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企業(yè)常用CRM系統(tǒng)

服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型第一步是什么

偉創(chuàng)軟件 -> CRM系統(tǒng)
為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)水平有限等, 信息化的工作難以真正地實(shí)施。         而服裝的行業(yè)特性也不利于CRM系統(tǒng)的實(shí)施。例如款式管理與顏色尺碼的管理, 多品牌、多款式、多客戶管理與通常的產(chǎn)品管理有所區(qū)別, 通用的CRM系統(tǒng)不能針對(duì)其行業(yè)特性提供完善的解決方案。      &n..

物流行業(yè)CRM系統(tǒng)項(xiàng)目的收尾工作要做好

偉創(chuàng)軟件 -> CRM系統(tǒng)
采用了CRM系統(tǒng)作業(yè)后,這種方法就不行了。         因?yàn)橄到y(tǒng)要求任何單據(jù)的更改都必須在物流行業(yè)CRM系統(tǒng)中反映出來(lái)。如銷售訂單的變更,在物流行業(yè)CRM系統(tǒng)中就有銷售變更單,要通過(guò)這張單據(jù),才能實(shí)現(xiàn)銷售訂單的更改,手動(dòng)更改的單據(jù),系統(tǒng)是不接受的,其他部門的用戶也要積極配合,不接受這些手動(dòng)更改的的單據(jù)。 ..

推薦專題辦公自動(dòng)化系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)淺析   行業(yè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)現(xiàn)狀描述   辦公自動(dòng)化系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全現(xiàn)狀   辦公自動(dòng)化系統(tǒng)重要性   事業(yè)單位OA系統(tǒng)作用   辦公管理系統(tǒng)現(xiàn)狀描述   辦公自動(dòng)化系統(tǒng)作用價(jià)值   旅游行業(yè)OA系統(tǒng)選型   辦公自動(dòng)化系統(tǒng)價(jià)值分析   oa協(xié)同系統(tǒng)價(jià)值分析   
 

如何理解客戶管理系統(tǒng) 不同行業(yè)的CRM軟件能給企業(yè)帶來(lái)什么好處

作者:佚名  來(lái)源:轉(zhuǎn)載

紡織業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的建設(shè)介紹

     客戶關(guān)系管理系統(tǒng)不僅是一個(gè)管理理念,更是一個(gè)全面、周密地企業(yè)與客戶之間關(guān)系的系統(tǒng),它通過(guò)對(duì)客戶信息的采集、存儲(chǔ)和分析利用實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化。CRM系統(tǒng)的核心是客戶數(shù)據(jù)的管理,企業(yè)可以利用客戶數(shù)據(jù)庫(kù)記錄整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中與客戶發(fā)生的各種溝通,追蹤活動(dòng)的現(xiàn)狀,建立各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)模型以用于后期的分析和決策支持。客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的主要目標(biāo)是提高同客戶打交道的自動(dòng)化程度,并改進(jìn)與客戶打交道的業(yè)務(wù)流程。     一、紡織業(yè)客戶關(guān)系管理  more...

建筑行業(yè)客戶管理軟件該如何為企業(yè)盈利

    建筑行業(yè)客戶管理軟件幫助企業(yè)向客戶信息管理要利潤(rùn)�?蛻艄芾碥浖軌�?qū)⑵髽I(yè)每個(gè)部門、每個(gè)人所接觸的客戶資料整合記錄到統(tǒng)一的平臺(tái)之上進(jìn)行集成管理,云平臺(tái)自動(dòng)對(duì)客戶類型進(jìn)行分類,科學(xué)管理客戶基本信息、客戶聯(lián)系人信息、企業(yè)銷售人員的跟蹤記錄、客戶狀態(tài)、合同信息等資源。不論銷售人員如何變動(dòng),客戶管理軟件都能夠幫助企業(yè)集中管控客戶資源,而不必?fù)?dān)心會(huì)隨著人員的離職而造成客戶的流失。    同時(shí),建筑行業(yè)客戶管理軟件將企業(yè)內(nèi)部通訊系統(tǒng)進(jìn)行高度  more...

