企業(yè)ERP系統(tǒng)的持續(xù)改善，也遭遇到了十分巨大的挑戰(zhàn)。那么如何做好企業(yè)ERP系統(tǒng)的持續(xù)改善，達(dá)到深化應(yīng)用目的呢?企業(yè)應(yīng)做好以下幾點(diǎn)。

1、隨時(shí)隨地培訓(xùn)各級(jí)員工，規(guī)范操作

在企業(yè)的ERP系統(tǒng)實(shí)施完成以后，關(guān)于EPR系統(tǒng)培訓(xùn)的工作，也便告一段落。不過(guò)，隨著ERP人員的變更、以及企業(yè)業(yè)務(wù)的變化，導(dǎo)致ERP用戶(hù)遇到這樣那樣的問(wèn)題�？赡軙�(huì)有的ERP用戶(hù)憑借自己對(duì)系統(tǒng)的初步了解，遇到問(wèn)題隨機(jī)應(yīng)變，表面上看及時(shí)處理了工作的實(shí)際問(wèn)題，但由于不規(guī)范，最后導(dǎo)致后續(xù)各種問(wèn)題的出現(xiàn)。所以，對(duì)于ERP專(zhuān)職人員來(lái)說(shuō)，需要不定期要到現(xiàn)場(chǎng)去，要隨時(shí)隨地培訓(xùn)員工，不斷完善操作用戶(hù)操作手冊(cè)，讓ERP用戶(hù)依照標(biāo)準(zhǔn)的流程進(jìn)行操作。這樣就能保持ERP用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)的熟習(xí)程度在一定水準(zhǔn)上。遇到例外問(wèn)題，也會(huì)及時(shí)報(bào)告，避免擅自處理帶來(lái)的沖突。

2、搞好激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)公司非IT資源，關(guān)注ERP的改善

接下來(lái)就是及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。若有條件可以設(shè)置一些小額獎(jiǎng)金或禮品，沒(méi)有條件的，口頭表?yè)P(yáng)、書(shū)面表?yè)P(yáng)、郵件表?yè)P(yáng)、宣傳欄的表?yè)P(yáng)也很見(jiàn)效。注意讓ERP用戶(hù)時(shí)時(shí)刻刻有成就感，營(yíng)造好了氛圍，ERP想不用好都難。

3、做好問(wèn)題的小循環(huán)，樹(shù)立IT威信

一個(gè)問(wèn)題，總是有三個(gè)以上解決辦法：

首先看看在ERP中是否有機(jī)會(huì)，實(shí)在不行還可以依賴(lài)手工進(jìn)行處理，關(guān)鍵就是要找到合適的方法。

其次，一個(gè)大問(wèn)題，可以分解成若干小問(wèn)題，能放入ERP系統(tǒng)的，盡量放入ERP系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)得到有效的記錄，將來(lái)的統(tǒng)計(jì)分析就有了依靠。

最后，問(wèn)題小了以后，解決的手段就會(huì)多起來(lái)，即便系統(tǒng)無(wú)法處理，換成手工處理，也不會(huì)導(dǎo)致很大的工作量。

問(wèn)題得到及時(shí)處理后，我們就要及時(shí)通報(bào)相關(guān)人員，將問(wèn)題進(jìn)行關(guān)閉。將問(wèn)題處理小循環(huán)做好以后，大家對(duì)ERP系統(tǒng)的信心就會(huì)加強(qiáng)起來(lái)。IT專(zhuān)職人員的威信，也容易在員工中樹(shù)立。

4、研究業(yè)務(wù)、關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)

在實(shí)際工作中，我們發(fā)現(xiàn)，一個(gè)業(yè)務(wù)的問(wèn)題涉及的流程，不僅僅跨越崗位、部門(mén)，甚至有機(jī)會(huì)跨越不同的公司，因此，IT專(zhuān)職人員，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，從IT的角度來(lái)審視，是否有機(jī)會(huì)利用ERP系統(tǒng)改善現(xiàn)有流程。

IT專(zhuān)職人員不僅僅要從系統(tǒng)邏輯性角度，來(lái)分析、檢查系統(tǒng)數(shù)據(jù)的合理性，必要時(shí)，還需要到現(xiàn)場(chǎng)檢查基礎(chǔ)數(shù)據(jù)記錄的準(zhǔn)確性、及時(shí)性，ERP數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。有問(wèn)題就要指出來(lái)，若有必要就建立相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行考核。確保一線(xiàn)員工的執(zhí)行力。

5、順應(yīng)時(shí)機(jī)，導(dǎo)入關(guān)聯(lián)新技術(shù)，擴(kuò)大ERP系統(tǒng)的影響

我們要敢于承認(rèn)ERP系統(tǒng)的不足，在特定動(dòng)作上，不僅僅可以依賴(lài)手工操作解決，在條件允許的情況下，也可以導(dǎo)入成熟的新技術(shù)，彌補(bǔ)ERP系統(tǒng)的不足。

6、找尋標(biāo)桿企業(yè)

一山更比一山高，即便在本行業(yè)中，自己企業(yè)ERP系統(tǒng)用得比較好，但與其他行業(yè)的企業(yè)相比，還可以看到差距。憑借挖掘各種各樣的標(biāo)桿企業(yè)，我們就可以找到ERP持續(xù)完善的著力點(diǎn)。

7、抓好重點(diǎn)資源的處理

企業(yè)的問(wèn)題是無(wú)限的，但資源是有限的。 因此，應(yīng)抓好重點(diǎn)資源。

8、搞好企業(yè)的變革

ERP的建設(shè)本身就是一個(gè)變革，在持續(xù)改善階段也是如此。由于各種原因，專(zhuān)職的IT人員要想在企業(yè)直接進(jìn)行變革，那幾乎是不可能的。企業(yè)ERP持續(xù)改善不是一促而就的，我們除了堅(jiān)持之外，就是要有耐心等待機(jī)會(huì)。