伴隨著我國經濟的快速增長,各類中小企業(yè)如雨后春筍般拔地而起。目前,中小型企業(yè)占我國企業(yè)總數的70%以上,為了應對激烈的行業(yè)競爭,大多數中小型企業(yè)踏上了信息化建設的道路。隨著辦公自動化(OA)概念的深入人心,越來越多的中小企業(yè)正在實施或準備實施OA系統(tǒng),以便為工作效率和業(yè)務運作帶來突出成效。由此一來,如何選擇最適合自己的OA,無疑成了企業(yè)所遇到的重大難題。網絡上也流傳有多篇關于OA選型的文章,但是有的艱澀難懂,有的長篇累牘,更有的魚龍混雜,混淆視聽。幾點OA選型的關鍵要點,力求清晰易懂、客觀實際、幫助您進行正確的OA選型。
一、OA的誕生
OA系統(tǒng)即:Office Automation System ,意為辦公自動化系統(tǒng)。是面向組織的日常運作和管理,員工及管理者使用頻率最高的應用系統(tǒng),自1985年國內召開第一次辦公自動化規(guī)劃會議以來,OA在應用內容的深度與廣度、IT技術運用等方面都有了新的變化和發(fā)展,并成為組織不可缺的核心應用系統(tǒng)。
二、中小企業(yè)OA軟件選型——“適合的才是最好的”
為什么說中小企業(yè)OA辦公軟件選型時“適合的才是最好的?
成長初期的中小企業(yè)根本需求是生存和發(fā)展,是超越企業(yè)一切的重大問題,也是中小企業(yè)首要考慮的問題。而解決這些問題就需要推進信息化建設,通過信息化改善中小企業(yè)生存環(huán)境,提高行政辦公效率,增強企業(yè)綜合競爭力。所以生存和發(fā)展就是中小企業(yè)信息化的核心需求。
然而面對種類繁多、五花八門的OA辦公軟件,大多數中小企業(yè)顯得困惑,難于下手。該用什么樣的辦公自動化軟件? 如何邁出自己在信息化的的第一步呢?最近幾年,OA辦公軟件成為中國管理軟件中一顆最耀眼的明星。但OA廠商的多樣化和0A品牌的參差不齊,也已是業(yè)內公認的事實。對很多最終用戶來說,選型也許是個難題。
“適合的才是最好的”這句生活中充滿了哲理的話,這句話在中小企業(yè)OA選型中同樣適用,OA軟件就和衣服一樣,是貼身的東西。這個東西是有實用價值的,不是給別人看的花把式。對于企業(yè)信息化而言同樣適用。實施辦公自動化前中小企業(yè)應當先問問自己,我的企業(yè)現狀如何,需要什么?這套系統(tǒng)、服務適合我嗎?這套系統(tǒng)能滿足我的需求嗎?弄清了這幾個問題,企業(yè)就可以踏上自己的信息化之旅了。
三、如何選擇適合自己的oa軟件?
接下來從what(選什么)、how(怎么選)、why(為什么)三個方面闡述中小型企業(yè)如何選擇適合自己的OA軟件,讓您對OA選型有一個初步的了解和認識,快來看看吧!
選什么
Q1:選OA就是選管理思想?
管理類軟件幫您解決管理難題,必然因循一定的管理思想,OA軟件也不例外。然而,夸大OA軟件的管理思想,也是不負責任的。因為管理是一種組織行為,而軟件永遠是輔助工具。OA軟件可以"圖畫"流程,但不能幫您"制定"流程;OA軟件也不能替代您進行激勵、分析、決策——這些管理中最重要的行為。OA最根本的價值在于,將您和員工們從手工處理、人為失誤、重復勞動、地理局限中解脫出來,簡化辦公事務,規(guī)范辦公流程,提高辦公效率,節(jié)省辦公成本。如果奢談管理思想,而實際交付的OA產品相去甚遠,對您將是最大的傷害。如果說"選OA就是選管理思想",那么一個合乎邏輯的、事實卻未證明的推論就是,"專業(yè)的管理咨詢公司將做出最好的OA"。
怎么選
Q2:知識型?流程型?SOA架構?第5代?
知識型OA、流程型OA、協同OA、第5代OA、SOA架構、EIP集成、web2.0 ...... 眾多熱門標簽、深奧概念、時髦術語,使您深感彷徨。毫不奇怪,即使資深的IT人士也很難透徹了解并清晰闡述。上述各種概念,基本上沒有統(tǒng)一的、準確的定義,更遑論在OA產品中實現?
OA還能支持CRM、人事、財務甚至ERP?術業(yè)有專攻,試圖以一個軟件解決所有問題、提供無窮功能,必將脫離OA自身的本質——辦公信息處理自動化,實際上博而不專、泛而不深。最根本的是您的需求——您需要一個解決問題的有效工具。所以現在就考察一下:您和員工們日常辦公的環(huán)境、所采用的IT工具、面臨的普遍問題;進而明確:您希望OA解決的問題,以及達成的結果。
Q3:.Net 還是Java?Exchange 還是Domino?
采用.Net 還是Java 開發(fā)?兩者皆是解釋型語言,實無優(yōu)劣之分。從系統(tǒng)運行的性能來說,采用編譯型語言C(或C++)開發(fā)OA更佳。
依托Exchange 還是Domino 平臺?兩者都擅長處理非結構化數據,從傳統(tǒng)OA的市場上來看,后者稍勝一籌。然而,越來越多的OA產品立足于自身的平臺技術,集成處理結構化數據和非結構化數據,使您(客戶)免除外購平臺帶來的高昂費用和復雜維護,也能更好地支持B/S架構。
Q4:B/S 架構還是C/S 架構?
現在幾乎沒有爭論。B/S 架構具有更好的伸縮性,易于安裝、維護和升級,并能夠跨越Internet 實現異地辦公。值得注意的是,有的OA系統(tǒng)運行時,需要在瀏覽器端(Browser)下載安裝ActiveX控件 或者JavaVM。這是典型的不完全B/S架構,經;ㄙM用戶較長的操作時間,也經常與瀏覽器的安全機制相沖突。
為什么
Q1:OA選型三大根本
一、需要什么?
OA范疇廣闊,有的簡單至兩三個功能,有的復雜度超過ERP。自然,價格也相差甚大,低至數千元,高至上百萬。最根本的是您的需求——明確您需要什么,從而選擇適用的產品或解決方案。
二、誰能滿足?
OA廠商較多,側重各有不同,適用才是最好。面對眾多廣告、宣傳以及軟性文章,您需要仔細辨析,去偽存真。您當然清楚——廠商應該用產品說話,而不僅僅是思想、概念、術語和獎項。
三、如何證實?
有人說"XX第一",有人說"XX最大",有人說"易用實用"。無法證實的東西,對您并無幫助;宣傳的功能特色,需要實際產品的佐證。所以與廠商交流的時候,一個重要的步驟不應忽略——在線試用、親自體驗。 ..
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