文件公布
OA系統(tǒng)的文件公布功能是企業(yè)使用頻率較高的一項模塊,同時也是全員使用的頻次較高的功能,文件公布包括文件的起草、審核、發(fā)布,提醒、瀏覽、回復(fù)、檢索7個功能小模塊,這個功能與通知公告功能相近,但是文件公布通常會附傳文檔附件,目前市面上主流的OA系統(tǒng)基本都支持WORD格式的在線閱覽。
通知公告
企業(yè)使用較多的就是通知和公告,這個基本上是企業(yè)全員使用的一個功能模塊,OA系統(tǒng)的通知公告包括起草、審核、發(fā)布,提醒、瀏覽、回復(fù)、檢索7個小功能應(yīng)用,企業(yè)CIO在選型的時候,不妨自己現(xiàn)在可以試用的OA系統(tǒng)站點進行公告的建立和推送。
目前國內(nèi)提供免費試用的OA系統(tǒng)有泛微OA、致遠OA、華天動力OA、偉創(chuàng)軟件、藍凌OA、金和OA、通達OA,除華天動力OA以外,其他OA系統(tǒng)的免費試用都需要用戶先進行注冊,OA系統(tǒng)廠商通過這種方式得到用戶信息,與用戶聯(lián)系后發(fā)放免費試用測試賬號。華天動力OA官網(wǎng)則免注冊可以試用。
文件交換
OA辦公系統(tǒng)革新了企業(yè)傳統(tǒng)辦公的紙質(zhì)文件的交換形式,以電子文檔的方式實現(xiàn)了部門與部門,部門與個人,個人與個人三者之間的資料發(fā)送、接收、提醒、資料的分類入庫。滿足了企業(yè)文件交互的辦公需求,同時也是無紙化辦公的重要進步。
辦公用品管理
辦公用品管理部分,一般是行政部門或者采購部門使用較為頻繁的一個功能,行政部門負(fù)責(zé)計劃,采購部門負(fù)責(zé)按照計劃進行辦理,而財務(wù)部門負(fù)責(zé)監(jiān)督,所以辦公用品管理的模塊功能又包含辦公用品入庫、出庫,辦公用品申購、申領(lǐng)、審批,辦公用品的修改、刪除、查看詳細(xì)。這個模塊的使用以上3個部門的頻次最高,至于個人的辦公用品申請功能實際可能是每個月一兩次而已。這是傳統(tǒng)的紙質(zhì)辦公用品申領(lǐng)搬移到OA系統(tǒng),申領(lǐng)查詢更為便捷。
信息發(fā)布
OA系統(tǒng)都會支持欄目自定義、內(nèi)容和樣式自定義、流程與權(quán)限自定義、信息展示位置自定義,支持在線編輯和圖文混排,支持Word和Excel的直接粘貼拷貝。
資料中心
OA辦公系統(tǒng)的資料中心,是企業(yè)資料分類存儲的重要功能模塊,從管理員的角度,資料中心是管理后臺的重要功能模塊,資料分類的創(chuàng)建,資料的添加、修改、刪除、共享、檢索,相關(guān)系統(tǒng)的資料入庫管理,支持word、pdf、excel、ppt、html等類型文檔的全文檢索。
流程管理
OA辦公系統(tǒng)的流程管理的作用主要用于日常辦公審批流程的處理,它可通過申請、上報、審批、發(fā)放等流程動作來設(shè)置工作流程并對其進行查詢和監(jiān)管等。常見的流程包括發(fā)文、發(fā)文、業(yè)務(wù)審批,內(nèi)容起草和制發(fā)、文件傳閱、批示處理、工作請示、工作報告、工作交辦,部門間的工作聯(lián)絡(luò)、出差申請、采購申請、報銷、請假等。主要功能包括:待辦流程、在辦流程、已辦流程、出差委托、流程跟蹤與監(jiān)控。
工作流說起來“復(fù)雜”,實際應(yīng)用更為復(fù)雜,筆者測試過泛微OA、致遠OA、藍凌OA、偉創(chuàng)軟件、通達OA、金和OA、華天動力OA,每家公司的工作流設(shè)置都非常有特色,從技術(shù)手段上看,華天動力OA、偉創(chuàng)軟件的工作流程可視化操作界面最為易用,無需編程就可以設(shè)置工作流程,對于使用者來說親和度最高。
個人辦公
OA系統(tǒng)的個人辦公部分,實際上是個人自我計劃管理部分,是滿足自我學(xué)習(xí)和自我監(jiān)督的重要功能模塊,個人辦公包括計劃任務(wù)管理(任務(wù)的創(chuàng)建、跟蹤、任務(wù)反饋與提醒);個人日程安排與提醒,通訊錄管理、短消息發(fā)送、接收、回復(fù)與提醒等。
個人辦公功能目前在移動辦公端使用頻率較高,企業(yè)員工可以通過個人辦公進行自我時間管理,對個人計劃進行閱覽、修正。是企業(yè)員工使用較多的功能。
電子郵件功能模塊
企業(yè)郵箱功能,是企業(yè)內(nèi)部與內(nèi)部、內(nèi)部與外部之間聯(lián)系的一個橋梁,通過公司自己的OA系統(tǒng)電子郵件功能,可以統(tǒng)一對員工的業(yè)務(wù)郵件進行統(tǒng)一管理,既統(tǒng)一提升企業(yè)形象,又有助于業(yè)務(wù)信息的管理,防止重要客戶信息丟失,電子郵件功能模塊包括新建郵件、收件箱、草稿箱、發(fā)送箱、已刪除郵件。
企業(yè)電子郵件功能可以統(tǒng)一網(wǎng)址后綴,讓員工有歸屬感,同時也可以提升企業(yè)在客戶眼中的價值地位。
網(wǎng)上論壇
網(wǎng)上論壇部分,實際上公司內(nèi)部知識分享,內(nèi)部社交的重要板塊,人力資源部門會比較重視網(wǎng)上論壇功能需求,企業(yè)可以可以自行設(shè)置分論壇和議題,為員工提供了一個信息交流、溝通和問題討論的空間,實現(xiàn)開放、平等、自由的談?wù)摵桶l(fā)言,企業(yè)管理部門也可以進行咨詢、解答和收集意見。
網(wǎng)上論壇部分一般也是OA系統(tǒng)生成個人門戶的重要內(nèi)容板塊之一。
事務(wù)管理
OA系統(tǒng)基礎(chǔ)功能還包含事務(wù)管理模塊,這個模塊包括留言回復(fù)、車輛管理、會議室管理。留言版在系統(tǒng)里面提供了一個實名和匿名方式的留言管理功能。出車管理、加油管理、維修管理、駕駛員管理。會議室的使用申請、查詢、管理等。