隨著ERP軟件的應(yīng)用,較小的公司能夠提供與較大的公司同等的服務(wù)。消費(fèi)者也期待小型跨境電商零售商提供與大型跨境電商零售商相同的服務(wù),ERP軟件服務(wù)包括加急運(yùn)輸,當(dāng)日交貨,退貨簡單,實(shí)時(shí)庫存可見性以及清單。
一、全渠道支持
現(xiàn)在很多跨境電商都是通過多平臺(tái)銷售商品的,想要自己的網(wǎng)站在市場上列出商品,則需要具有跨多個(gè)位置和渠道管理庫存的功能,并且改善這些渠道的客戶體驗(yàn)。與跨境電商商店集成的ERP軟件將使您顯著改善客戶體驗(yàn),這是通過利用ERP軟件作為所有渠道的解決方案所連接的樞紐來完成的。
二、更好的決策權(quán)
傳統(tǒng)上,跨境電商后臺(tái)操作涉操作:會(huì)計(jì),采購、庫存管理,供應(yīng)商管理,倉庫管理,運(yùn)輸系統(tǒng),付款處理,CRM和其他各個(gè)領(lǐng)域,通常,公司將擁有許多不同的軟件解決方案來解決所有這些領(lǐng)域中的問題,這意味著每個(gè)區(qū)域都在獨(dú)立運(yùn)行。
如果沒有通過ERP軟件集成流程進(jìn)行非常嚴(yán)格的控制,則企業(yè)將冒著基于不準(zhǔn)確數(shù)據(jù)做出決策的風(fēng)險(xiǎn)。如果沒有來自ERP軟件關(guān)于銷售的準(zhǔn)確信息,庫存管理將受到影響。沒有ERP軟件提供準(zhǔn)確的庫存,營銷團(tuán)隊(duì)提供的定價(jià)和促銷活動(dòng)將受到影響,進(jìn)而影響現(xiàn)金流量和盈利能力。
一個(gè)完善的ERP軟件通常包括針對每個(gè)領(lǐng)域的解決方案、模塊,以確保組織內(nèi)的每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都依賴單一的事實(shí)來源,從而使員工能夠更快地做出更好的決策。
三、提高效率
ERP解決方案與跨境電商商店的無縫集成有助于將訂單信息傳輸?shù)紼RP軟件,減少了手動(dòng)數(shù)據(jù)輸入過程,就算時(shí)訂單數(shù)量快速增加也能迅速完成數(shù)據(jù)的輸入。ERP軟件和跨境電商解決方案的集成還將確保在單個(gè)位置管理產(chǎn)品目錄,從而提高了準(zhǔn)確性并提高了效率。
四、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)
一個(gè)好的ERP軟件將確保企業(yè)所有的財(cái)務(wù)文件都符合公認(rèn)會(huì)計(jì)原則和國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則。通常,會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)對可見性和報(bào)告的需求來提出對ERP軟件的需求。
五、節(jié)約成本
利用ERP軟件了解銷售趨勢可以更好地預(yù)測庫存,確定人員需求,從而提高客戶滿意度,并減少貨架上庫存占用的資金量。
互聯(lián)網(wǎng)已導(dǎo)致全球小型企業(yè)的爆炸性增長。一套好的ERP軟件能夠讓小型跨境電商賣家為客戶提供更好的服務(wù)。