推動(dòng)ERP發(fā)展有多種因素:全球化市場(chǎng)的發(fā)展與多企業(yè)合作經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)方式的出現(xiàn)使得ERP將支持異地企業(yè)運(yùn)營(yíng)、異種語(yǔ)言操作和異種貨幣交易;企業(yè)過(guò)程重組及協(xié)作方式的變化使得ERP支持基于全球范圍的可重構(gòu)過(guò)程的供應(yīng)鏈及供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);制造商需要應(yīng)對(duì)新生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)方式的靈活性與敏捷性使得ERP也越來(lái)越靈活的適應(yīng)多種生產(chǎn)制造方式的管理模式;越來(lái)越多的流程工業(yè)企業(yè)應(yīng)用也從另一個(gè)方面促進(jìn)了ERP的發(fā)展。計(jì)算機(jī)新技術(shù)的不斷出現(xiàn)將會(huì)為ERP提供越來(lái)越靈活與強(qiáng)功能的軟硬件平臺(tái),多層分布式結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、中間件技術(shù)與INTERNET的發(fā)展會(huì)使ERP的功能與性能迅速提高。ERP市場(chǎng)的巨大需求大大刺激ERP軟件業(yè)的快速發(fā)展。
實(shí)施ERP系統(tǒng)需要深入了解哪些內(nèi)容呢?
從當(dāng)前的研究和實(shí)踐來(lái)看,需要關(guān)注5個(gè)方面。
首先,要知道實(shí)施ERP是一件耗時(shí)費(fèi)錢的項(xiàng)目;
其次,成功地實(shí)施ERP系統(tǒng)可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力;
第三,有關(guān)ERP系統(tǒng)文化問(wèn)題;
第四,ERP系統(tǒng)對(duì)組織人員行為的影響;
最后,ERP系統(tǒng)需要持續(xù)地改進(jìn)和完善。
有很多理論和方法可以用來(lái)對(duì)ERP進(jìn)行研究。從目前的研究來(lái)看,常用的方法包括:權(quán)變理論(contingency theory)可以用來(lái)研究ERP的概念如何適應(yīng)組織的需求,社會(huì)資本理論(social capital theory)可以用來(lái)解釋實(shí)施顧問(wèn)和用戶、ERP供應(yīng)商和用戶、高層管理者和低層業(yè)務(wù)人員、組織部門和組織整體之間的關(guān)系,社會(huì)交換理論(social exchange theory)可以用來(lái)解釋ERP應(yīng)用過(guò)程中動(dòng)機(jī)和行為的關(guān)系,行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)理論(actor network theory)主要用于對(duì)ERP系統(tǒng)實(shí)施中的關(guān)系、組織、權(quán)力進(jìn)行評(píng)估,創(chuàng)新擴(kuò)散理論(diffusion of innovation theory)主要用于解釋個(gè)體是如何接受創(chuàng)新技術(shù)、這些創(chuàng)新是如何在組織中擴(kuò)散的以及ERP系統(tǒng)是如何得到應(yīng)用的。
由于ERP代表了當(dāng)代的先進(jìn)企業(yè)管理模式與技術(shù),并能夠解決企業(yè)提高整體管理效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題,近年來(lái)ERP系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)外得到了廣泛推廣應(yīng)用。隨著信息技術(shù)、先進(jìn)制造技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)對(duì)于ERP的需求日益增加,進(jìn)一步促進(jìn)了ERP技術(shù)向新一代ERP或后ERP的發(fā)展。
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