人力資源系統(tǒng)在企業(yè)中扮演著什么角色在企業(yè)人力資源管理中，人力資源規(guī)劃不僅具有先導(dǎo)性，而且具有戰(zhàn)略性，所以對企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有舉足輕重的作用。
人是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素。當(dāng)代企業(yè)管理是以人為中心的管理，人是知識(shí)、信息、技術(shù)等資源的載體。人力資源是企業(yè)最寶貴的資源，企業(yè)間的競爭歸根到底表現(xiàn)為人才的競爭。美國鋼鐵大王卡耐基就曾說：“假如我的企業(yè)被燒掉了，但把人留住，我20年后還是鋼鐵大王”。這就說明作為市場主體的企業(yè)必須高度重視人力資源的管理。
現(xiàn)在越來越多的中小企業(yè)家、企業(yè)管理者都逐漸認(rèn)識(shí)到人力資源管理對企業(yè)發(fā)展的重要性，但在人力資源規(guī)劃中仍然存在許多問題和困惑。
究竟中小企業(yè)有沒有必要進(jìn)行人力資源規(guī)劃？怎樣才能制定出科學(xué)的人力資源規(guī)劃？下面?zhèn)?chuàng)軟件為我們分析一下中小企業(yè)人力資源規(guī)劃中存在的普遍問題：
1.對人力資源規(guī)劃的重要性認(rèn)識(shí)不足
人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分。企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略決定了人力資源規(guī)劃的內(nèi)容，而這些內(nèi)容又為建立人力資源管理體系、制定具體的人員補(bǔ)充計(jì)劃、人員使用計(jì)劃、人員接替與晉升計(jì)劃、教育培訓(xùn)計(jì)劃、薪酬與激勵(lì)計(jì)劃、勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃等提供了方向。中小企業(yè)往往難以從戰(zhàn)略的高度來思考人力資源管理工作。甚至有的老板簡單地認(rèn)為，人力資源管理無非是缺人時(shí)招人、上崗前培訓(xùn)、發(fā)工資前考核三部曲，怎么也與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略掛不上勾。不能從企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃——人力資源規(guī)劃——人力資源管理的流程上實(shí)施人力資源規(guī)劃與管理。
而中小企業(yè)的管理者和HR們恰恰也沒有充分意識(shí)到這一點(diǎn)，在具體制定和實(shí)施人力資源規(guī)劃時(shí)易走入就事論事、出了什么問題就解決什么問題的怪圈中，沒有從支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度來規(guī)劃人力資源工作。各部門主管和直線經(jīng)理也常常認(rèn)為人力資源管理是人力資源部門的事，跟自己關(guān)系不大。未能從人力資源的系統(tǒng)管理上加以有效配合。
2.企業(yè)戰(zhàn)略不清晰、目標(biāo)不明確
人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，同時(shí)也是企業(yè)各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)和依據(jù)。但許多中小企業(yè)沒有清晰的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和明確的戰(zhàn)略目標(biāo)。使人力資源規(guī)劃沒有方向感，不知道企業(yè)未來究竟需要什么樣的核心能力和核心人才。企業(yè)尤其在快速擴(kuò)張階段，往往涉足于不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，其中不乏許多新興產(chǎn)業(yè)。而這些新興產(chǎn)業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、管理、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)也沒有成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，如一些新開拓的項(xiàng)目，定崗定編工作也不象傳統(tǒng)業(yè)務(wù)那么成熟，在人力資源管理方面大多是走一步，看一步。由于企業(yè)戰(zhàn)略不清晰、目標(biāo)不明確，導(dǎo)致人力資源規(guī)劃缺乏方向性和目的性。
