ERP項(xiàng)目是為了完成某一種特定的產(chǎn)品或者特定的任務(wù)而做的一次性工作。ERP項(xiàng)目的實(shí)施要涉及到一些能夠完成相互關(guān)聯(lián)活動(dòng)的員工。
ERP項(xiàng)目能夠在有效利用項(xiàng)目資源的基礎(chǔ)上,高效率地、及時(shí)地完成項(xiàng)目的內(nèi)容。ERP的實(shí)施,標(biāo)志著企業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入了較為高級(jí)的階段,大大提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度上看,ERP提高了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)應(yīng)變的能力。同時(shí),ERP也在一定程度上降低了企業(yè)的運(yùn)作成本。并增加了企業(yè)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的控制能力,為企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的定制提供了較強(qiáng)的技術(shù)服務(wù)。為企業(yè)提供適合自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的信息化的平臺(tái)。
2 ERP項(xiàng)目上線的前期準(zhǔn)備 2.1 成立ERP項(xiàng)目籌備小組
成立ERP項(xiàng)目的籌備小組,是ERP項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)。小組成員要包括企業(yè)的管理層代表,企業(yè)的管理部門領(lǐng)導(dǎo)和信息部的主要領(lǐng)導(dǎo)人員,以及業(yè)務(wù)部的管理人員。另外,籌備小組可以聘請(qǐng)咨詢機(jī)構(gòu)參與到ERP項(xiàng)目的籌備工作中。
2.2 ERP項(xiàng)目知識(shí)的培訓(xùn)
在ERP項(xiàng)目知識(shí)的培訓(xùn)中,首先需要了解ERP的概念和ERP的功能,從而進(jìn)一步進(jìn)行項(xiàng)目的可行性研究分析和需求分析。為以后的前期準(zhǔn)備工作做好理論基礎(chǔ)。
2.3 可行性研究分析和項(xiàng)目的立項(xiàng)
可行性分析報(bào)告的批準(zhǔn)和項(xiàng)目的立項(xiàng)是項(xiàng)目正式開始準(zhǔn)備的重要環(huán)節(jié)。在這一過程中;I備小組需要對(duì)項(xiàng)目有一個(gè)正確的理解和高度的認(rèn)識(shí),為以后項(xiàng)目的實(shí)施做好基礎(chǔ)工作。
2.4 需求分析
需求分析,即要求企業(yè)根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)對(duì)自身進(jìn)行改進(jìn)的需求分析。每個(gè)企業(yè)都有其不同的經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn),因此也有不同的管理要求。進(jìn)行需求分析的時(shí)間較長(zhǎng),需要一定的專業(yè)性,因此,需求分析應(yīng)當(dāng)在相關(guān)的指導(dǎo)下進(jìn)行。對(duì)于數(shù)據(jù)報(bào)表的需求分析。因?yàn)閳?bào)表的形式多樣,因此要對(duì)數(shù)據(jù)報(bào)表的需求列出相應(yīng)的清單,按需求的不同等級(jí)排列。
2.5 ERP測(cè)試數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備
在這一過程。企業(yè)應(yīng)從主要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中。選擇具有代表企業(yè)經(jīng)營(yíng)的典型性特征數(shù)據(jù),并作為ERP選型的測(cè)試數(shù)據(jù),并由企業(yè)的各個(gè)部門進(jìn)行數(shù)據(jù)的填寫以及數(shù)據(jù)報(bào)表的采集。
3 ERP項(xiàng)目上線的必要條件
3.1 企業(yè)的合理需求和實(shí)力
首先,企業(yè)要成功上線ERP項(xiàng)目,關(guān)鍵在于企業(yè)自身是否具有需要ERP系統(tǒng)的需求。ERP項(xiàng)目是一項(xiàng)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程,所涉及的方面較多,投入資金大,實(shí)施的周期較長(zhǎng),實(shí)施的難度較大,同時(shí),在實(shí)施中也存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。上線ERP項(xiàng)目意味著新的管理思想和較多資源的投入。因此,企業(yè)要有足夠的資源,包括人力資源和財(cái)力資源,有充分的需求,才能考慮ERP項(xiàng)目的上線。在籌備小組成員對(duì)ERP項(xiàng)目有了一定的理解后,要根據(jù)企業(yè)自身的現(xiàn)狀提供項(xiàng)目的可行性分析的報(bào)告。
