在我國，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷經(jīng)十余年的風(fēng)雨飄搖，它帶給我們的絕非單純的傳播方式的轉(zhuǎn)變，更重要的則是它在一定程度上改變了整個社會的發(fā)展方向。從臺式機(jī)到個人PC，從表單到數(shù)據(jù)庫再到信息處理能力龐大的“云計(jì)算”，我們欣喜的看到，中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展正在以一種前所未有的速度趕超西方發(fā)達(dá)國家，并深刻影響著成長中的中國企業(yè)。1999年3月，基于為企業(yè)提供CRM(即客戶關(guān)系管理)服務(wù)的Salesforce公司在美國成立，而僅過了五年的時間，中國首家提供大型企業(yè)級CRM的托管商八百客在北京成立，為國內(nèi)中小企業(yè)信息化的發(fā)展指明了方向。
推進(jìn)企業(yè)信息化的必要性
發(fā)展作為企業(yè)日常經(jīng)營活動的終極目標(biāo)，關(guān)乎企業(yè)自身的利益，然而面對復(fù)雜的市場環(huán)境，絕大多數(shù)企業(yè)面臨著信息化管理體系和風(fēng)險抵抗能力的缺失，尤其是近年來，隨著改革開放的深入，越來越多的企業(yè)對自身信息化程度的滯后感到不安，傳統(tǒng)軟件或許能夠滿足自己的一時只需，但面對遙遙無期的軟件開發(fā)周期和巨額的軟件授權(quán)費(fèi)用，足以令大多數(shù)企業(yè)望而卻步，另一方面，企業(yè)在軟件使用過程中也會不斷提高自身的要求，必要時能夠?qū)崿F(xiàn)軟件的隨需升級、更新甚至換代。因此，如何加快推進(jìn)企業(yè)信息化，成為社會廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。
企業(yè)信息化管理難在何處
作為十二五的開局之年，國家在推進(jìn)企業(yè)信息化方面做出了不懈的努力，其中，作為惠民的開年大戲，國家財政部要求將以“云計(jì)算”為主的新型服務(wù)產(chǎn)業(yè)納入政府2011年采購計(jì)劃，大力扶持和推進(jìn)中小企業(yè)信息化的發(fā)展。那么信息化管理在中小企業(yè)日常工作當(dāng)中主要體現(xiàn)在哪些方面呢
據(jù)八百客實(shí)施工程師透露，企業(yè)在推進(jìn)信息化管理方面宜注重以下幾個方面：
一、生產(chǎn)過程與銷售之間需要信息化。
企業(yè)生產(chǎn)和企業(yè)銷售作為企業(yè)常態(tài)性的工作重點(diǎn)，應(yīng)該努力做到無縫銜接，這是企業(yè)推進(jìn)信息化管理的基礎(chǔ)。單純的依靠語言溝通，不但浪費(fèi)時間和精力而且容易造成適得其反的效果。尤其是在業(yè)務(wù)量劇增的情況下，如果不能在生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)提高工作效率，喪失訂單和業(yè)務(wù)機(jī)會應(yīng)該是遲早的事。
二、人員與管理之間需要信息化。
對于一個企業(yè)的管理而言，主要是以企業(yè)最上層面的領(lǐng)導(dǎo)和各個部門的主管人員來分開管理，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，不太可能對企業(yè)的每一件事情每一個員工都了如指掌。最大限度的就是定期的通過與主管部門的負(fù)責(zé)人通過會議的形式，對下面的情況進(jìn)行了解，這個時候的領(lǐng)導(dǎo)所了解的信息和企業(yè)的實(shí)際情況是有很大出入的。這也是現(xiàn)代企業(yè)的一種普遍現(xiàn)象。
三、采購與庫存管理之間需要信息化。
作為企業(yè)的管理和經(jīng)營者，掌握好采購與庫存之間的平衡，能夠最大限度的節(jié)約企業(yè)成本，因此，如何了解到企業(yè)自身一手的進(jìn)銷存狀況決定著本環(huán)節(jié)信息化管理的成敗。 ..
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