醫(yī)療行業(yè)客戶管理系統(tǒng)

    客戶管理系統(tǒng)的實(shí)施對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)難度并不亞于當(dāng)年劉備遠(yuǎn)赴東吳之旅。企業(yè)是否應(yīng)該實(shí)施CRM、CRM客戶管理系統(tǒng)的選型以及如何提高客戶管理系統(tǒng)實(shí)施的成功率都是讓企業(yè)高管頭痛不已的問(wèn)題,小編試圖為這幾個(gè)問(wèn)題提供兩個(gè)錦囊,助中小企業(yè)在客戶管理系統(tǒng)實(shí)施的遠(yuǎn)航中直掛云帆濟(jì)滄海。    錦囊一:是否應(yīng)該實(shí)施CRM?   客戶管理系統(tǒng)的確是個(gè)好東西,但并不是所有的中小企業(yè)都適合實(shí)施CRM。這就像人參,本來(lái)是很好的補(bǔ)藥,但如果把人參給內(nèi)火大的人吃不但不  more...

教育行業(yè)客戶管理系統(tǒng)為企業(yè)帶來(lái)的好處

    客戶管理系統(tǒng)給企業(yè)帶來(lái)的好處是可以肯定的,那到底使用客戶管理系統(tǒng)有什么意義,根據(jù)個(gè)人使用客戶管理系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出以下幾個(gè)使用客戶管理系統(tǒng)的好處:    1、提升了企業(yè)認(rèn)識(shí)客戶的能力    企業(yè)的一切營(yíng)銷活動(dòng)必須緊緊圍繞“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”這個(gè)主線。企業(yè)只有將客戶真正重視起來(lái),把客戶關(guān)系管理提高到企業(yè)戰(zhàn)略層面上考慮,才可能成為以“客戶為中心”的現(xiàn)實(shí)受益者�?蛻艄芾硐到y(tǒng)的價(jià)值正在于此,實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)錄入,多維度的數(shù)據(jù)記  more...

家電行業(yè)客戶管理系統(tǒng)該如何實(shí)施

     目前家電行業(yè)面臨的一個(gè)困境是:隨著營(yíng)銷與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建立,各分支機(jī)構(gòu)的人員越來(lái)越龐大,營(yíng)銷費(fèi)用增長(zhǎng)迅速,但業(yè)績(jī)提升緩慢,而且客戶的滿意度在下降,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己跑的越來(lái)越快,各層次溝通不暢信息衰減嚴(yán)重。打造一個(gè)富有戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷服務(wù)體系,成為突破管理與發(fā)展瓶頸的明智選擇。      客戶管理系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)建立以客戶為中心的現(xiàn)代企業(yè),以客戶價(jià)值來(lái)判定市場(chǎng)需求,對(duì)于正在轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略從" 產(chǎn)品中心 "向" 客戶中心 "過(guò)渡的企業(yè)無(wú)疑是一  more...

如何理解客戶關(guān)系管理

一、CRM是一項(xiàng)營(yíng)商策略,透過(guò)選擇和管理客戶達(dá)至最大的長(zhǎng)期價(jià)值。CRM需要用以客戶為中心的營(yíng)商哲學(xué)和文化來(lái)支持有效的市場(chǎng)推廣、營(yíng)銷和服務(wù)過(guò)程。企業(yè)只要具備了合適的領(lǐng)導(dǎo)、策略和文化,應(yīng)用CRM可促成具效益的客戶關(guān)系管理。二、CRM是關(guān)于發(fā)展和推廣營(yíng)商策略和支持科技以填補(bǔ)企業(yè)在獲取、增長(zhǎng)和保留客戶方面目前和潛表現(xiàn)的缺口。它可為企業(yè)做什么?CRM改善資產(chǎn)回報(bào),在此,資產(chǎn)是指客戶和潛在客戶基礎(chǔ)。三、CRM是信息行業(yè)用語(yǔ),指有助于企業(yè)有組織性地管理客戶關(guān)系的方法、軟件以至互聯(lián)  more...
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