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全球運營商在大數(shù)據(jù)變現(xiàn)上，在行業(yè)應(yīng)用和業(yè)務(wù)模式方面做了很多嘗試和探索。Teradata天睿公司國際集團通信、媒體及娛樂業(yè)卓越中心主管Daniel Rodríguez Sierra表示，世界上，不同的電信運營商對待數(shù)據(jù)變現(xiàn)的方式都是不同的，有的運營商會專門針對數(shù)據(jù)的變現(xiàn)成立新的單獨的部門。數(shù)據(jù)的變現(xiàn)分為兩種情況，一種是內(nèi)部，一種是外部。 內(nèi)部數(shù)據(jù)變現(xiàn)分成三種形式，第一種是銷售數(shù)據(jù)和洞察力，主要銷售位置信息和時間信息。第二種應(yīng)用是一種匯總?cè)后w行為數(shù)據(jù)的分類，即在不同的地 點、特定的時間，大量的人流的信息。這種應(yīng)用主要是針對政府部門和交通運輸行業(yè)。 第三種應(yīng)用是大數(shù)據(jù)分析價值比較高的分析，它被稱為預(yù)測性的分析。它的生意模式是針對不同的企業(yè)客戶。例如，電信運營商所擁有的數(shù)據(jù)是客戶的不同數(shù)據(jù)，并放在大的數(shù)據(jù)庫中，而銀行要推出一個產(chǎn)品，銀行可以委托電信運營商根據(jù)電信運營商自己的客戶數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)來做關(guān)聯(lián)性的數(shù)據(jù)分析。這樣的一種分析可以應(yīng)用于諸如銀行推出的分期付款類型的產(chǎn)品，并根據(jù)每一期客戶付的款項不同做出的分析結(jié)果。 除了銀行外，保險公司、航空公司、媒體內(nèi)容銷售型的公司等，只要是互聯(lián)的相關(guān)行業(yè)，都可以進行這方面的應(yīng)用。而且Teradata還會做一些針對機器對機器的溝通信息的分析，這也整個分析內(nèi)容中的一部分。 他還表示，數(shù)據(jù)變現(xiàn)對于電信運營商來說，還產(chǎn)生兩個附加的效應(yīng)。第一個效應(yīng)就是幫助電信運營商更好的保留自己的客戶，提高客戶的忠誠度。他們可以利用大數(shù)據(jù)為自己服務(wù)的客戶提供一些增值服務(wù)，因此能夠很好的提高客戶的忠誠度。第二個效應(yīng)就是，能夠更好地提高公司的市場價值或者股市價值。如果一家公司在數(shù)字化的道路上表現(xiàn)得比較積極，并且不斷地跟隨大數(shù)據(jù)分析的潮流，股東會對這家公司更有信心。 對于數(shù)據(jù)變現(xiàn)的關(guān)鍵點，他表示，數(shù)據(jù)變現(xiàn)不應(yīng)該作為眾多的營銷項目中的一個項目來做，而是從它誕生之日起，就應(yīng)該有一個單獨的建制、有一個組織來做。因為它所提供的商業(yè)價值是完全不同于我們所說的一般的數(shù)據(jù)營銷的價值，所以它必須具有自己的生命。 此外，電信運營商數(shù)據(jù)變現(xiàn)難點主要有三個。第一個難點是商業(yè)模式。每個公司的商業(yè)模式是不同的，而市場上并不是一個統(tǒng)一的商業(yè)模式。 第二個難點是增值的數(shù)據(jù)服務(wù)。增值的數(shù)據(jù)服務(wù)一定要從現(xiàn)有客戶開始做起，如果直接越過自己現(xiàn)有的客戶，另辟業(yè)務(wù)，對運營商而言，會是完全不同的業(yè)務(wù)內(nèi)容。 第三個難點是數(shù)據(jù)隱私保護的問題。數(shù)據(jù)隱私保護本身是一個限制因素，但是可以被克服。很多電信運營商對客戶數(shù)據(jù)的隱私保護是非常認真的，而且當(dāng)他們需要采集客戶個人數(shù)據(jù)時，也是以一種非常透明的方式去做的。 ..
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