ERP項(xiàng)目正式在立項(xiàng)前,要對(duì)公司的實(shí)際情況和實(shí)際需求進(jìn)行相關(guān)評(píng)估,才能判斷公司是否具有足夠的實(shí)力和合理的需求進(jìn)行ERP項(xiàng)目的實(shí)施。因此,企業(yè)具有合理的需求和足夠的實(shí)力。是ERP項(xiàng)目上線的必要條件之一。
3.2 實(shí)施基礎(chǔ)準(zhǔn)備充分:管理基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、人員基礎(chǔ)
在實(shí)施ERP項(xiàng)目之前,要保證項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)。如管理基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和人員基礎(chǔ)的準(zhǔn)備充分,是ERP項(xiàng)目能夠成功上線的重要條件。
3.2.1 管理基礎(chǔ)
管理制度的健全完善和執(zhí)行得力是滿足系統(tǒng)實(shí)施的首要條件。
滿足集團(tuán)化的運(yùn)營(yíng)和管理,集團(tuán)ERP只是一種工具、或是一種手段。它需要一系列規(guī)范的、統(tǒng)一的基礎(chǔ)管理制度來做支撐和保障。如果各公司甚至各部門,五花八門,百花齊放的管理和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀會(huì)嚴(yán)重制約著ERP工作的推進(jìn)。上線前梳理的各種業(yè)務(wù)流程一定要先從實(shí)際業(yè)務(wù)中得到應(yīng)用和檢驗(yàn),在實(shí)務(wù)中得到根本的貫徹落實(shí)。沒有得到實(shí)踐檢驗(yàn)的流程和制度。決不能寄望于通過集團(tuán)ERP的上線一并解決集團(tuán)的制度完善和徹底貫徹,這樣會(huì)導(dǎo)致ERP推進(jìn)的難度和阻力會(huì)很大,ERP系統(tǒng)應(yīng)該不光是看作一線員工提高效率的工作工具,更是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)而必須落實(shí)內(nèi)控規(guī)范和相關(guān)管理制度的手段,以及中高層進(jìn)行決策的基礎(chǔ)。因此我們要認(rèn)識(shí)到內(nèi)控基礎(chǔ)規(guī)范和相關(guān)管理制度嵌入在ERP系統(tǒng)之中的重要性。 3.2.2 數(shù)據(jù)基礎(chǔ)
ERP上線需要先做好系統(tǒng)編碼體系的準(zhǔn)備工作、初始化數(shù)據(jù)的采集工作。集團(tuán)ERP開始實(shí)施前,應(yīng)該有專門的人員確認(rèn)相關(guān)初始化的數(shù)據(jù)。需要做調(diào)整的數(shù)據(jù)最好在實(shí)施前就完成,讓上線單位減少數(shù)據(jù)返工。讓服務(wù)器減少垃圾數(shù)據(jù)的沉淀,讓初始化數(shù)據(jù)盡量準(zhǔn)確、真實(shí)、完整、規(guī)范。 3.2.3 人員基礎(chǔ) 人員基礎(chǔ)包括決策層、中層管理人員和基層工作人員對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)、接受管理變更的心理準(zhǔn)備、必要的基礎(chǔ)技能等等。認(rèn)真對(duì)待上線前、上線中,甚至上線后的培訓(xùn)。包括認(rèn)識(shí)、技能和操作上的培訓(xùn)等,忽略任何階段的培訓(xùn),都會(huì)給后期實(shí)施增加一些本可以避免的困難。為調(diào)動(dòng)所有參與ERP實(shí)施人員的積極性,保證ERP實(shí)施的成功,應(yīng)該從上至下建立全面的考核體系。使他們充分感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,消除孤軍作戰(zhàn)的負(fù)面心理。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)奮斗在ERP工作中的小組成員要給予大力支持,增進(jìn)他們對(duì)ERP項(xiàng)目的使命感,更好地完成任務(wù)。
3.3 有力的技術(shù)支持
