分享OA系統(tǒng)選型心得 企業(yè)OA系統(tǒng)依據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)要求，運(yùn)用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)，將企業(yè)管理和網(wǎng)絡(luò)化辦公結(jié)合在一起，在加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和提升企業(yè)管理能力的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息共享，避免“數(shù)字鴻溝”和“信息孤島”的現(xiàn)象。
身處網(wǎng)絡(luò)信息化的大時(shí)代，無(wú)論主動(dòng)還是被動(dòng)，我們這些小個(gè)體都不由自主地參與到信息化大潮中來(lái)。于企業(yè)而言，OA軟件信息化已經(jīng)不知不覺(jué)間潛入到組織方方面面的管理工作，成為日常管理不可缺少的助手、工具。而對(duì)于正準(zhǔn)備部署OA的用戶來(lái)說(shuō)，OA選型是當(dāng)前正面臨的困惑，為此，筆者從參與的和觀察的眾多企業(yè)集團(tuán)OA選型和部署工作中總結(jié)出以下三點(diǎn)心得，共選型者參考：
1、專家還是要信的
在醫(yī)院掛診的時(shí)候會(huì)讓你選擇普通門診還是專家門診，當(dāng)然專家門診要貴幾塊錢，并且時(shí)間約束大。有人說(shuō)，如果不是大病，其實(shí)二者效果都一樣，可為什么多數(shù)人還是愿意選擇專家門診呢？也許是討個(gè)安心。
那么選型OA時(shí)需要同樣的心理嗎？對(duì)于OA軟件，也分普通和專家，OA領(lǐng)軍企業(yè)有九思軟件、用友軟件、慧點(diǎn)科技等，普通的當(dāng)然成千上萬(wàn)、不勝枚舉。
2、量體裁衣
許多用戶在選型OA時(shí)最愛(ài)問(wèn)OA廠商的問(wèn)題便是：貴公司服務(wù)過(guò)多少xx行業(yè)的客戶？問(wèn)題沒(méi)錯(cuò)，相關(guān)行業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施和系統(tǒng)使用也有一定好處，但如果把這個(gè)問(wèn)題的結(jié)果看作OA系統(tǒng)選型的最高標(biāo)準(zhǔn)，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。 很多專家都說(shuō)過(guò)，OA軟件之于企業(yè)，沒(méi)有最好的，只有最適合的。 難道你選擇一家OA廠商就是為了他把給同行做的系統(tǒng)直接復(fù)制給你嗎？
3、價(jià)格也要私人訂制
OA系統(tǒng)選型，成本是繞不開(kāi)的一環(huán)。說(shuō)一句空但并非無(wú)理的話：貴的不一定好、便宜的也不一定壞，其實(shí)還是第二條說(shuō)的，要適合自己。
OA辦公系統(tǒng)不僅僅是企業(yè)辦公的一種工具，更應(yīng)該是一種有思想、有模式的懂管理的軟件，目前市場(chǎng)上主流的協(xié)同OA辦公系統(tǒng)就為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展注入了強(qiáng)勁的動(dòng)力，協(xié)同OA辦公系統(tǒng)是在研究現(xiàn)代組織實(shí)踐案例和管理理論發(fā)展方向的基礎(chǔ)上，結(jié)合神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的研究成果而設(shè)計(jì)的協(xié)同管理系統(tǒng)。它以動(dòng)態(tài)組織為行為主體，以工作流為傳導(dǎo)模型，以任務(wù)為處理模型，將組織行為的復(fù)雜性通過(guò)三者的結(jié)合充分表現(xiàn)出來(lái)，從而幫助實(shí)際組織解決管理過(guò)程中的復(fù)雜課題。
