管理大師戴夫費拉瑞曾說過：成長性企業(yè)中有95%是由于基礎(chǔ)管理沒有做好而失敗的。在ERP實施的過程，不注重基礎(chǔ)管理的完善，不把遠(yuǎn)瞻的戰(zhàn)略與管理目標(biāo)細(xì)化為具體的、可操作性的規(guī)則和制度上，在很大程度上是會決定或影響到企業(yè)應(yīng)用ERP的成敗。
當(dāng)然，企業(yè)管理基礎(chǔ)是否薄弱與ERP實施是否成功沒有必然聯(lián)系。誠然，企業(yè)管理基礎(chǔ)好，實施ERP系統(tǒng)肯定要容易一些，企業(yè)管理基礎(chǔ)差實施ERP系統(tǒng)的難度就會很大，但不能說企業(yè)基礎(chǔ)管理差就不能實施ERP系統(tǒng)。因此，在實施過程中，為了保證ERP的順利應(yīng)用，實施顧問往往需要根據(jù)企業(yè)實際管理層次設(shè)置合理的應(yīng)用目標(biāo)，在以下幾個基礎(chǔ)管理方面關(guān)注并提出改進(jìn)建議，協(xié)助企業(yè)制定相應(yīng)的管理提升落實計劃。
(1)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理是ERP系統(tǒng)實施過程中非常繁瑣但又極其重要的工作，制造型企業(yè)的數(shù)據(jù)不僅復(fù)雜，而且在ERP實施前往往會非常不規(guī)范，經(jīng)常表現(xiàn)出編碼規(guī)則不統(tǒng)一、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行力度不足、設(shè)計文件不規(guī)范等等眾多問題。但是，ERP系統(tǒng)的有效運行依賴數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時和完備，數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作在整個系統(tǒng)實施過程中頭緒最多、工作量最大。
因此，實施過程中，企業(yè)不僅需要根據(jù)實施顧問的指導(dǎo)，按照ERP的要求，整理當(dāng)前ERP實施所需要的各種數(shù)據(jù)，更需要在實施顧問的建議下，建立、梳理、落實企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理的各項規(guī)章制度，保證未來數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。同時，考慮到不同企業(yè)的管理基礎(chǔ)是不一樣的，企業(yè)還需和實施顧問共同制定合理的管理細(xì)度，逐步細(xì)化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理，避免企業(yè)“一口吃個胖子”而導(dǎo)致的“消化不良”。
(2)流程優(yōu)化管理
實施ERP系統(tǒng)的過程，也是企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組的過程。除去重疊的和無效的、耗費人力、物力、財力的機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置，減少不必要的環(huán)節(jié)、層次，重新進(jìn)行整合，從而確保企業(yè)有一個科學(xué)、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和管理基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上對企業(yè)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的重組，實現(xiàn)組織扁平化、小型化、網(wǎng)絡(luò)化管理，提高管理效率和對市場的快速反應(yīng)能力。
進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組時，要參考系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)流程。企業(yè)實施一套ERP系統(tǒng)，給企業(yè)帶來的不止是快速高效的信息化作業(yè)，更重要的是由ERP系統(tǒng)的推行，使整個企業(yè)的各個業(yè)務(wù)流程達(dá)到合理化。優(yōu)秀的ERP系統(tǒng)設(shè)計，已吸收了大量優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗，實施ERP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)功能，可以減少定制開發(fā)的工作量，降低實施難度，縮短實施周期，降低實施成本。一些企業(yè)中的業(yè)務(wù)部門站在本部門的角度，希望ERP系統(tǒng)能盡可能和當(dāng)前的手工操作一致，而不愿意改變當(dāng)前的業(yè)務(wù)操作模式，其實，ERP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)功能往往是系統(tǒng)最有價值的部分，實施ERP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)功能可以滿足企業(yè)80%以上的管理信息化要求。
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