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知識管理軟件

 
     
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知識管理軟件功能示例

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知識管理軟件應(yīng)用資訊

汽車行業(yè)知識管理系統(tǒng)目前應(yīng)用的情況
很大程度上來說,汽車產(chǎn)業(yè)的競爭最終取決于研發(fā)能力,而研發(fā)的能力的強(qiáng)弱,從管理角度而言認(rèn)為取決于研發(fā)人才的多寡,而從系統(tǒng)學(xué)的角度看,我們認(rèn)為是取決于知識的積累和運(yùn)用。任何人才都有可能流失,而知識卻是可以永久儲存下來,不斷加以積累和利用的。
服裝行業(yè)知識管理系統(tǒng)在企業(yè)中該如何選擇
人們生活水平的不斷提高,服裝消費(fèi)觀念正不斷成熟,對服裝質(zhì)量、特性、品牌文化內(nèi)涵的認(rèn)識在不斷提高,特別是居民的消費(fèi)更加注重個性化、舒適化、品牌化和時尚化。服裝消費(fèi)逐漸趨向于中高檔化發(fā)展,我國服裝采用中高檔面料的比重在逐年增長。
金融行業(yè)知識管理系統(tǒng)發(fā)展前景介紹
金融行業(yè)的組織體系結(jié)構(gòu)包括銀行和非銀行金融機(jī)構(gòu)。知識管理系統(tǒng)是以知識為中心的管理,旨在通過知識共享,獲取和利用知識來提升企業(yè)競爭力和反應(yīng)能力,以迎接經(jīng)濟(jì)全球化競爭的挑戰(zhàn)。因此,知識管理系統(tǒng)是企業(yè)在知識經(jīng)濟(jì)時代構(gòu)造新的管理機(jī)制的指導(dǎo)思想和理念,是企業(yè)贏取競爭優(yōu)勢的重要手段與工具。
教育行業(yè)知識管理系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用
中國人口眾多的現(xiàn)實(shí),使得我們的教育對學(xué)生個性的關(guān)注度不夠。這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生,缺乏個性,創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力不足。這是中國教育的一個弊病,學(xué)校方面由于學(xué)生多,根本沒法對學(xué)生提供更多個性化的教育。我們應(yīng)提供既注重學(xué)生共性的培養(yǎng),又關(guān)注學(xué)生個性的提升的教育。知識管理是在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展、社會經(jīng)濟(jì)形態(tài)突變、企業(yè)內(nèi)需不斷驅(qū)動下孕育出的一種管理思想和管理策略,作為一種瓶型管理模式,知識管理系統(tǒng)的重點(diǎn)是以人為中心,以知識為基礎(chǔ),最大限度地實(shí)現(xiàn)知識傳播與知識資源共享,并通過知識資源的共享和開發(fā)利用,提高企業(yè)的知識系統(tǒng)創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力,從而提高組織的核心競爭力。
電力行業(yè)知識管理系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用
隨著電力行業(yè)“廠網(wǎng)分開,競價上網(wǎng)”、電力改革的不斷深入和電力市場的不斷完善,對于發(fā)電企業(yè)而言,將直接面臨市場競爭和發(fā)展的新課題。  逆水行舟,不進(jìn)則退。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。面對日益嚴(yán)峻的外部競爭環(huán)境,發(fā)電企業(yè)如何由安全生產(chǎn)型向安全效益型的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)“低成本運(yùn)營”的戰(zhàn)略目標(biāo),將是須認(rèn)真思考的問題。對比發(fā)達(dá)國家電力行業(yè)發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,借鑒電力行業(yè)相關(guān)成熟理論,我們認(rèn)為發(fā)電企業(yè)的知識管理系統(tǒng)及基于知識管理的信息化系統(tǒng)將是提高員工素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益,提升中國發(fā)電企業(yè)核心競爭力的有力支持工具,是實(shí)現(xiàn)知識化提升信息化,信息化帶動工業(yè)化良性循環(huán)的關(guān)鍵所在。
環(huán)境保護(hù)行業(yè)知識管理系統(tǒng)發(fā)展情況介紹
環(huán)境保護(hù)行業(yè)是一項(xiàng)新興產(chǎn)業(yè);它是開展環(huán)境保護(hù)工作;實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的技術(shù)支持與物質(zhì)基礎(chǔ);是改善環(huán)境質(zhì)量,保護(hù)人們身體健康和全面建設(shè)小康社會的重要手段;是擴(kuò)大內(nèi)需,吸納就業(yè)人員和國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中新的增長點(diǎn);是當(dāng)代的一項(xiàng)朝陽行業(yè)。
學(xué)校知識管理系統(tǒng)在學(xué)校中的應(yīng)用分析
學(xué)校知識管理系統(tǒng)是一種全新的管理思想,它既繼承了校本管理的精髓,又結(jié)合知識經(jīng)濟(jì)這一新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)的特點(diǎn)予以創(chuàng)新,體現(xiàn)了未來學(xué)校管理發(fā)展的必然趨勢。學(xué)校知識管理作為影響學(xué)校辦學(xué)水平和效益的一種管理模式,正日益受到人們的關(guān)注。
電力行業(yè)知識管理系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用
電力行業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最重要的基礎(chǔ)能源產(chǎn)業(yè),是國民經(jīng)濟(jì)的第一基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),是關(guān)系國計民生的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),是世界各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略中的優(yōu)先發(fā)展重點(diǎn)。作為一種先進(jìn)的生產(chǎn)力和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),電力行業(yè)對促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會進(jìn)步起到了重要作用。與社會經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展有著十分密切的關(guān)系,它不僅是關(guān)系國家經(jīng)濟(jì)安全的戰(zhàn)略大問題,而且與人們的日常生活、社會穩(wěn)定密切相關(guān)。
教育行業(yè)知識管理系統(tǒng)發(fā)展趨勢分析