組織價(jià)值在于“使用有限資源創(chuàng)造最大化價(jià)值”，現(xiàn)代組織的典型代表是企業(yè)，企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值是通過(guò)三個(gè)層次進(jìn)行體現(xiàn)的，即戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)與執(zhí)行。戰(zhàn)略，是領(lǐng)導(dǎo)意志的體現(xiàn)；戰(zhàn)術(shù)，是管理方式的體現(xiàn)；執(zhí)行，是操作能力的體現(xiàn)。任何戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)意圖最終都是通過(guò)執(zhí)行來(lái)實(shí)現(xiàn)的，但在戰(zhàn)略決定戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)術(shù)決定執(zhí)行的同時(shí)，執(zhí)行也反過(guò)來(lái)影響戰(zhàn)術(shù)、進(jìn)而影響戰(zhàn)略。但遺憾的是，在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行中，常常出現(xiàn)的情況是：因?yàn)閳?zhí)行環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問(wèn)題，而最終使戰(zhàn)略意圖變得面目全非。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，社會(huì)進(jìn)步正在不斷加速，組織迫切需要一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)外資源整合的高效的信息系統(tǒng)，從而提升其管理水平。具體表現(xiàn)在：
1）需要一個(gè)高效的協(xié)同管理工作平臺(tái)
能夠?qū)⒔M織管理中的業(yè)務(wù)活動(dòng)、管理活動(dòng)及活動(dòng)產(chǎn)生的信息在組織、部門、個(gè)人之間進(jìn)行及時(shí)高效、有序可控、全程共享的溝通和處理。
2）需要一個(gè)有效的知識(shí)資產(chǎn)管理平臺(tái)
過(guò)去在組織的信息化建設(shè)過(guò)程往往重視人、財(cái)、物這些有形的物質(zhì)資產(chǎn)管理，忽視了知識(shí)資產(chǎn)的管理，需要借助知識(shí)管理工具對(duì)組織內(nèi)外的知識(shí)進(jìn)行有效的獲取、沉淀、共享、應(yīng)用、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，從而提高員工的素質(zhì)和技能、執(zhí)行力。
3）需要一個(gè)個(gè)性化的系統(tǒng)訪問(wèn)門戶
傳統(tǒng)的OA功能比較單一，員工容易使用，隨著功能的不斷擴(kuò)展，員工對(duì)功能的需求也不盡相同，這就要求系統(tǒng)必須具有人性化設(shè)計(jì)，能夠根據(jù)不同員工的需要進(jìn)行功能組合，將合適的功能放在合適的位置給合適的員工訪問(wèn)，實(shí)現(xiàn)真正的人本管理。
4）需要一個(gè)良好的組織文化管理平臺(tái)
開(kāi)放的社會(huì)造就了開(kāi)放的社會(huì)人，組織規(guī)模的不斷擴(kuò)大，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工間的直接溝通機(jī)會(huì)越來(lái)越少，組織需要構(gòu)建新的文化環(huán)境，便于員工相互溝通、增進(jìn)了解、發(fā)現(xiàn)思想傾向并及時(shí)加以引導(dǎo)。
5）需要一個(gè)集中的信息整合呈現(xiàn)平臺(tái)
辦公系統(tǒng)是組織內(nèi)使用面最廣泛、頻率最高的信息系統(tǒng)，希望能夠通過(guò)辦公系統(tǒng)實(shí)時(shí)、直觀地了解到組織的運(yùn)營(yíng)狀況（如生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等數(shù)據(jù)），同時(shí)有效地解決組織內(nèi)“信息孤島”問(wèn)題。
OA系統(tǒng)適用才是王道1、有時(shí)候?qū)＜业脑掃�是能信的
