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分享OA系統(tǒng)選型心得 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
企業(yè)OA系統(tǒng)依據(jù)實際業(yè)務(wù)要求，運(yùn)用計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)，將企業(yè)管理和網(wǎng)絡(luò)化辦公結(jié)合在一起，在加強(qiáng)企業(yè)競爭力和提升企業(yè)管理能力的同時實現(xiàn)企業(yè)信息共享，避免“數(shù)字鴻溝”和“信息孤島”的現(xiàn)象。
身處網(wǎng)絡(luò)信息化的大時代，無論主動還是被動，我們這些小個體都不由自主地參與到信息化大潮中來。于企業(yè)而言，OA軟件信息化已經(jīng)不知不覺間潛入到組織方方面面的管理工作，成為日常管理不可缺少的助手、工具。而對于正準(zhǔn)備部署OA的用戶來說，OA選型是當(dāng)前正面臨的困惑，為此，筆者從參與的和觀察的眾多企業(yè)集團(tuán)OA選型和部署工作中總結(jié)出以下三點(diǎn)心得，共選型者參考：
1、專家還是要信的
在醫(yī)院掛診的時候會讓你選擇普通門診還是專家門診，當(dāng)然專家門診要貴幾塊錢，并且時間約束大。有人說，如果不是大病，其實二者效果都一樣，可為什么多數(shù)人還是愿意選擇專家門診呢？也許是討個安心。
那么選型OA時需要同樣的心理嗎？對于OA軟件，也分普通和專家，OA領(lǐng)軍企業(yè)有九思軟件、用友軟件、慧點(diǎn)科技等，普通的當(dāng)然成千上萬、不勝枚舉。
2、量體裁衣
許多用戶在選型OA時最愛問OA廠商的問題便是：貴公司服務(wù)過多少xx行業(yè)的客戶？問題沒錯，相關(guān)行業(yè)的豐富經(jīng)驗對項目實施和系統(tǒng)使用也有一定好處，但如果把這個問題的結(jié)果看作OA系統(tǒng)選型的最高標(biāo)準(zhǔn)，那就大錯特錯了。 很多專家都說過，OA軟件之于企業(yè)，沒有最好的，只有最適合的。 難道你選擇一家OA廠商就是為了他把給同行做的系統(tǒng)直接復(fù)制給你嗎？
3、價格也要私人訂制
OA系統(tǒng)選型，成本是繞不開的一環(huán)。說一句空但并非無理的話：貴的不一定好、便宜的也不一定壞，其實還是第二條說的，要適合自己。
OA辦公系統(tǒng)不僅僅是企業(yè)辦公的一種工具，更應(yīng)該是一種有思想、有模式的懂管理的軟件，目前市場上主流的協(xié)同OA辦公系統(tǒng)就為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展注入了強(qiáng)勁的動力，協(xié)同OA辦公系統(tǒng)是在研究現(xiàn)代組織實踐案例和管理理論發(fā)展方向的基礎(chǔ)上，結(jié)合神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的研究成果而設(shè)計的協(xié)同管理系統(tǒng)。它以動態(tài)組織為行為主體，以工作流為傳導(dǎo)模型，以任務(wù)為處理模型，將組織行為的復(fù)雜性通過三者的結(jié)合充分表現(xiàn)出來，從而幫助實際組織解決管理過程中的復(fù)雜課題。
組織價值在于“使用有限資源創(chuàng)造最大化價值”，現(xiàn)代組織的典型代表是企業(yè)，企業(yè)創(chuàng)造價值是通過三個層次進(jìn)行體現(xiàn)的，即戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)與執(zhí)行。戰(zhàn)略，是領(lǐng)導(dǎo)意志的體現(xiàn)；戰(zhàn)術(shù)，是管理方式的體現(xiàn)；執(zhí)行，是操作能力的體現(xiàn)。任何戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)意圖最終都是通過執(zhí)行來實現(xiàn)的，但在戰(zhàn)略決定戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)術(shù)決定執(zhí)行的同時，執(zhí)行也反過來影響戰(zhàn)術(shù)、進(jìn)而影響戰(zhàn)略。但遺憾的是，在企業(yè)的實際運(yùn)行中，常常出現(xiàn)的情況是：因為執(zhí)行環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問題，而最終使戰(zhàn)略意圖變得面目全非。
隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，社會進(jìn)步正在不斷加速，組織迫切需要一個可以實現(xiàn)內(nèi)外資源整合的高效的信息系統(tǒng)，從而提升其管理水平。具體表現(xiàn)在：
1）需要一個高效的協(xié)同管理工作平臺
能夠?qū)⒔M織管理中的業(yè)務(wù)活動、管理活動及活動產(chǎn)生的信息在組織、部門、個人之間進(jìn)行及時高效、有序可控、全程共享的溝通和處理。
2）需要一個有效的知識資產(chǎn)管理平臺
過去在組織的信息化建設(shè)過程往往重視人、財、物這些有形的物質(zhì)資產(chǎn)管理，忽視了知識資產(chǎn)的管理，需要借助知識管理工具對組織內(nèi)外的知識進(jìn)行有效的獲取、沉淀、共享、應(yīng)用、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，從而提高員工的素質(zhì)和技能、執(zhí)行力。
3）需要一個個性化的系統(tǒng)訪問門戶
傳統(tǒng)的OA功能比較單一，員工容易使用，隨著功能的不斷擴(kuò)展，員工對功能的需求也不盡相同，這就要求系統(tǒng)必須具有人性化設(shè)計，能夠根據(jù)不同員工的需要進(jìn)行功能組合，將合適的功能放在合適的位置給合適的員工訪問，實現(xiàn)真正的人本管理。
4）需要一個良好的組織文化管理平臺
開放的社會造就了開放的社會人，組織規(guī)模的不斷擴(kuò)大，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工間的直接溝通機(jī)會越來越少，組織需要構(gòu)建新的文化環(huán)境，便于員工相互溝通、增進(jìn)了解、發(fā)現(xiàn)思想傾向并及時加以引導(dǎo)。
5）需要一個集中的信息整合呈現(xiàn)平臺
辦公系統(tǒng)是組織內(nèi)使用面最廣泛、頻率最高的信息系統(tǒng)，希望能夠通過辦公系統(tǒng)實時、直觀地了解到組織的運(yùn)營狀況（如生產(chǎn)、營銷、財務(wù)等數(shù)據(jù)），同時有效地解決組織內(nèi)“信息孤島”問題。 ..
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