1、員工使用手機等移動端,來錄入信息的比重,將超過原來的一半,移動端,主要通過多媒體的信息來錄入到ERP中,ERP可以將多媒體信息準確的轉(zhuǎn)化為0和1的信息。比如產(chǎn)品在客戶那里出現(xiàn)問題,銷售員如果不知道產(chǎn)品的代碼,可以對產(chǎn)品拍照,將照片輸入ERP中,ERP會比對照片從而找到該產(chǎn)品的相關(guān)信息并回傳給該業(yè)務(wù)員。比如說地圖上的三維建模,你在到哪里,不知道地方了,照著導(dǎo)航3d一下,方向就清楚了,就說這個ERP,假如說工作人員不知道詳情,照張照片,發(fā)到ERP上自動解析,或者掃下碼,就知道詳情; 2、ERP管理系統(tǒng)中的語音助手會隨時用到,尤其是操作不熟練者,具有人工智能的語音助手可以讓用戶完全自主的、輕松的學(xué)習(xí)和掌握所有操作,我們曾經(jīng)翻著手冊,學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)的年代,已經(jīng)一去不復(fù)返了。ERP已經(jīng)不需要派專業(yè)人員來進行實施,所有的實施、培訓(xùn)、升級、問題處理都交由ERP來完成。也就是說ERP已經(jīng)發(fā)展成為一個專家系統(tǒng),各種行業(yè)的典型實施案例都有保存,并且具有一定的實施能力。加入了計算決策的能力,ERP那么會不會更好。 3、語音將取代鍵盤鼠標成為操作ERP的主要工具,你可以直接對著電腦說:”把這個月的銷售報表打開“,如果能這樣操作ERP的話,你只要會說普通話并且不太結(jié)巴就行了。這里邊除了需要語音識別技術(shù),還涉及到智能檢索、模糊識別(以及模糊推理); 4、計劃員在安排倉庫發(fā)貨前,將運輸車輛的側(cè)面圖或俯視圖輸入ERP,ERP自動計算預(yù)計可以裝多少箱,車輛的總重量是多少,并生成裝車后的預(yù)覽圖。計劃員再把,運輸?shù)哪康牡剌斎隕RP中,ERP會根據(jù)系統(tǒng)管理的數(shù)據(jù)來告訴計劃員預(yù)計的到貨時間,每家運輸公司的運費,甚至路線需要通過多少個收費站等詳細的路況,在ERP中也可以看到車輛運輸過程中的實時位置情況; 5、ERP管理系統(tǒng)取代計劃員負責(zé)資源計劃調(diào)度工作,缺料時自動提交請購單給采購部門,生產(chǎn)人員不足時會自動安排人員加班并自動計算加工費用。由于機器設(shè)備都裝了傳感器,可以將設(shè)備的壓力、溫度、流量等信息及時傳遞到在家的管理人員手機上,因此,產(chǎn)業(yè)線在夜班出現(xiàn)的異常情況,管理人員也能及時處理; 6、在ERP管理系統(tǒng)中可以看到車間現(xiàn)場的模擬畫面,類似于游戲的畫面,由于所有人員、設(shè)備、貨物都有可追蹤的IC卡,因此在ERP中可以看到人員、貨物的流動情況,IE工程師將人員、貨物的路線信息數(shù)據(jù)化,從而優(yōu)化,產(chǎn)業(yè)線布局,提高生產(chǎn)率。不但車間現(xiàn)場如此,所有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),都經(jīng)歷從發(fā)展最有效的生產(chǎn)過程中,創(chuàng)造驚人的客戶體驗轉(zhuǎn)變,從而為公司帶來看,盡可能多的價值;
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