3.人力資源規(guī)劃不能隨著外部環(huán)境的變化而及時(shí)調(diào)整
信息社會(huì)唯一不變的就是變。市場發(fā)展變化快，企業(yè)對市場變化的反映比較快，企業(yè)戰(zhàn)略在調(diào)整，但人力資源規(guī)劃往往不能得到及時(shí)調(diào)整。造成企業(yè)所需的人才不能得到及時(shí)的供應(yīng)。
4.缺乏人力資源管理的專門人才
現(xiàn)實(shí)中，許多中小企業(yè)沒有設(shè)立人力資源部，大多由辦公室履行人力資源管理的職能。即使設(shè)了人力資源部的企業(yè)，在行使人力資源管理職能的時(shí)候，也普遍存在一些問題。主要表現(xiàn)在：第一、人力資源管理人員在人力資源管理專業(yè)方面的知識(shí)儲(chǔ)備不足，專業(yè)技能不夠；第二、缺乏系統(tǒng)的人力資源職業(yè)培訓(xùn)，取得人力資源管理師職業(yè)資格的寥寥無幾。他們雖然有豐富的行政管理經(jīng)驗(yàn)，但往往缺乏系統(tǒng)的人力資源管理知識(shí)，憑所謂的經(jīng)驗(yàn)或感覺辦事。多數(shù)中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對人力資源管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不足，沒有有效安排人力資源管理者進(jìn)行系統(tǒng)的人力資源管理知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。人力資源管理者在沒有管理咨詢的前提下，很難作出像樣的、專業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃來。
人力資源工作是一項(xiàng)非常專業(yè)的工作，對個(gè)人素質(zhì)、領(lǐng)悟能力和學(xué)習(xí)能力要求都很高。一位優(yōu)秀的人力資源工作者，需要的是其對工作的深刻體驗(yàn)、對社會(huì)與人才的敏銳洞察和強(qiáng)烈的責(zé)任感。
人力資源規(guī)劃工作是組織可持續(xù)發(fā)展的保障，其重要性對于尋求發(fā)展壯大的中小企業(yè)尤為突出。而能否制定并有效實(shí)施人力資源規(guī)劃并不取決于公司規(guī)模的大小，最關(guān)鍵的是要依據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理特點(diǎn)制定出適合自己的人才政策。偉創(chuàng)建議：針對當(dāng)前大多數(shù)中小企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀和普遍存在的問題，提出以下對策：
1.企業(yè)一把手要親自抓人力資源規(guī)劃工作
人力資源規(guī)劃關(guān)系到企業(yè)的人才戰(zhàn)略，決不僅僅是人力資源部門的事，企業(yè)一把手要親自抓。只有領(lǐng)導(dǎo)重視了，這項(xiàng)工作才能落到實(shí)處。再則，企業(yè)一把手對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略最清晰，對企業(yè)的競爭能力最了解，對企業(yè)需要什么樣的人才感觸最深，對留住核心人才最關(guān)注。人力資源規(guī)劃，關(guān)系到企業(yè)的未來，不是可有可無，而是要一定做好。
2．制定明確的人力資源規(guī)劃流程
理清企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略——確定企業(yè)現(xiàn)實(shí)與未來所需的核心能力——確定企業(yè)所需的核心人才——進(jìn)行崗位工作分析——進(jìn)行人才需求預(yù)測——進(jìn)行人才供應(yīng)預(yù)測——制定人才招募與儲(chǔ)備計(jì)劃——制定人才培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃——制定人才薪酬與激勵(lì)計(jì)劃——制定人才績效考核與晉升計(jì)劃，按此流程制定和實(shí)施人力資源規(guī)劃工作。
3．根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，確定企業(yè)核心人才
人力資源規(guī)劃的起點(diǎn)是清晰的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和確定的企業(yè)核心競爭能力，從而確定企業(yè)核心人才。這是人力資源規(guī)劃的根本。核心人力資源是決定企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵因素，人才需要