教育行業(yè)的主要產(chǎn)品有兩個方面,一個是傳授的知識,另一個是借助于知識傳授的過程而培養(yǎng)人在運(yùn)用知識時所需要的各種能力和品格。隨著教育業(yè)知識管理系統(tǒng)在社會經(jīng)濟(jì)中的重要性越來越突出,教育業(yè)知識管理系統(tǒng)己成為近年來理論研究的熱點(diǎn)。來自社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科的研究者從不同的角度進(jìn)行了探索,相關(guān)研究成果逐漸豐富。西方發(fā)達(dá)國家知識管理領(lǐng)域的研究起步早,研究成果較多,也比較系統(tǒng),但不能很好地直接應(yīng)用在我國的實(shí)踐。
教育行業(yè)知識管理系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀如何
教育行業(yè)的主要產(chǎn)品有兩個方面,一個是傳授的知識,另一個是借助于知識傳授的過程而培養(yǎng)人在運(yùn)用知識時所需要的各種能力和品格。我們傳統(tǒng)的教育行業(yè),比如各種體制的大中小學(xué)在這兩個方面的產(chǎn)品生產(chǎn)上是同等重要的,也就是我們常說的教書育人。但是我們不得不承認(rèn),很多傳統(tǒng)的教育在后一種產(chǎn)品的生產(chǎn)上的缺失就造成了諸如應(yīng)試教育的產(chǎn)物。
食品行業(yè)知識管理系統(tǒng)如何發(fā)揮更大作用
食品行業(yè)是對農(nóng)、林、牧、副、漁等部門生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行加工制造以取得食品的生產(chǎn)部門,與人們生活密切相關(guān)。它包括門類非常廣泛,通常大致分為十類,即制糖工業(yè)、發(fā)酵工業(yè)、糧油加工、罐頭食品加工、煙草工業(yè)、飲料工業(yè)、調(diào)味品工業(yè)、屠宰加工、食品冷藏工業(yè)及食品加工廢料利用工業(yè)。
酒店行業(yè)知識管理系統(tǒng)有哪些優(yōu)勢
在當(dāng)代,經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,帶來了旅游服務(wù)業(yè)的發(fā)展,酒店業(yè)也迅速在世界范圍內(nèi)擴(kuò)張,并且向著豪華、舒適的方向發(fā)展。在世界旅游業(yè)發(fā)展的大背景下,酒店業(yè)的市場規(guī)模不斷擴(kuò)大,經(jīng)營效益也不斷提升。隨著居民可自由支配收入的增長以及節(jié)假日時間的增加,休閑旅游、觀看展覽等活動隨之增加,而同時到來的便是酒店需求的大幅度增長與酒店服務(wù)質(zhì)量的提高。
酒店行業(yè)知識管理系統(tǒng)未來發(fā)展趨勢
在國際化程度越來越高的酒店行業(yè),集團(tuán)化成了中外酒店經(jīng)營管理不可避 免的潮流和趨勢。未來,中國需要能夠參與國際競爭的酒店企業(yè)集團(tuán),否則, 將嚴(yán)重阻礙我們成為旅游強(qiáng)國的進(jìn)程。
金融行業(yè)知識管理系統(tǒng)發(fā)展趨勢
目前中國金融市場準(zhǔn)入盡管在法律上已經(jīng)沒有障礙,但是要新設(shè)立一個金融機(jī)構(gòu)仍然難度極大。這種 tob_id_4698 對現(xiàn)有金融機(jī)構(gòu)的保護(hù)對于一個尚處于起步階段、發(fā)育很不成熟的市場來說,具有避免因金融機(jī)構(gòu)數(shù)量過多而出現(xiàn)惡性競爭的效果,但是長此以往,必然會使現(xiàn)有中資金融機(jī)構(gòu)難以通過市場的磨練而強(qiáng)壯起來。今后市場準(zhǔn)入管制的放松可能會從幾個途徑入手:一是按照建設(shè)社會主義新農(nóng)村的要求,進(jìn)一步深化農(nóng)村金融體制改革,針對農(nóng)村多層次金融需求的特點(diǎn),充分發(fā)揮民間資本的作用,使更多的“地下金融”浮出水面,成為正規(guī)金融體系中的新成員(如鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行、社區(qū)銀行和小額貸款機(jī)構(gòu))。同時要鼓勵多種形式的制度創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,積極發(fā)展農(nóng)業(yè)保險、大宗農(nóng)產(chǎn)品期貨等金融服務(wù),從而構(gòu)建一個多種農(nóng)村金融組織功能互補(bǔ)、產(chǎn)權(quán)明晰、可持續(xù)發(fā)展的多層次農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)體系。
金融行業(yè)知識管理系統(tǒng)發(fā)展趨勢
金融行業(yè)知識管理系統(tǒng)就是綜合運(yùn)用組織、文化、戰(zhàn)略、流程、技術(shù)等手段,通過建立基于企業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容和職能的知識挖掘和知識共享體系,以最大化對知識及有知識的人的尊重,最大化企業(yè)知識的價值,從而不斷提高企業(yè)的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力,并提高企業(yè)核心競爭力的一場管理文化變革。在運(yùn)作上,是指企業(yè)作為一個組織,整體上對知識進(jìn)行獲取、存儲、學(xué)習(xí)、共享和創(chuàng)新的管理過程。
知識管理軟件功能和必要性
知識地圖——知識管理的秘密武器;引入KM知識管理軟件的必要性;知識管理系統(tǒng)——讓企業(yè)知識信息可以更好地進(jìn)行傳遞;企業(yè)管理基礎(chǔ)知識用什么知識管理軟件比較好;知識庫管理系統(tǒng)包含哪些功能;
企業(yè)知識管理系統(tǒng)特點(diǎn)和優(yōu)勢
企業(yè)實(shí)施知識管理系統(tǒng)的作用與好處;企業(yè)知識管理實(shí)施的全面規(guī)劃與分步實(shí)施;知識管理內(nèi)容的三大特性是什么?;知識管理系統(tǒng)在企業(yè)中能夠發(fā)揮怎樣的作用;企業(yè)如何才能夠有效的推廣知識管理軟件;企業(yè)的知識管理軟件應(yīng)該包含哪些功能模塊;企業(yè)實(shí)施知識管理軟件要遵循什么樣的規(guī)則;
知識管理系統(tǒng)實(shí)施步驟及評估
企業(yè)的知識管理目前面臨的問題有哪些?;企業(yè)實(shí)施知識管理應(yīng)該從哪些方面因素入手?;企業(yè)建設(shè)知識庫管理的5個步驟;企業(yè)實(shí)施知識管理軟件成功的方法;企業(yè)如何評估知識管理體系?;企業(yè)實(shí)施知識管理四部曲;
知識管理系統(tǒng)在應(yīng)用過程中應(yīng)注意的幾大要點(diǎn)
電銷呼叫行業(yè)在建立知識管理時會出現(xiàn)哪些問題?;建筑行業(yè)實(shí)施知識管理時要注意的五大原則;酒店行業(yè)如何運(yùn)用知識管理軟件幫助員工學(xué)習(xí)酒店管理知識; 知識管理軟件在企業(yè)中的常見實(shí)施難點(diǎn)都有哪些?; 知識管理軟件——企業(yè)的血液循環(huán)系統(tǒng);企業(yè)知識管理軟件的實(shí)施順序應(yīng)該如何選擇?;
知識管理系統(tǒng)的特點(diǎn)及優(yōu)勢
通過ERP知識管理手段提高項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量;大數(shù)據(jù)應(yīng)用與知識管理戰(zhàn)略的創(chuàng)新應(yīng)用;制造業(yè)重要的知識節(jié)點(diǎn)在哪里?;淺析存儲知識:在線、近線和離線存儲的比較;企業(yè)選擇使用SaaS知識庫的優(yōu)勢;知識管理在汽車行業(yè)中所可能出現(xiàn)的六大問題;
知識管理系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)施給企業(yè)帶來的成效