在醫(yī)院掛診的時(shí)候會(huì)讓你選擇普通門診還是專家門診，當(dāng)然專家門診要貴幾塊錢，并且時(shí)間約束大。有人說(shuō)，如果不是大病，其實(shí)二者效果都一樣，可為什么多數(shù)人還是愿意選擇專家門診呢？也許是討個(gè)安心。
這樣的心理同樣也適用oa軟件。對(duì)于oa軟件，也有普通和專家。可以說(shuō)選OA信專家，不僅僅是圖個(gè)心安，更是關(guān)系到之后的實(shí)施、培訓(xùn)、維護(hù)、擴(kuò)展等一些列服務(wù)工作的好壞。
2、量身定制
很多專家都說(shuō)過(guò)，OA軟件之于企業(yè)，沒(méi)有最好的，只有最適合的。選購(gòu)者應(yīng)該站在集團(tuán)企業(yè)的角度考量，哪一型的OA辦公系統(tǒng)才是最適合企業(yè)提高工作效率的。
3、價(jià)格也要私人訂制
OA系統(tǒng)選型，成本是繞不開(kāi)的一環(huán)。說(shuō)一句空但并非無(wú)理的話：貴的不一定好、便宜的也不一定壞，其實(shí)還是第二條說(shuō)的，要適合自己。這里講的是無(wú)論產(chǎn)品和價(jià)格都要適合自己。
一般來(lái)說(shuō)，價(jià)格貴的OA一般較為復(fù)雜，實(shí)施周期較長(zhǎng)，但產(chǎn)品的適用規(guī)模大，定制開(kāi)發(fā)較容易。便宜的OA要么渣產(chǎn)品，要么存在隱形消費(fèi)，的確需要仔細(xì)斟酌、認(rèn)真鑒別。
那么，可有二者兼得的物美價(jià)廉的OA軟件呢？也不是沒(méi)有，隨著OA市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，以及技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，以后的oa產(chǎn)品正在朝這個(gè)方向努力著。 董事長(zhǎng)親自上oa系統(tǒng)才能成功1、挑合適的人
合適的這個(gè)人可以是單獨(dú)一個(gè)人，也可以是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。一般來(lái)說(shuō)，OA項(xiàng)目往往由IT部門和行政部門牽頭，負(fù)責(zé)OA項(xiàng)目的人員往往是組織的CIO，也可能是行政部人員，或者采購(gòu)人員，無(wú)論是誰(shuí)都必須對(duì)組織的OA需求有必要的了解。而OA的項(xiàng)目組成員則不僅僅局限在IT部門，根據(jù)采購(gòu)的OA系統(tǒng)的特點(diǎn)，可以組織業(yè)務(wù)部門共同參與。例如OA系統(tǒng)辦公系統(tǒng)就能夠發(fā)揮團(tuán)體作戰(zhàn)的最大價(jià)值。OA在產(chǎn)品的易用性上功力深厚，系統(tǒng)前端設(shè)置簡(jiǎn)單移動(dòng)、邏輯清晰，業(yè)務(wù)部門可以根據(jù)個(gè)性需求，制作貼近實(shí)際操作、更有效率的流程和表單，如此一來(lái)，既發(fā)揮的員工的主觀能動(dòng)性，又提升可系統(tǒng)的可用性。
2、督促這些人
在OA項(xiàng)目進(jìn)行中，領(lǐng)導(dǎo)最好不要放任自流，既要授權(quán)也要適當(dāng)干預(yù)。項(xiàng)目中可能會(huì)出現(xiàn)許多突發(fā)問(wèn)題，如資金、人力、員工情緒等等，都需要領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)采取措施、合理解決。不管不問(wèn)只會(huì)拖慢項(xiàng)目進(jìn)程，甚至停滯不前。
3、帶頭使用
OA系統(tǒng)的核心功能是工作流，而工作流程的終端是領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)帶頭使用的OA，無(wú)需強(qiáng)制就能達(dá)到系統(tǒng)全員推廣的目的，OA系統(tǒng)才能應(yīng)用成功。
辦公自動(dòng)化是一種必然趨勢(shì)，組織的基礎(chǔ)管理需要OA系統(tǒng)的參與已經(jīng)成為多數(shù)企事業(yè)單位的共識(shí)，而如何更好地推動(dòng)共識(shí)的落實(shí)，則需要一把手們親自上陣了。
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