企業(yè)的知識管理實踐迫切需要一種為企業(yè)提供組織、搜索和獲取真正有價值的信息與知識的解決方法。需要利用統(tǒng)一的平臺來為員工、管理者、客戶、供應(yīng)商、合作伙伴等企業(yè)活動的參與者提供全面的企業(yè)知識管理和應(yīng)用;趨f(xié)同理念的企業(yè)協(xié)同辦公系統(tǒng)以其先進的管理理念和高效的工作平臺將知識管理的過程同企業(yè)運營流程緊密結(jié)合,為企業(yè)知識的積累、分享、利用和創(chuàng)新構(gòu)建了良好的實現(xiàn)環(huán)境。
協(xié)同辦公OA平臺如何構(gòu)建企業(yè)知識管理 知識是企業(yè)的一種特殊的資源,是個人和組織的智力資本。對于企業(yè)而言知識積累、分享、利用、創(chuàng)新的過程同企業(yè)實際的業(yè)務(wù)和工作流程是緊密關(guān)聯(lián)的,知識管理的過程和企業(yè)的業(yè)務(wù)運營過程合而為一,這正是企業(yè)知識管理的本質(zhì)。一方面,知識來源于工作而應(yīng)用于工作,作為辦公平臺,協(xié)同辦公系統(tǒng)可以為知識管理提供實際層面的支持;另一方面,協(xié)同辦公系統(tǒng)與知識管理在管理思想上相通相融,因而能夠貼合知識管理的需求。協(xié)同辦公系統(tǒng)作為企業(yè)知識管理營造一個開放、共享、協(xié)同的知識實踐環(huán)境。 企業(yè)的知識管理可以分為三方面:
1、對知識內(nèi)容(包括以文檔資料等形式存在的顯性知識和人的經(jīng)驗、技能等隱性知識)的管理。而知識管理的關(guān)鍵,第一是要迅速、有效的獲取知識內(nèi)容并建設(shè)企業(yè)的知識庫,這包括它的及時性、有效性、可被利用性和可持續(xù)發(fā)展性; 2、知識流動環(huán)節(jié)的管理,包括知識的生產(chǎn)、知識的獲取、知識的整理、知識的傳遞、知識的共享、知識的利用、知識的積累、知識的創(chuàng)新等。知識能夠大流量、高效率的進行流轉(zhuǎn),把知識迅速而通暢的貫穿到企業(yè)工作的各個方面中,以最佳的方式實現(xiàn)知識的共享、利用和增值; 3、知識載體(人和組織)的管理,這包括對人員和組織進行變革,使其能適應(yīng)知識管理的需求,讓人和組織在知識的活動中最大程度的受益。
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