食品行業(yè)知識管理軟件應(yīng)用后的發(fā)展;金融行業(yè)知識管理軟件該如何進(jìn)行實(shí)施;教育行業(yè)知識管理軟件應(yīng)用給企業(yè)帶來的成效;教育業(yè)OA辦公系統(tǒng)幫企業(yè)解決知識管理難題;基于知識管理軟件的CRM成熟階段分析;數(shù)據(jù)倉庫基本知識你了解多少;
知識管理系統(tǒng)的功能 企業(yè)實(shí)施知識管理軟件的作用與好處
知識庫管理系統(tǒng)包含哪些功能;建立知識管理軟件企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)?;企業(yè)在選擇km知識管理軟件時應(yīng)該注意什么?;KM知識管理不是信息管理;知識庫管理才是現(xiàn)代化企業(yè)信息管理的趨勢;企業(yè)實(shí)施知識管理軟件的作用與好處;
知識管理系統(tǒng)的作用和價值
引入知識管理平臺的企業(yè)為何大多都以失敗告終?;知識管理軟件和文檔管理系統(tǒng)的區(qū)別是什么?;企業(yè)知識管理平臺在企業(yè)中的作用有哪些?可達(dá)到什么目的?;企業(yè)知識管理軟件的價值體現(xiàn)在哪里?;知識管理軟件在中小企業(yè)難以施展的原因;如何評估知識管理軟件所產(chǎn)生的效益?;
如何正確選擇一款好的知識管理軟件
企業(yè)知識管理軟件哪家好?要多少錢?;關(guān)于知識管理軟件的幾個你一定要提防的錯覺;知識管理軟件所建立的學(xué)習(xí)型企業(yè)才是企業(yè)發(fā)展的最終境界;知識地圖——知識管理的秘密武器;選擇企業(yè)知識管理軟件時面對眾多軟件系統(tǒng),如何做出正確抉擇;企業(yè)管理基礎(chǔ)知識用什么知識管理軟件比較好;
各大企業(yè)實(shí)施知識管理系統(tǒng)的問題及解決方案
淺析:企業(yè)的知識管理軟件為什么實(shí)施總是以失敗告終; 大型企業(yè)實(shí)施置知識管理軟件存在的問題和實(shí)施策略;知識管理在企業(yè)中的差異性體現(xiàn)在哪里;提升企業(yè)知識信息化的法寶——知識管理軟件;知識管理軟件不是讓企業(yè)變?yōu)椤傲魉”;知識管理軟件:如何運(yùn)用好企業(yè)內(nèi)部的“百度一下”;
各大行業(yè)知識庫管理系統(tǒng)的發(fā)展介紹
房地行業(yè)知識管理系統(tǒng)主要作用;美容行業(yè)知識庫管理系統(tǒng)發(fā)展簡單介紹;通信行業(yè)知識管理系統(tǒng)應(yīng)用介紹;氣象行業(yè)知識庫管理系統(tǒng)發(fā)展前景介紹;醫(yī)療行業(yè)知識管理軟件該如何應(yīng)用;批發(fā)行業(yè)知識管理軟件發(fā)展簡單介紹;
企業(yè)實(shí)施知識管理軟件的作用與好處
隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,知識管理軟件是建立企業(yè)文化的一種方式。同時,知識管理軟件的運(yùn)用對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和企業(yè)利益的最大化有著積極的作用。如今,“管理是企業(yè)永恒的主題,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力”,為什么要管理知識,給企業(yè)帶來什么呢?
企業(yè)知識管理軟件實(shí)施的步驟及誤區(qū)
企業(yè)知識管理系統(tǒng)和企業(yè)知識庫系統(tǒng)應(yīng)該如何構(gòu)建?;企業(yè)實(shí)施知識管理軟件的步驟是什么?;企業(yè)知識管理軟件在實(shí)施過程中將會遇到的三大認(rèn)知誤區(qū); 企業(yè)實(shí)施知識管理軟件應(yīng)避免主要五大誤區(qū);企業(yè)知識管理軟件實(shí)施的利器——BSF原則;企業(yè)選擇知識管理軟件時要注意什么?;
企業(yè)實(shí)施知識管理軟件的步驟和意義
企業(yè)實(shí)施知識管理系統(tǒng)成功的方法;企業(yè)如何評估知識管理體系?;企業(yè)實(shí)施知識管理四部曲;企業(yè)實(shí)施知識管理軟件要遵循什么樣的規(guī)則;企業(yè)如何控制知識管理系統(tǒng)的開發(fā)成本?;知識庫管理系統(tǒng)在學(xué)校中實(shí)施的意義是什么?;
知識管理軟件的發(fā)展趨勢及價值
國內(nèi)知識管理發(fā)展的七個趨勢(一);國內(nèi)知識管理發(fā)展的七個趨勢(二);知識管理系統(tǒng)如何成為現(xiàn)代信息化的發(fā)展新方向;冒險實(shí)施企業(yè)知識管理系統(tǒng)要注意什么?作用價值體現(xiàn)在哪?;KM知識管理系統(tǒng)的未來是什么?;電銷中心知識管理的發(fā)展趨勢;
建立知識管理軟件的步驟和難點(diǎn)
企業(yè)知識管理實(shí)施的全面規(guī)劃與分步實(shí)施; 知識管理軟件在企業(yè)中的常見實(shí)施難點(diǎn)都有哪些?; 知識管理如何幫助小公司變?yōu)榇笃髽I(yè)?;企業(yè)知識管理軟件的實(shí)施順序應(yīng)該如何選擇?;企業(yè)應(yīng)該用什么樣的人來進(jìn)行知識管理工作呢?;企業(yè)建設(shè)知識庫管理的5個步驟;
企業(yè)知識管理系統(tǒng)的作用和價值
企業(yè)如何才能夠有效的推廣知識管理軟件;知識管理系統(tǒng)在企業(yè)中能夠發(fā)揮怎樣的作用;知識庫管理系統(tǒng)能給企業(yè)帶來怎樣的價值?;企業(yè)知識管理軟件目前還有哪些問題?;知識管理軟件的作用是什么?;知識管理軟件給企業(yè)帶來了什么?;
企業(yè)應(yīng)選用什么樣的知識管理軟件
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新,科技的發(fā)展,企業(yè)在知識管理系統(tǒng)實(shí)施中,往往不斷創(chuàng)造新知識,從中挖掘企業(yè)員工的創(chuàng)造力,推進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。但諸多企業(yè)往往對知識管理軟件的認(rèn)知比較薄弱。 那么,企業(yè)應(yīng)該選用什么樣的知識管理軟件呢?
知識管理軟件對企業(yè)發(fā)展的重要性
引入KM知識管理系統(tǒng)的必要性;知識管理系統(tǒng)—企業(yè)的血液循環(huán)系統(tǒng);知識管理內(nèi)容的三大特性是什么?;知識管理軟件已成為企業(yè)發(fā)展中必不可少的一環(huán);知識管理軟件——幫助企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的“秘密武器”;
企業(yè)的知識管理目前面臨的問題有哪些?
企業(yè)的知識管理目前面臨的問題有哪些?;企業(yè)實(shí)施知識管理應(yīng)該從哪些方面因素入手?;企業(yè)知識管理軟件實(shí)施的利器——BSF原則;知識管理軟件,讓企業(yè)知識“無處不在”;如何判斷企業(yè)知識管理軟件中哪些知識對企業(yè)來講是重要的?;為什么要管理知識?實(shí)施企業(yè)知識管理軟件有什么好處?;
企業(yè)的知識管理目前面臨的問題有哪些?
對于第一次實(shí)施知識管理的企業(yè)來說,在實(shí)施過程中肯定會遇到不小的阻力和問題,那么企業(yè)的知識管理目前面臨的問題有哪些?
企業(yè)實(shí)施知識管理應(yīng)該從哪些方面因素入手?
企業(yè)知識管理想要實(shí)施成功,需要從哪些方面入手呢?
企業(yè)知識管理實(shí)施的全面規(guī)劃與分步實(shí)施
企業(yè)知識管理軟件實(shí)施在大的范疇上分為兩大部分:知識管理的全面規(guī)劃和分步實(shí)施,在全面規(guī)劃上又可以分為三個層面:戰(zhàn)略層、內(nèi)容層、運(yùn)作層。企業(yè)知識管理的分步實(shí)施主要可以分為是個方面的實(shí)施,即:文化、內(nèi)容、機(jī)制、平臺的實(shí)施
知識管理系統(tǒng)在企業(yè)中的常見實(shí)施難點(diǎn)都有哪些?
