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CRM系統(tǒng)的重要性 軟件使用小技巧 |
| 作者：佚名 來源：轉載 |
家具行業(yè)CRM軟件該如何實現(xiàn)企業(yè)實現(xiàn)華麗轉身 我國家具行業(yè)以中小企業(yè)為多，并且小型私營家具企業(yè)在當中占大比例，管理粗放，實行的大多是家族式、經(jīng)驗式管理，專業(yè)化和信息化程度嚴重偏低。在如今日益激烈的市場競爭中，家具企業(yè)需要強大的管理能力來完成規(guī)模化擴展和由傳統(tǒng)企業(yè)向信息化企業(yè)的轉型。 統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，家具企業(yè)的物料采購成本及訂單管理成本占到了總成本的67%左右，另外，有20%的成本是由庫存產(chǎn)生的。針對這一情況，家具企業(yè)需要采用信息化手段來嚴格控制成本 more...
服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)對于企業(yè)的重要性 當前，“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略已上升至國家戰(zhàn)略，社會發(fā)展已進入了一個經(jīng)濟全球化、客戶全球化并且客戶需求日趨復雜多變的時代。為了適應形勢發(fā)展，緩解激烈競爭的壓力，眾多企業(yè)選擇了CRM系統(tǒng)，來滿足客戶不同層次的需求，也為自己的發(fā)展開創(chuàng)嶄新的天地。 當今時代，客戶關系管理模式以及運營流程的規(guī)范化、自動化和智能化已經(jīng)成為決定企業(yè)成敗的關鍵要素。選擇一款專業(yè)的、滿足業(yè)務需求的CRM系統(tǒng)，系統(tǒng)里的每個模塊，包括線索、客戶、商機、聯(lián)系人、產(chǎn)品、報價等 more...
房地產(chǎn)行業(yè)CRM系統(tǒng)實施的幾個關鍵要素 房地產(chǎn)行業(yè)CRM系統(tǒng)是一個龐大而復雜的系統(tǒng)，企業(yè)要高效率地實施CRM系統(tǒng)必須具備雄厚的實力，并根據(jù)企業(yè)自身情況為客戶關系管理的運作創(chuàng)造一個合適的平臺。CRM系統(tǒng)的運作是建立在整個企業(yè)的基礎上的，因此只有整個企業(yè)的所有客戶納入CRM系統(tǒng)，才能有效整合整個系統(tǒng)的資源，為企業(yè)的發(fā)展提供強大的支持。 房地產(chǎn)行業(yè)CRM系統(tǒng)體系的建立，要根據(jù)企業(yè)的實際情況制定自己的目標和范圍，不可放大目標，也不能縮小目標。目標太高，不利 more...
通信行業(yè)對CRM管理軟件的幾大技術要求解析 對CRM管理軟件的主要技術要求主要是幾個方面，一般包括分析信息的能力、對客戶互動渠道進行集成的能力、支持網(wǎng)絡應用的能力、建設集中的客戶信息倉庫的能力、對工作流進行集成的能力、與ERP進行無縫連接的能力。CRM管理軟件的幾個主要的功能和技術要求，它們是： 1、信息分析能力 盡管CRM管理軟件的主要目標是提高同客戶打交道的自動化程度，并改進與客戶打交道的業(yè)務流程，但強有力的商業(yè)情報和分析能力對CRM管理軟件也是很重要的。通信行業(yè) more...
保險行業(yè)CRM系統(tǒng)如何有效保護數(shù)據(jù)庫 保險行業(yè)的CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中一般都儲存了大量高度機密的客戶資料，包括銷售、市場及支持人員用來與現(xiàn)有及潛在客戶進行有效互動的重要信息，因此它的安全不容忽視。 公司應運用適當?shù)牧鞒毯图夹g來保護CRM數(shù)據(jù)庫，避免出現(xiàn)諸如安全泄露、運行出錯、技術故障等問題。 一旦CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫宕機，那么公司進行日常面向客戶活動的能力多少都會受到影響。確保CRM數(shù)據(jù)庫可訪性的關鍵是全天候的監(jiān)控和系統(tǒng)冗余。 通過持續(xù) more...
旅游行業(yè)CRM系統(tǒng)幾個正確使用的技巧介紹 對于企業(yè)來說，旅游行業(yè)CRM系統(tǒng)是一個有益也有效的工具，既可以優(yōu)化銷售過程，又有助于維護客戶關系并加強銷售管理。CRM系統(tǒng)往往可以成功實施，現(xiàn)在的關鍵是如何讓員工接受新的工具和應用呢？這就是很多企業(yè)現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)。 在說服銷售采用CRM系統(tǒng)作為其日常工作的工作過程中，企業(yè)的CIO被不斷挑戰(zhàn)著。很多情況下，銷售人員其實已經(jīng)非常清楚CRM系統(tǒng)的優(yōu)點，以及能為企業(yè)、銷售和用戶帶來的好處。但是，這意味著他們在接受好處的同時，也 more...
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