激勵(lì)機(jī)制、需要教育培訓(xùn)、需要設(shè)計(jì)合適的職業(yè)生涯計(jì)劃、需要量的擴(kuò)充，質(zhì)的提高，并能長期的駐留于企業(yè)。
需要特別強(qiáng)調(diào)的是，人力資源總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、人力資源主管是企業(yè)核心人才之一。人力資源規(guī)劃的目標(biāo)就是滿足企業(yè)發(fā)展中的人才需求，實(shí)現(xiàn)人才供需的基本平衡。
4.制定具有前瞻性的彈性的人力資源規(guī)劃
所謂彈性人力資源規(guī)劃，就是基于企業(yè)的核心競爭能力，能根據(jù)市場的不斷變化，及時(shí)重新評估并調(diào)整企業(yè)的人力資源規(guī)劃，在保證企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的條件下，及時(shí)滿足因外部經(jīng)營環(huán)境變化導(dǎo)致的人才的需求。就是在評估現(xiàn)有人力資源存量和界定企業(yè)核心人力資源的基礎(chǔ)上，完善預(yù)備性的人力儲(chǔ)備規(guī)劃，其目標(biāo)是在企業(yè)面臨生產(chǎn)或服務(wù)能力擴(kuò)張性機(jī)遇時(shí)，盡可能快地配備企業(yè)所需的核心人員，以提高組織的快速反應(yīng)能力。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，中小企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境越來越無法預(yù)測，充滿變數(shù)又商機(jī)無限。人力資源規(guī)劃必須適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理的需要，保持一定的彈性，以免企業(yè)發(fā)生戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)人力資源僵化、失調(diào)而妨礙企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源規(guī)劃對人力資源管理活動(dòng)的前瞻性、方向性和預(yù)見性功能。
5.建立三維人力資源規(guī)劃管理模式
切實(shí)可行的人力資源規(guī)劃一定是建立在內(nèi)部充分溝通、相互協(xié)作基礎(chǔ)之上的。根據(jù)中小企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)，需建立一個(gè)在決策層、人力資源管理部門和一線經(jīng)理之間進(jìn)行科學(xué)分工與協(xié)作的三維人力資源規(guī)劃模式，這將有助于人力資源規(guī)劃的制定與實(shí)施。三維人力資源管理模式，要求決策層負(fù)責(zé)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的把關(guān)，人力資源部門和一線經(jīng)理要給予協(xié)作；人力資源管理部門具體負(fù)責(zé)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定、崗位分析、需求和供給預(yù)測、招聘、培訓(xùn)、薪酬設(shè)計(jì)、績效考核與激勵(lì)及人力資源規(guī)劃評價(jià)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)；一線經(jīng)理配合人力資源管理部門做好崗位分析、人員的面試篩選、崗前技能培訓(xùn)、嚴(yán)格管理和工作評估激勵(lì)等輔助工作，形成對人力資源規(guī)劃齊抓共管的局面。
6．加強(qiáng)人力資源管理隊(duì)伍建設(shè)
把既有人力資源管理實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，又有人力資源系統(tǒng)理論知識(shí)的人才配備到人力資源管理崗位上來。對從事人力資源管理的各級人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，不斷提高其人力資源管理水平。
