當(dāng)前,“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略已上升至國(guó)家戰(zhàn)略,社會(huì)發(fā)展已進(jìn)入了一個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化、客戶全球化并且客戶需求日趨復(fù)雜多變的時(shí)代。為了適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展,緩解激烈競(jìng)爭(zhēng)的壓力,眾多企業(yè)選擇了CRM系統(tǒng),來(lái)滿足客戶不同層次的需求,也為自己的發(fā)展開(kāi)創(chuàng)嶄新的天地。
當(dāng)今時(shí)代,客戶關(guān)系管理模式以及運(yùn)營(yíng)流程的規(guī)范化、自動(dòng)化和智能化已經(jīng)成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵要素。選擇一款專業(yè)的、滿足業(yè)務(wù)需求的CRM系統(tǒng),系統(tǒng)里的每個(gè)模塊,包括線索、客戶、商機(jī)、聯(lián)系人、產(chǎn)品、報(bào)價(jià)等等,都可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求新建不同布局,設(shè)置安全字段,保證不同業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)不同業(yè)務(wù)線。
可以實(shí)現(xiàn)多種業(yè)務(wù)同時(shí)在服裝行業(yè)CCRM系統(tǒng)里擁有各自獨(dú)立的布局,既直觀清晰有條不紊,又方便各個(gè)層次的人員快捷查看和使用。再也不用擔(dān)心多個(gè)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)客戶錯(cuò)位的現(xiàn)象,客戶關(guān)系管理混亂和相應(yīng)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程出現(xiàn)跟進(jìn)斷層等現(xiàn)象也會(huì)從根本上得以杜絕。從而讓企業(yè)在客戶關(guān)系管理方面得心應(yīng)手,將業(yè)務(wù)開(kāi)展得風(fēng)生水起,最終贏得業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升的良好局面。
具有了一款隨需而制的服裝行業(yè)CRM系統(tǒng),企業(yè)管理者不再需要針對(duì)業(yè)務(wù)重新定制模塊,因?yàn)榭梢栽谕粋(gè)模塊設(shè)置不同的布局,切實(shí)幫助企業(yè)節(jié)省了定制、開(kāi)發(fā)的時(shí)間成本和人工成本,又減少了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本和資金投入。既節(jié)約成本又做好了客戶關(guān)系管理工作,從根本上增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)是一舉多得的利好舉措。
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