企業(yè)知識管理軟件的實(shí)施經(jīng)過企業(yè)管理層研究以后重要要引入到企業(yè)中了,很多人以為工作可以告一段落了,殊不知比引入知識管理軟件更加重要的推廣工作是更加困難的,企業(yè)中會遇到哪些推廣知識管理軟件時的問題難點(diǎn)呢?
知識管理系統(tǒng)——企業(yè)的血液循環(huán)系統(tǒng)
一個成熟的企業(yè)好比一個身體健康的人體結(jié)構(gòu),企業(yè)的各個部門相當(dāng)于人體內(nèi)的各個器官,缺一不可,企業(yè)中的各個管理系統(tǒng)就好比人體中的各個連接結(jié)構(gòu)系統(tǒng),將各個器官整合起來,進(jìn)行協(xié)同運(yùn)作,而企業(yè)中的知識管理軟件更加的類似于人體構(gòu)造中的血液循環(huán)系統(tǒng)。
知識管理如何幫助小公司變?yōu)榇笃髽I(yè)?
很多大型企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,人數(shù)龐大,業(yè)務(wù)完善,但是在很多的員工眼中其實(shí)就是一個“幾十人”的“小公司”,因?yàn)樗麄兤綍r只能接觸到周圍部門的同事。這樣就出現(xiàn)了一些以下的問題,比如:1:在某個部門工作的員工可能有上百人,但是目前的員工并未感受到這之前的員工的部門崗位知識管理經(jīng)驗(yàn)的積累和傳承,即使以前犯過無數(shù)
企業(yè)知識管理系統(tǒng)的實(shí)施順序應(yīng)該如何選擇?
企業(yè)實(shí)施知識管理軟件要考慮很多問題,其中最主要的問題有以下幾個,并且考慮實(shí)施時的順序也不能混亂。
企業(yè)知識管理系統(tǒng)實(shí)施的利器——BSF原則
知識管理軟件的實(shí)施首先需要從大的宏觀角度來看待知識管理,從認(rèn)識知識管理到知識管理對于企業(yè)日后發(fā)展的重要性;從小的方面也就是細(xì)節(jié)層面角度具體解決企業(yè)在實(shí)施知識管理軟件時隨時出現(xiàn)的問題,并找到最為合適的切入點(diǎn)。
電銷呼叫行業(yè)在建立知識管理時會出現(xiàn)哪些問題?
電銷呼叫通過電話等形式將企業(yè)的服務(wù)信息和知識等相關(guān)內(nèi)容傳遞給客戶,再將客戶的需求反饋給企業(yè),電銷讓企業(yè)和客戶的信息和知識交流也更加的順暢,跟電銷相關(guān)的行業(yè)或者企業(yè)也已經(jīng)開始重視知識管理的建設(shè)和運(yùn)營,那么電銷外呼行業(yè)在建立知識管理時會出現(xiàn)哪些問題呢?
知識管理內(nèi)容的三大特性是什么?
企業(yè)知識管理中的知識從短缺到豐富,知識管理的建設(shè)和運(yùn)營在企業(yè)內(nèi)都會發(fā)生不小的改變。其中最為明顯并且是很多企業(yè)實(shí)施知識管理都會遇到的問題,那就是知識管理中的很多內(nèi)容沒有員工去使用,造成這種問題的原因有很多,我認(rèn)為最核心的原因就是“企業(yè)知識管理中的內(nèi)容不夠好”,也就是內(nèi)容有問題。
電銷中心知識管理的發(fā)展趨勢
電銷外呼,現(xiàn)代企業(yè)的一種新型營銷方式,其特點(diǎn)就是拜訪成本低、客戶數(shù)量多,以致于現(xiàn)在越來越多的銷售行業(yè)企業(yè)已經(jīng)看到了電銷外呼的 優(yōu)勢,那么對于電銷外呼中心的知識管理來說其發(fā)展趨勢是怎樣的呢?
企業(yè)應(yīng)該用什么樣的人來進(jìn)行知識管理工作呢?
企業(yè)實(shí)施知識管理是一個戰(zhàn)略層面的高度,而企業(yè)用什么人來進(jìn)行知識管理工作的落實(shí)則是一個實(shí)際層面上的事情,落實(shí)企業(yè)知識管理工作的人應(yīng)該具備什么樣的技能?擁有什么樣的能力?這些都是企業(yè)需要考慮的問題。
建筑行業(yè)實(shí)施知識管理時要注意的五大原則
建筑行業(yè)企業(yè)想要有效的實(shí)施知識管理,就必須要明確并且注意知識管理在建筑行業(yè)的實(shí)施原則,基于建筑行業(yè)企業(yè)的特性,建筑行業(yè)實(shí)施時要注意以下的五大原則:
大型企業(yè)實(shí)施置知識管理軟件存在的問題和實(shí)施策略
大型企業(yè)或者是集團(tuán)型企業(yè)一般都是一個母公司,即總部,多個子公司的管理模式,總部進(jìn)行核心職能的管控,具體業(yè)務(wù)則在各個子公司中進(jìn)行。所以在很多情況下給這些想要實(shí)施知識管理軟件的集團(tuán)化企業(yè)帶來了不小的難度。
企業(yè)建設(shè)知識庫管理的5個步驟
企業(yè)引入了知識管理和系統(tǒng)的概念與軟件之后,顯而易見的該進(jìn)行下一項(xiàng)工作,那就是作為企業(yè)知識儲備的載體——知識庫的建設(shè),那么知識庫管理的建設(shè)應(yīng)該如何做呢?該遵循什么樣的原則呢?
企業(yè)實(shí)施知識管理軟件成功的方法
知識管理軟件作為現(xiàn)在企業(yè)中非常主流的一個系統(tǒng),其重要性不言而喻,但是如何能夠讓知識管理軟件在企業(yè)中實(shí)施成功呢?有什么竅門嗎?
企業(yè)如何評估知識管理體系?
很多企業(yè)引入知識管理就是因?yàn)樗鼘τ谄髽I(yè)日后的可持續(xù)發(fā)展有很大的作用,但是卻不知道知識管理到底有沒有對企業(yè)起到真正的作用,那么企業(yè)應(yīng)該如何評估知識管理體系呢?
企業(yè)實(shí)施知識管理四部曲
人類社會的發(fā)展離不開前人留下知識的傳承與創(chuàng)新,而社會中的所有機(jī)構(gòu)組織能夠順利運(yùn)行也離不開知識的傳承與創(chuàng)新。這也就是為什么現(xiàn)在很多的企業(yè)都會做并且都要做知識管理的原因,但是為什么企業(yè)實(shí)施了知識管理以后卻很少有人繼續(xù)參與呢?
國內(nèi)知識管理發(fā)展的七個趨勢(二)
趨勢四:通過知識管理幫助企業(yè)人才成長知識管理還有一個非常重要的作用就是能夠作用于企業(yè)員工的培養(yǎng)成長,每一個企業(yè)的人才背后,都是由大量的企業(yè)知識、個人知識和行業(yè)知識所堆積起來的,如何能夠?qū)⑵胀▎T工都培養(yǎng)成人才,也是知識管理在企業(yè)中存在的意義。對于企業(yè)骨干、專家員工的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)如何能夠以更加顯性化的方式
國內(nèi)知識管理發(fā)展的七個趨勢(一)
在目前知識經(jīng)濟(jì)時代的不斷發(fā)展下,很多知識工作者對信息和知識消費(fèi)的行為和方式已經(jīng)發(fā)生改變,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境也在發(fā)生的變革,在目前的情況下,企業(yè)的知識管理應(yīng)該如何去做呢?未來國內(nèi)的知識管理發(fā)展趨勢又是怎樣的呢?
