)。另一種就是覺得自己企業(yè)是真的沒有必要去引入流程管理,因?yàn)樽约浩髽I(yè)本身就沒有太多的員工和業(yè)務(wù),按照以往大家都已經(jīng)熟悉的模式,是比較合適的,如果引入流程管理,那豈不是又要增加很多環(huán)節(jié),得不償失。 以上兩種想法如果是站在自己目前的角度來看的話,其實(shí)沒有太多的問題,但是如果是站在企業(yè)未來發(fā)展的立場上來看的話,其實(shí)是比較狹隘的,基礎(chǔ)差的中小企業(yè)引入流程管理就好比一個(gè)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差的中學(xué)生去進(jìn)行課外培訓(xùn)補(bǔ)習(xí)一樣,學(xué)習(xí)越差的學(xué)生就越需要靠課外的補(bǔ)習(xí)去追趕進(jìn)度,課外學(xué)習(xí)對于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差的學(xué)生就好比企業(yè)基礎(chǔ)差的企業(yè)去進(jìn)行流程管理,都是為了讓自己能夠跟上其他人(企業(yè))的學(xué)習(xí)(發(fā)展)進(jìn)度。 并且相對于目前的付出成本來說,以后的發(fā)展空間和潛力才更是企業(yè)所應(yīng)該考慮的,即使是條件在不好的家庭,父母也會讓孩子接受自己所能達(dá)到的最好的教育條件,反之企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者就好比企業(yè)的父母一樣,相較于以后的發(fā)展,只計(jì)較眼前的得失,是非常愚蠢的,因?yàn)槿绻B目前的基礎(chǔ)都打不好,又從哪里去談以后呢?就好比一個(gè)中學(xué)生連初中畢業(yè)都困難,又怎么去說以后上哪個(gè)大學(xué)呢?并且企業(yè)規(guī)模和人員數(shù)量越小,業(yè)務(wù)模式也還沒有最終定型,所需要付出的相對成本也是越少的。就像學(xué)習(xí),越到后面越需要龐大的知識儲備,而且還得調(diào)用以前的知識,然后才能學(xué)習(xí)以后的知識,高中補(bǔ)課所需要花的精力可遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于初中補(bǔ)課精力。 經(jīng)過我舉得這個(gè)例子,基礎(chǔ)差的中小企業(yè)到底需不需要進(jìn)行流程管理這個(gè)問題,我想大家也已經(jīng)都有了答案了。
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