人力資源管理系統(tǒng)功能1.HR人力資源管理系統(tǒng)功能：員工管理 1)級別管理； 2)員工統(tǒng)計(jì)：梳理并新增； 3)學(xué)校學(xué)歷：單列； 4)晉級管理：晉級時(shí)間、晉級前職位、晉級后職位； 5)獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰：支持附件上傳； 6)合同管理：簽訂時(shí)間、到期時(shí)間、續(xù)簽時(shí)間、到期前60天自動(dòng)提醒、支持多次續(xù)簽； 7)合同匯總； 8)離職管理； 9)員工詳情； 10)離職統(tǒng)計(jì)、匯總； 2.HR人力資源管理系統(tǒng)功能：轉(zhuǎn)正晉級 1)轉(zhuǎn)正流程電子化：轉(zhuǎn)正評定表，現(xiàn)場打分，人力資源部審核錄入； 2)晉級管理：晉級流程電子化，自動(dòng)調(diào)用各類考評數(shù)據(jù)，如轉(zhuǎn)正考評得分、項(xiàng)目考察情況等； 3.HR人力資源管理系統(tǒng)功能：請假管理 1)年假管理：年假線上申請、現(xiàn)有/已休年假查詢、不再計(jì)算已抵消年假； 2)其它請假管理：新增婚假、喪假、產(chǎn)假在線申請、管理； 3)自動(dòng)計(jì)算總年假及本年已休年假； 4)年假統(tǒng)計(jì)匯總； 5)本日員工狀態(tài)； 4.HR人力資源管理系統(tǒng)功能：通知管理 1)與人力整合； 2)全員發(fā)布； 3)人力審核； 5.HR人力資源管理系統(tǒng)功能：培訓(xùn)管理 1)員工培訓(xùn)設(shè)置簽到時(shí)間節(jié)點(diǎn)、過期失效； 2)任意時(shí)間統(tǒng)計(jì)每位員工的參訓(xùn)記錄； 3)各年紀(jì)培訓(xùn)記錄考試成績； 4)內(nèi)部培訓(xùn)評分分為講課評分及課件評分； 5)人力審核是否參加； 6.HR人力資源管理系統(tǒng)功能：績效考核 1)項(xiàng)目人員按照級別建立考核任務(wù)書模板，實(shí)現(xiàn)在線考評； 2)新增評價(jià)人/考核說明； 3)考核任務(wù)書在線管理； 4)支持附件上傳； 某公司人力資源系統(tǒng)功能模塊介紹1．人事檔案：人事管理（基本信息，個(gè)人簡歷，學(xué)習(xí)經(jīng)歷，工作經(jīng)歷，社會(huì)關(guān)系，職稱評定，執(zhí)業(yè)資格） 查看明細(xì)包括（基本信息，個(gè)人簡歷，學(xué)習(xí)經(jīng)歷，工作經(jīng)歷，社會(huì)關(guān)系，職稱評定，執(zhí)業(yè)資格，證照資料，合同信息，保險(xiǎn)記錄，調(diào)動(dòng)情況，獎(jiǎng)懲情況，培訓(xùn)課程，培訓(xùn)考勤，考核記錄），導(dǎo)入數(shù)據(jù)，生日查詢，人事統(tǒng)計(jì)分析，部門編制分析。 群發(fā)手機(jī)短信 。
2．合同管理：合同信息管理，合同變更，合同續(xù)簽，員工轉(zhuǎn)正，合同信息報(bào)表。
3．人事調(diào)動(dòng)：員工調(diào)動(dòng)，員工離職，員工復(fù)職，人員流動(dòng)分析，離職人員分析。
4．證照管理：證照管理，證照分析。
5．職稱評定：職稱管理，職稱分析。
6．員工獎(jiǎng)懲：獎(jiǎng)懲管理，獎(jiǎng)懲分析，獎(jiǎng)懲報(bào)表。
7.培訓(xùn)管理
培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)考勤，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)課件，培訓(xùn)費(fèi)用，培訓(xùn)績效，培訓(xùn)協(xié)議，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置
8.系統(tǒng)管理
用戶管理，角色管理，附件類型，系統(tǒng)日志，數(shù)據(jù)備份還原，備份還原設(shè)置。
9.績效考核
考核類型，考核期間，考核等級，考核信息，考核查詢，考核報(bào)表，考核統(tǒng)計(jì)分析
10.員工自助
內(nèi)部消息管理，通訊錄管理，企業(yè)信息介紹瀏覽，企業(yè)公告發(fā)布瀏覽，勞動(dòng)法規(guī)及政策瀏覽，員工信息，證照資料，職稱評定，合同信息，員工調(diào)動(dòng)，員工離職，員工復(fù)職，獎(jiǎng)懲信息，工資查詢，考勤查詢，出差查詢，休假查詢，加班查詢，參與培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)考勤，培訓(xùn)
協(xié)議，績效考核
11.企業(yè)文化
單位企業(yè)介紹，單位信息發(fā)布，勞動(dòng)法規(guī)及政策, 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置