知識管理在企業(yè)中的差異性體現(xiàn)在哪里
知識管理對很多企業(yè)來說都是一個比較大的概念,許多企業(yè)不但對知識管理的理解有很大的差異性,在實(shí)際的實(shí)施過程中也是有很大差異性的。比如:有的企業(yè)將文件分類、文件整理、企業(yè)文件的命名叫做知識管理;有的企業(yè)將購買一個知識管理軟件或是軟件叫做是知識管理;或者是做一些企業(yè)數(shù)據(jù)積累方面的工作認(rèn)為是叫做知識管理,雖
知識地圖——知識管理的秘密武器
知識地圖作為企業(yè)知識管理中的重要組成部分,其作用是毋庸置疑的,那么如何能夠制作一個合適的知識地圖呢?又需要哪些條件才能制作出一個知識地圖呢?
知識管理軟件在企業(yè)中能夠發(fā)揮怎樣的作用
隨著知識經(jīng)濟(jì)浪潮的臨近,許多企業(yè)開始意識到知識管理不僅可以豐富員工的行業(yè)信息知識,還可以提高他們的工作能力,從而提高工作效率,促進(jìn)公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。企業(yè)知識管理平臺是將企業(yè)的知識信息集成到知識管理系統(tǒng)中,使企業(yè)的所有員工都能夠在系統(tǒng)中學(xué)習(xí),分享,討論和分享。
企業(yè)如何才能夠有效的推廣知識管理軟件
很多企業(yè)引入了知識管理系統(tǒng),都出現(xiàn)了不知道如何能夠讓員工是自主使用,不知道如何推廣,讓知識管理軟件發(fā)揮出最大的作用的情況。想要解決這種情,就首先要知道原因?yàn)槭裁粗R管理系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)得不到推廣?首先很多企業(yè)對知識管理系統(tǒng)的認(rèn)識不到位,知識管理軟件不同于其他的管理系統(tǒng)只是管理企業(yè)顯性的東西,它更是將企業(yè)
知識管理在汽車行業(yè)中所可能出現(xiàn)的六大問題
隨著現(xiàn)在各個企業(yè)和服務(wù)咨詢機(jī)構(gòu)對于知識管理的核心理論研究的不斷深入,知識管理在企業(yè)中的的內(nèi)涵和地位不斷的擴(kuò)大,從一開始的企業(yè)文檔管理系統(tǒng)到現(xiàn)在的企業(yè)知識信息化的管理系統(tǒng)。
提升企業(yè)知識信息化的法寶——知識管理軟件
認(rèn)知企業(yè)自身的知識信息,是企業(yè)實(shí)施知識管理的第一步。實(shí)施知識管理軟件的主要目的是為了統(tǒng)一企業(yè)的知識,管理企業(yè)的知識,梳理企業(yè)的知識。
企業(yè)實(shí)施知識管理軟件要遵循什么樣的規(guī)則
大家都知道,不管是任何時候,企業(yè)的發(fā)展都會依賴于企業(yè)自身的技術(shù)和知識來進(jìn)行生產(chǎn)活動。特別是現(xiàn)在,它已經(jīng)進(jìn)入了知識經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)時代。在現(xiàn)代社會的發(fā)展中,企業(yè)之間的競爭也越來越激烈,并且不斷的體現(xiàn)在對于企業(yè)知識信息的獲取與利用上。
企業(yè)的知識管理軟件應(yīng)該包含哪些功能模塊
知識管理軟件所包含的功能模塊到底都有哪些?具體都有什么作用呢?
企業(yè)如何控制知識管理軟件的開發(fā)成本?
知識經(jīng)濟(jì)時代,知識就是金錢。為了能夠更好地控制企業(yè)內(nèi)的知識信息,知識管理軟件也就成了現(xiàn)在一個非常熱門的管理手段和方法,但是一套知識管理系統(tǒng)開發(fā)下來并不便宜,那么企業(yè)如何控制知識管理軟件的開發(fā)成本?
知識管理軟件不是讓企業(yè)變?yōu)椤傲魉”
在現(xiàn)在這個知識經(jīng)濟(jì)時代,很多企業(yè)都意識到了知識管理對于企業(yè)的重要性,于是很多的企業(yè)也就順勢引入了知識管理軟件,因?yàn)槁犝f可以將企業(yè)的知識進(jìn)行保存管理并創(chuàng)新,但是還有些企業(yè)對于知識管理軟件的應(yīng)用有了“新的理解和使用”。
知識管理軟件:如何運(yùn)用好企業(yè)內(nèi)部的“百度一下”
企業(yè)中的員工經(jīng)常會遇到很多的關(guān)于工作方面的問題,如果問同事,會有點(diǎn)不好意思,如果去網(wǎng)上進(jìn)行搜索,又有可能查不到,那么這時候怎么辦呢?對于那些擁有自己的“百科”的企業(yè)來說,這都不是事兒,這個“百科”的真實(shí)名稱是知識管理軟件,企業(yè)內(nèi)所有的企業(yè)知識信息和行業(yè)相關(guān)信息都存儲在這個知識管理軟件中,肯定是要比外部的搜索引擎要更加的精確,那么企業(yè)要如何利用好這個工具呢?
知識管理軟件,讓企業(yè)知識“無處不在”
“知識”對于企業(yè)來講是一個虛幻又縹緲的詞,但是卻又是企業(yè)不得不去注重的方面,如何能夠提高企業(yè)知識的產(chǎn)出,保證自己的可持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,是至關(guān)重要的,知識管理軟件無疑是一個最好的選擇,知識管理軟件是一個可以讓企業(yè)知識“無處不在”并且不斷進(jìn)行創(chuàng)新的學(xué)習(xí)平臺。
關(guān)于知識管理軟件的幾個你一定要提防的錯覺
很多企業(yè)在想要實(shí)施引入知識管理系統(tǒng)時,往往會被市面上各種軟件開發(fā)廠商的宣傳所迷惑,以致于最后不知道該如何選擇知識管理軟件,并且即使是經(jīng)過軟件開發(fā)廠商的介紹之后,選中了系統(tǒng),但是到了使用的時候卻發(fā)現(xiàn)不太適合自己的企業(yè),接下來將簡單介紹幾個關(guān)于知識管理軟件的事實(shí)。
知識管理軟件——幫助企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的“秘密武器”
對于很多國際性企業(yè)的未來發(fā)展戰(zhàn)略來說,知識管理軟件的地位性質(zhì)可以說在所有的企業(yè)管理系統(tǒng)中都有著舉足輕重的地位,甚至可以用“秘密武器”來形容知識管理軟件對企業(yè)的幫助,那么為什么在國際性企業(yè)中,它會有這樣的重要性呢?
如何判斷企業(yè)知識管理軟件中哪些知識對企業(yè)來講是重要的?