ERP項(xiàng)目是包含了先進(jìn)的管理概念的軟件,需要實(shí)施的企業(yè)具備較充足的技術(shù)支持,才能實(shí)現(xiàn)成功上線。有力的技術(shù)支持,不僅包括企業(yè)外部相關(guān)的咨詢機(jī)構(gòu)與專家的技術(shù)咨詢,同時(shí)也包括企業(yè)的計(jì)算機(jī)和信息部門相關(guān)的技術(shù)人員的技術(shù)服務(wù),有利的技術(shù)支持能夠保證籌備小組技術(shù)培訓(xùn)的質(zhì)量,確保ERP項(xiàng)目的成功上線。
3.4 高水平的實(shí)施人員
ERP項(xiàng)目成功的關(guān)鍵條件在于企業(yè)是否具備實(shí)施上線ERP項(xiàng)目的高素質(zhì)人員。高素質(zhì)人員不僅要具有相關(guān)的ERP的知識(shí),更重要的是要具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,業(yè)務(wù)水平、開拓創(chuàng)新的精神和認(rèn)真的工作態(tài)度。在ERP項(xiàng)目的準(zhǔn)備到成功上線的過程中,也實(shí)現(xiàn)了實(shí)施人員在素質(zhì)方面和知識(shí)結(jié)構(gòu)方面向復(fù)合型人才的轉(zhuǎn)變。因此,ERP項(xiàng)目的成功上線,需要公司培養(yǎng)具有管理、業(yè)務(wù)以及IT技術(shù)知識(shí)的高水平人才,同時(shí)也代表了行業(yè)發(fā)展的需求。
3.5 完善的實(shí)施機(jī)制
3.5.1 實(shí)施過程中的決策機(jī)制
完整的實(shí)施機(jī)制取決于公司在ERP項(xiàng)目的實(shí)施過程中,是否有完善的決策機(jī)制。在ERP項(xiàng)目的實(shí)施。并準(zhǔn)備上線的過程中。會(huì)遇到很多的技術(shù)問題等有關(guān)公司決策的問題,只有保證了完善的決策機(jī)制。才能使ERP項(xiàng)目順利并較快地上線和實(shí)施。
3.5.2 項(xiàng)目的信息反饋機(jī)制和相應(yīng)的響應(yīng)機(jī)制
ERP項(xiàng)目的成功實(shí)施。關(guān)鍵在于項(xiàng)目的信息反饋和響應(yīng)。有了完善的反饋機(jī)制可響應(yīng)機(jī)制,才能夠發(fā)現(xiàn)ERP項(xiàng)目中的不足和需要完善的部分。并作出相應(yīng)的調(diào)整,能夠有效地防止ERP項(xiàng)目在上線以后的實(shí)施過程中暴露出嚴(yán)重的問題,完善ERP項(xiàng)目的實(shí)施機(jī)制。
3.5.3 項(xiàng)目參與各方的協(xié)調(diào)機(jī)制
ERP項(xiàng)目的上線與實(shí)施,是一項(xiàng)龐大和繁雜的過程,而其中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是至關(guān)重要的。因此,在ERP項(xiàng)目的上線和實(shí)施中,要特別注意參與ERP項(xiàng)目的各方的有效協(xié)調(diào),完善ERP項(xiàng)目實(shí)施的協(xié)調(diào)機(jī)制,就是在ERP項(xiàng)目的上線準(zhǔn)備中,與參與項(xiàng)目的各方及時(shí)做好聯(lián)系和協(xié)調(diào),對(duì)于ERP項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題進(jìn)行全面的協(xié)調(diào)解決,避免不必要的問題。
3.5.4 各成員單位的驗(yàn)收機(jī)制
ERP項(xiàng)目完善的實(shí)施機(jī)制,要有各成員單位的驗(yàn)收機(jī)制做保證,完善驗(yàn)收機(jī)制,即在ERP項(xiàng)目的準(zhǔn)備和調(diào)試完成后,由各個(gè)成員單位進(jìn)行驗(yàn)收,并對(duì)準(zhǔn)備和調(diào)試過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行考察和解決,并最后驗(yàn)收,保證ERP項(xiàng)目的合格并順利上線,完善ERP項(xiàng)目的實(shí)施機(jī)制。
4、結(jié)論
ERP系統(tǒng)作為一種包含了先進(jìn)的管理思想的技術(shù)軟件,不只是給企業(yè)管理帶來了IT方面的不斷升級(jí),更重要的方面是優(yōu)化了企業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)流程,提高了企業(yè)的管理水平,ERP其實(shí)也在不斷地發(fā)展。現(xiàn)在增加了電子商務(wù)、供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、物流管理等等。因此,在把握了ERP項(xiàng)目成功上線的必要條件后,才能將ERP運(yùn)用于企業(yè)的發(fā)展中。 ..
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