12.考勤管理
考勤記錄采集（采集進(jìn)考勤記錄），考勤記錄，出勤管理，休假管理，加班管理，統(tǒng)計(jì)查詢報(bào)表
13.薪資福利
個(gè)人所得稅 ，社會(huì)保險(xiǎn)，計(jì)件工資，計(jì)時(shí)工資.，提成工資，工資計(jì)算，工資帳套管理，工資統(tǒng)計(jì)分析。
HR六大模塊的基本流程:選，育，用，留。是HR的核心
組織管理
主要實(shí)現(xiàn)對公司組織結(jié)構(gòu)及其變更的管理；對職位信息及職位間工作關(guān)系的管理，根據(jù)職位的空缺進(jìn)行人員配備；按照組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行人力規(guī)劃、并對人事成本進(jìn)行計(jì)算和管理，支持生成機(jī)構(gòu)編制表、組織結(jié)構(gòu)圖等。
人事信息管理
主要實(shí)現(xiàn)對員工從試用、轉(zhuǎn)正直至解聘或退休整個(gè)過程中各類信息的管理，人員信息的變動(dòng)管理，提供多種形式、多種角度的查詢、統(tǒng)計(jì)分析手段。
招聘管理
實(shí)現(xiàn)從計(jì)劃招聘崗位、發(fā)布招聘信息、采集應(yīng)聘者簡歷，按崗位任職資格遴選人員，管理面試結(jié)果到通知試用的全過程管理。
勞動(dòng)合同
提供對員工勞動(dòng)合同的簽訂、變更、解除、續(xù)訂、勞動(dòng)爭議、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)墓芾�。可根�?jù)需要設(shè)定試用期、合同到期的自動(dòng)提示。
培訓(xùn)管理
根據(jù)崗位設(shè)置及績效考核結(jié)果，確定必要的培訓(xùn)需求；為員工職業(yè)生涯發(fā)展制定培訓(xùn)計(jì)劃；對培訓(xùn)的目標(biāo)、課程內(nèi)容、授課教師、時(shí)間、地點(diǎn)、設(shè)備、預(yù)算等進(jìn)行管理，對培訓(xùn)人員、培訓(xùn)結(jié)果、培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行管理。
考勤管理
主要提供對員工出勤情況的管理，幫助企業(yè)完善作業(yè)制度。主要包括各種假期的設(shè)置、班別的設(shè)置、相關(guān)考勤項(xiàng)目的設(shè)置，以及調(diào)班、加班、公出、請假的管理、遲到早退的統(tǒng)計(jì)、出勤情況的統(tǒng)計(jì)等。提供與各類考勤機(jī)系統(tǒng)的接口，并為薪資管理系統(tǒng)提供相關(guān)數(shù)據(jù)。
績效管理
通過績效考核可以評價(jià)人員配置和培訓(xùn)的效果、對員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲激勵(lì)、為人事決策提供依據(jù)。根據(jù)不同職位在知識(shí)、技能、能力、業(yè)績等方面的要求，系統(tǒng)提供多種考核方法、標(biāo)準(zhǔn)，允許自由設(shè)置考核項(xiàng)目，對員工的特征、行為、工作結(jié)果等進(jìn)行定性和定量的考評；
福利管理
福利管理系統(tǒng)提供員工的各項(xiàng)福利基金的提取和管理功能。主要包括定義基金類型、設(shè)置基金提取的條件，進(jìn)行基金的日常管理，并提供相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)分析，基金的日常管理包括基金定期提取、基金的補(bǔ)繳、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出等。此外，提供向相關(guān)管理機(jī)關(guān)報(bào)送相關(guān)報(bào)表的功能。
工資管理
工資管理系統(tǒng)適用于各類企業(yè)、行政、事業(yè)及科研單位，直接集成考勤、績效考核等數(shù)據(jù)，主要提供工資核算、工資發(fā)放、經(jīng)費(fèi)計(jì)提、統(tǒng)計(jì)分析等功能。支持工資的多次或分次發(fā)放；支持代扣稅或代繳稅；工資發(fā)放支持銀行代發(fā)，提供代發(fā)數(shù)據(jù)的輸出功能，同時(shí)也支持現(xiàn)金發(fā)放，提供分錢清單功能。經(jīng)費(fèi)計(jì)提的內(nèi)容和計(jì)提的比率可以進(jìn)行設(shè)置。 ..
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