企業(yè)的管理方式和管理手段有很多,其中流程化的管理方式對與企業(yè)來說,是有很多好處的。比如企業(yè)的流程管理可以通過企業(yè)的過程把控控制最終的工作結(jié)果導向,通過流程管理中的過程了解工作的細節(jié)情況,積累沉淀工作經(jīng)驗,提升工作效率等. 如果想要讓企業(yè)的管理方式走向流程管理,我認為有以下幾個方面是需要注意的: 公司中高層領導的認可與幫助 企業(yè)想要推行任何制度,都應該先從企業(yè)的決策層方面入手,爭取得到企業(yè)管理與決策者的認同,企業(yè)流程管理的推行實施必然會與現(xiàn)有的管理制度發(fā)生碰撞或者沖突,如果自己單槍匹馬硬上,那么難免會受到不小的阻力與傷害,所以不妨在爭取到企業(yè)領導者的同意后,再由企業(yè)領導者 去做其他員工的思想工作,這樣阻力會大大的減輕。 企業(yè)日常工作內(nèi)容與制度的融合 流程管理必然是要依托于企業(yè)的日常工作活動的,比如財務的報銷、員工請假、員工入職、內(nèi)部審批等等,如果在沒有流程管理的方式或者概念,那么員工肯定是怎么快,怎么方便怎么來。雖然對于單個員工來講這樣確實是方便快捷了不少,但是對于企業(yè)的整體經(jīng)營活動來講,會造成很大的混亂,本來應該只處理第二階段的領導或者員工,因為其他員工的錯誤流程而導致了需要處理沒有第一階段的審批環(huán)節(jié),讓這些部門和員工有了很大的混亂,從而降低了整體流程管理的效率。 流程管理的工具選擇 企業(yè)實施流程管理的方式有很多,比如公司制度的宣講,人員的監(jiān)督,或者是借助流程管理系統(tǒng)等工具的幫助,其中最為方便的流程管理實施方式就是使用流程管理系統(tǒng)等軟件工具了,因為只要在系統(tǒng)開發(fā)時將企業(yè)流程寫入進系統(tǒng)當中,即使員工出現(xiàn)了錯誤的流程順序,系統(tǒng)也能夠自動校正并提醒員工正確的流程順序,所以相對于初期成本較低的人力監(jiān)督與宣傳,流程管理系統(tǒng)不但可以大大的減輕工作失誤的影響,還能夠重復提醒并改進員工的錯誤方式,讓企業(yè)的未來效率得到提高。
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