雖然企業(yè)很多都已經(jīng)引入知識管理軟件,并且也正在使用了,但是我認(rèn)為一定有不在少數(shù)的企業(yè)是不知道哪些企業(yè)知識對于企業(yè)來講是重要的,因?yàn)閷τ谝粋企業(yè)來講在其發(fā)展過程中,一定會產(chǎn)生很多的企業(yè)信息,如何判斷這些信息的價值,無論是對于企業(yè)未來發(fā)展還是企業(yè)知識管理軟件來說都是有很大幫助的。
知識管理軟件——讓企業(yè)知識信息可以更好地進(jìn)行傳遞
相信很多的企業(yè)都會遇到一種情況,那就是因?yàn)橐恍﹩T工的離職,企業(yè)內(nèi)的核心知識信息也就隨著員工流失了。所以企業(yè)引入知識管理系統(tǒng),建立相應(yīng)的企業(yè)知識傳遞機(jī)制,保證企業(yè)只是信息文化的順利傳承是很有必要的,那么如何利用好知識管理軟件來順利傳遞企業(yè)知識信息呢?
知識管理軟件所建立的學(xué)習(xí)型企業(yè)才是企業(yè)發(fā)展的最終境界
對處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展時代的企業(yè)來說,只有建立學(xué)習(xí)型的組織機(jī)構(gòu)才能夠在未來愈加激烈的發(fā)展中逐漸壯大,而知識管理軟件是企業(yè)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)型組織機(jī)構(gòu)的重要保障,那么企業(yè)引入知識管理系統(tǒng)之后就能成為學(xué)習(xí)型企業(yè)了嗎?什么樣的企業(yè)才能夠算是學(xué)習(xí)型企業(yè)呢?
知識管理軟件已成為企業(yè)發(fā)展中必不可少的一環(huán)
在以前證明一個企業(yè)是否是一個好的企業(yè),未來發(fā)展好劣,只要看公司規(guī)模,企業(yè)業(yè)務(wù)、員工工資,福利等,現(xiàn)在隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步,對于企業(yè)未來的發(fā)展判斷也不局限與此了,一個企業(yè)是否擁有知識管理軟件也成為了衡量企業(yè)未來發(fā)展的重要因素,知識管理軟件在現(xiàn)在這個知識經(jīng)濟(jì)的時代對于企業(yè)的未來發(fā)展幫助作用是非常大的。
企業(yè)知識管理軟件哪家好?要多少錢?
隨著現(xiàn)在知識市場經(jīng)濟(jì)與信息化時代的共同進(jìn)步,越來越多的企業(yè)都意識到了企業(yè)知識管理軟件在企業(yè)中的重要作用,于是為了強(qiáng)化自己在市場中的核心競爭力,都引入了知識管理軟件,同時在引入之前,企業(yè)最關(guān)心的問題就是企業(yè)之時管理系統(tǒng)哪家好?價格是多少?
企業(yè)在進(jìn)行知識庫管理系統(tǒng)定制時應(yīng)該注意什么問題?
現(xiàn)在隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的不斷發(fā)展進(jìn)步,很多企業(yè)都意識到了知識庫管理系統(tǒng)的重要性,并且在關(guān)于選擇定制知識庫管理系統(tǒng)還是標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)時,都紛紛選擇了去進(jìn)行系統(tǒng)的定制,那么在關(guān)于企業(yè)進(jìn)行知識管理軟件定制時要注意哪些問題呢?
知識庫管理系統(tǒng)在學(xué)校中實(shí)施的意義是什么?
在現(xiàn)如今知識經(jīng)濟(jì)的浪潮中,知識管理系統(tǒng)重要性不言而喻,各行各業(yè)都逐漸的引入了知識管理軟件幫助自己提升知識管理的能力,學(xué)校這種機(jī)構(gòu)當(dāng)然也是不例外的。
酒店行業(yè)如何運(yùn)用知識管理軟件幫助員工學(xué)習(xí)酒店管理知識
在現(xiàn)在這個快速發(fā)展的時代,酒店行業(yè)的國際化程度越來越高,酒店集團(tuán)化成了中外酒店行業(yè)經(jīng)營管理不可避免的潮流和趨勢。未來如何在這個競爭越來也激烈的行業(yè)奪得一席之位,對于酒店企業(yè)來講是至關(guān)重要的,于是誕生出了很多引入知識管理軟件的酒店企業(yè),這些企業(yè)運(yùn)用知識管理軟件來幫助自己的員工學(xué)習(xí)酒店管理知識,以達(dá)到強(qiáng)化核心競爭力的目的。
企業(yè)知識管理軟件和企業(yè)知識庫系統(tǒng)應(yīng)該如何構(gòu)建?
現(xiàn)如今已經(jīng)是競爭非常激烈的知識經(jīng)濟(jì)的時代了,知識戰(zhàn)場上的競爭,就是企業(yè)間沒有硝煙的另一個戰(zhàn)場,知識管理軟件也逐漸開始成為企業(yè)競爭中的核心內(nèi)容,同時知識管理軟件也是未來保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)和管理思想。
企業(yè)實(shí)施知識管理軟件的步驟是什么?
知識管理系統(tǒng)的完善是一個長期性的建設(shè)過程,需要按步驟地去完成,因此,需要建立一個規(guī)劃,循序漸進(jìn)的階段性實(shí)施計劃;在開始建立實(shí)施時要充分了解到知識管理軟件的特征;最重要的一點(diǎn)是,知識管理不是一個單純的軟件系統(tǒng),而是一個管理的理念和方法,是一種管理思想的調(diào)整,有了知識管理的方法與管理思路之后才可能建立知識管理軟件。
企業(yè)知識管理軟件在實(shí)施過程中將會遇到的三大認(rèn)知誤區(qū)
在現(xiàn)在這個知識經(jīng)濟(jì)的時代,越來越多的企業(yè)開始在自己公司內(nèi)部引入推行知識管理系統(tǒng)去幫助自己達(dá)到加強(qiáng)在市場中提升核心競爭力的目的,為自己未來的發(fā)展奠定一個良好的基礎(chǔ),但是不是所有的企業(yè)都能夠?qū)⒅R管理軟件成功的在內(nèi)部推廣開來,而出現(xiàn)這種情況的原因可能就是有如下的認(rèn)知誤區(qū)。
知識管理軟件如何成為現(xiàn)代信息化的發(fā)展新方向
現(xiàn)如今的時代相較于以往已經(jīng)發(fā)生了非常大的變化,企業(yè)也由原來原始傳統(tǒng)的經(jīng)營模式到了現(xiàn)代的信息化時代,知識管理軟件也應(yīng)運(yùn)而生,知識經(jīng)濟(jì)時代對于現(xiàn)代化信息系統(tǒng)也提出了不同的要求,知識作為第三大資源,知識管理也受到了越來越多的重視。
知識管理軟件在企業(yè)未來辦公管理中的趨勢表象
伴隨著企業(yè)面臨愈來愈復(fù)雜的競爭形勢,對于知識管理軟件的需求也日趨復(fù)雜化,標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,與企業(yè)辦公管理一道,知識管理軟件也在市場需求之中不斷發(fā)展,以更好地適應(yīng)企業(yè)用戶的需求,展望未來,知識管理軟件產(chǎn)品與企業(yè)辦公管理的發(fā)展趨勢將呈現(xiàn)以下特點(diǎn):
知識管理軟件如何給企業(yè)提供多元化服務(wù)?
知識管理系統(tǒng)在進(jìn)入企業(yè)之后,作為一個具有多功能的管理平臺,既可以為企業(yè)的日常辦公提供自動化、流程化的支持與服務(wù),還可以發(fā)揮其多元化的功能,讓企業(yè)在日常管理與溝通之中享盡便利,真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化辦公、高效率管理、多元化企業(yè)建設(shè)等目的。
知識管理軟件個性化才是未來發(fā)展趨勢
知識管理系統(tǒng)自產(chǎn)生以來,就在不斷根據(jù)用戶的需求進(jìn)行更新?lián)Q代和完善升級。這其中,有兩類比較常規(guī)的產(chǎn)品類型,一種是以通用性功能為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行開發(fā)的知識管理軟件,具有產(chǎn)品化的特點(diǎn);一種是以個性化為主導(dǎo)進(jìn)行專門定制開發(fā)的產(chǎn)品,具有非常豐富的個性化、適應(yīng)性的特點(diǎn)。
知識管理軟件未來的發(fā)展性對于企業(yè)來說重要嗎?
在面對林林總總的知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品時,如何把握——以哪些要素作為重點(diǎn)進(jìn)行評估和選擇,是企業(yè)面對如上問題時的破解之道。這其中,需要考慮進(jìn)去的要素有多種,在進(jìn)行知識管理軟件全面分析和考慮的同時,對知識管理軟件按照重要性進(jìn)行優(yōu)先排序也十分必要。
知識管理軟件選型不能規(guī)避的三大問題
作為知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品的直接用戶,企業(yè)無不關(guān)心這款產(chǎn)品的性能如何、在未來的使用過程中難易程度如何、穩(wěn)定性如何以及未來當(dāng)我有需求再增加某些功能時所需要的再投入如何等,因此結(jié)合這些疑問,我們對其進(jìn)行歸納總結(jié)篩選,挑選出最具有代表性,也最能直接反映產(chǎn)品性能,最能關(guān)系到用戶切身使用和維護(hù)的三大問題,進(jìn)行分析和考察
如何讓知識管理軟件的選型更加高效?
要想挑選到這樣一套理想的知識管理系統(tǒng),需要的是企業(yè)在知識管理軟件選型過程中的用心和用腦,讓知識管理軟件選型過程更加高效。今天就與大家分享如何在挑選知識管理軟件時做到“心中有數(shù)”,高效而且準(zhǔn)確,為自己挑選到最適合自身而且功能和擴(kuò)展性都更優(yōu)秀的知識管理軟件。
如何判斷一個知識管理軟件是否有好的核心理念?
對于任何一款知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品而言,其核心設(shè)計理念和技術(shù)將在根本上決定其質(zhì)量所能達(dá)到的高度。無論對于現(xiàn)實(shí)中的日常操作和應(yīng)用,還是對于未來升級和再開發(fā)時的潛力,以及遇到使用維護(hù)問題時的解決難易程度而言,產(chǎn)品的核心理念和技術(shù)都對這些方面產(chǎn)生最直接和最深刻的影響。
好的知識管理軟件應(yīng)該具備什么特質(zhì)?
企業(yè)在尋找一款最適合自己的知識管理系統(tǒng)時,往往會問的第一個問題都是:“什么樣的知識管理軟件才是最好的?”這既反映出每一個企業(yè)對于高品質(zhì)的知識管理軟件產(chǎn)品的迫切需要,又反映出企業(yè)渴望了解和掌握如何判斷一款產(chǎn)品是否足夠優(yōu)秀,設(shè)計和功能是否能夠滿足自身的要求,又是否能夠最大程度地貼近自身的實(shí)際情況的方法和技巧。
知識管理軟件能夠提升企業(yè)的管理水平嗎?
為了達(dá)到提升企業(yè)的管理水平的目標(biāo),企業(yè)需要充分發(fā)現(xiàn)和挖知識管理系統(tǒng)的功能和潛力,將它所具有的各種功能和設(shè)計都巧妙地與企業(yè)管理的各個方面相融合,讓知識管理軟件成為管理者思想的執(zhí)行者,從而把知識管理軟件變?yōu)殪`活的管理體系,充分反映管理者的智慧和意圖,進(jìn)而全面提升企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和水準(zhǔn)。
如何讓知識管理軟件在企業(yè)中得到深層次應(yīng)用?
要做到更好地在企業(yè)之中應(yīng)用知識管理系統(tǒng),就需要結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn),對自身進(jìn)行考察,反觀企業(yè)自身的管理特點(diǎn),與辦公系統(tǒng)開發(fā)公司一同研究,制定一套適合自身的流程設(shè)計、培訓(xùn)計劃和日常維護(hù)計劃等。具體而言,企業(yè)可以從以下幾個方面開展相關(guān)工作:
知識管理軟件實(shí)施構(gòu)成因素有哪些?
我們常說,一款優(yōu)秀的知識管理系統(tǒng)必然具備優(yōu)秀的性價比。能夠讓企業(yè)不花冤枉錢,就能在繁多復(fù)雜的產(chǎn)品之中做到明智選型,挑選出一款既不浪費(fèi)企業(yè)的采購預(yù)算,又能夠切實(shí)滿足企業(yè)的個性化需求,達(dá)到為企業(yè)現(xiàn)代化管理提供動力,切實(shí)提升企業(yè)的管理效率和水平。要做到這一點(diǎn),作為采購方的企業(yè)用戶就需要對知識管理軟件產(chǎn)品背后的成本構(gòu)成有所了解,從成本構(gòu)成分析中幫助自己做到正確選型。
知識管理軟件對于企業(yè)的自查自檢有何幫助?
自從第一代的知識管理系統(tǒng)出現(xiàn)以來,知識管理軟件產(chǎn)品已經(jīng)經(jīng)歷了數(shù)代的產(chǎn)品更新和換代,基于開發(fā)技術(shù)的進(jìn)步,結(jié)合企業(yè)在管理中不斷出現(xiàn)的新問題新情況新需求。
企業(yè)如何通過知識管理軟件進(jìn)行查缺補(bǔ)漏?
知識管理系統(tǒng)誕生即是緊緊圍繞著企業(yè)現(xiàn)代化管理的需要,它對于提高企業(yè)的自動化管理水平,提高管理效率和優(yōu)化管理流程等都具有重要的作用,這也是自從其誕生以來能夠快速得到承認(rèn)和應(yīng)用,被現(xiàn)代企業(yè)廣泛選擇的根本原因?梢哉f,知識管理軟件產(chǎn)品基于企業(yè)的實(shí)際管理需要而產(chǎn)生,同時又進(jìn)一步推動了企業(yè)的管理水平提升。
知識管理軟件的普及應(yīng)用會對企業(yè)有哪些影響?
自從企業(yè)的管理不斷提高水平,對于自動化、流程化管理模式的需求不斷增強(qiáng)之后,知識管理軟件也作為實(shí)現(xiàn)工具和途徑應(yīng)運(yùn)而生。在經(jīng)歷了從第一代的傳統(tǒng)型知識管理軟件產(chǎn)品之后,經(jīng)過不斷的發(fā)展和改進(jìn),知識管理軟件自身的技術(shù)和設(shè)計理念也在跟隨著企業(yè)管理模式與創(chuàng)新的發(fā)展而不斷進(jìn)步,成為現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化管理,提高管理效率和水平,實(shí)現(xiàn)更高程度的管理自動化、流程化和效率化提供了更為堅實(shí)的技術(shù)保證。
知識管理軟件的革新會給企業(yè)帶來哪些影響?
知識管理系統(tǒng)革新對于用戶而言并非是沒有關(guān)聯(lián),相反,它對于用戶確實(shí)在產(chǎn)生著不小的影響。因此,在辦公系統(tǒng)的選型過程中,用戶應(yīng)當(dāng)重視這一問題,在選型之中即考慮到未來可能會發(fā)生的革新選擇之難題,做到“未雨綢繆”,提前有所應(yīng)對。
知識管理軟件的發(fā)展變革會給企業(yè)選型帶來哪些挑戰(zhàn)?
伴隨著技術(shù)的革新與進(jìn)步,作為現(xiàn)代辦公得力助手的知識管理系統(tǒng)也經(jīng)歷了技術(shù)層面的革新和設(shè)計理念層面的革新。這種革新既是受到技術(shù)進(jìn)步的影響,受益于更新?lián)Q代快速發(fā)展的IT技術(shù),也同樣受益于現(xiàn)代化的企業(yè)管理理念進(jìn)步,不同于以往的簡單化、單一式的管理,而是越來越重視管理的自動化和流程化,知識管理軟件也跟隨著服務(wù)的對象而不斷進(jìn)行著設(shè)計理念和功能模塊的調(diào)整與進(jìn)步。
企業(yè)應(yīng)該如何看待現(xiàn)在的知識管理軟件發(fā)展?
因此,這些設(shè)計的不足又呼喚著新一代知識管理軟件的誕生,那就是當(dāng)前代表著未來知識管理軟件產(chǎn)品設(shè)計理念和技術(shù)發(fā)展方向的平臺型知識管理軟件,憑借著創(chuàng)新性的核心支撐平臺設(shè)計,使系統(tǒng)的各個功能模塊都圍繞著核心平臺而相互聯(lián)結(jié),達(dá)到各功能模塊互不影響、相互獨(dú)立的設(shè)計目標(biāo)。
企業(yè)如何應(yīng)對知識管理軟件的發(fā)展趨勢
知識管理系統(tǒng)發(fā)展,是技術(shù)不斷進(jìn)步的必然結(jié)果,在這個發(fā)展過程中,企業(yè)既是進(jìn)步成果的受益者,也是促進(jìn)其理念發(fā)展的推動者。然而在辦公系統(tǒng)不斷進(jìn)步的過程中,在受益知識管理軟件產(chǎn)品不斷進(jìn)步成果的同時,作為用戶的企業(yè)還面臨著由于產(chǎn)品革新所帶來的各種挑戰(zhàn)。因此,面對知識管理軟件的發(fā)展趨勢,企業(yè)用戶需要的不再僅僅是“坐享其成”的態(tài)度和做法,而應(yīng)該更為積極地對產(chǎn)品的進(jìn)步和革新做出回應(yīng)。
金融行業(yè)知識管理軟件的發(fā)展趨勢
以往,因?yàn)楦鞣N成本費(fèi)過高,應(yīng)用知識管理軟件的中小型企業(yè)難以從這當(dāng)中得到權(quán)益,實(shí)際操作也很繁雜?墒前殡S著全世界銷售市場的發(fā)展趨勢,更陰天系統(tǒng)經(jīng)銷商也會為中小型企業(yè)出示專業(yè)的知識管理軟件,成本費(fèi)極大地減少促進(jìn)大量的小微企選用知識管理軟件。
知識管理軟件實(shí)施管控
知識管理系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)作為企業(yè)的戰(zhàn)略項(xiàng)目進(jìn)行管理,它涉及企業(yè)的各個部門,包括研發(fā)、生產(chǎn)、采購、物流、財務(wù)等,所以需要成立以“一把手”為領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)施團(tuán)隊,對企業(yè)整體發(fā)展方向進(jìn)行把控,對關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行決策。ERP實(shí)施小組是IT與業(yè)務(wù)高度融合的團(tuán)隊,需要對未來有一定的前瞻性,對新知識有良好的吸收能力。
制造企業(yè)知識管理軟件選型管理
在知識管理系統(tǒng)選型階段,需要成立選型小組,在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行知識管理軟件概念和產(chǎn)品功能的宣講,正確認(rèn)知知識管理軟件能解決的問題和各知識管理軟件產(chǎn)品的特點(diǎn),針對企業(yè)所處的行業(yè)及公司現(xiàn)狀,挖掘管理需求,制定項(xiàng)目目標(biāo),進(jìn)而選擇適合企業(yè)發(fā)展的知識管理軟件。
知識管理軟件是如何創(chuàng)造企業(yè)走向更快發(fā)展的
知識管理系統(tǒng)將是新經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)參與激烈競爭的利器,在以知識為主要資源的經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)是否具有創(chuàng)造、傳播、使用知識的能力,成為企業(yè)生成發(fā)展的決定因素,企業(yè)加強(qiáng)對知識的管理勢在必行。一款優(yōu)秀的知識管理軟件,不僅能夠避免企業(yè)在運(yùn)行中出現(xiàn)重復(fù)問題,提高企業(yè)對客戶的服務(wù)與支持能力,也有利于避免企業(yè)走彎路,大幅度降低企業(yè)運(yùn)營成本。
論企業(yè)信息化和知識管理軟件
知識管理是一種管理思想,主要是企業(yè)或組織運(yùn)作中管理層面上的問題,同時也貫穿的整個企業(yè)業(yè)務(wù)體系的運(yùn)做。與所有的管理過程一樣,知識管理也是企業(yè)或組織的一種管理過程而非一種結(jié)果。
知識管理軟件幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更快發(fā)展的計劃
隨著信息爆炸、知識更新加快,大部分員工從依賴體力生存變成依賴信息和知識的處理,工作內(nèi)容所需要的個人知識量增加,導(dǎo)致知識管理軟件成為一種工作能力和必然需求
知識庫管理系統(tǒng)潛在的價值
一個好的知識庫管理系統(tǒng),不僅僅只是一個存放信息的數(shù)據(jù)庫
知識管理軟件在企業(yè)信息資源管理中的應(yīng)用
知識管理系統(tǒng)以用戶需求為導(dǎo)向,將各種知識組織方式進(jìn)行有效的整合是知識組織未來的發(fā)展方向
如何有效的實(shí)現(xiàn)知識管理軟件
隨著人們對知識與信息的理解日益深刻,技術(shù)派對知識管理軟件的闡釋的局限性充分暴露。如有的人將知識管理軟件混同為信息管理,將其定義為:對數(shù)據(jù)間關(guān)系的理解
知識管理軟件的核心內(nèi)容
著名的知識學(xué)教授Ikujiro Nonaka曾說:“只有人類才能在知識創(chuàng)新的過程中扮演核心角色,無論計算機(jī)的信息處理能力有多大,它們終究不過是人類的一種工具! 可見,人既是知識創(chuàng)新的主體,又是知識的載體,因此說對人的管理(即人力資源的管理)是知識管理軟件的核心內(nèi)容。
知識管理軟件成熟階段分析的意義
近期監(jiān)測知識管理系統(tǒng)成熟度階段是知識管理軟件整體特點(diǎn)的大致總結(jié),對于知識管理軟件的建立起著近期的監(jiān)測作用。知識管理系統(tǒng)建立是一個系統(tǒng)問題,包括的范圍很廣,涉及企業(yè)各個方面,如企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革、業(yè)務(wù)流程重組、企業(yè)文化建設(shè)以及企業(yè)經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變等方面。
知識管理軟件的成熟度
知識管理系統(tǒng)成熟度階段分析。知識管理成熟度發(fā)展的五個階段:初始階段、重復(fù)、確定、管理和優(yōu)化。知識管理的五個階段成熟度模型是基于CRM系統(tǒng),初始階段是指在這個階段知識管理處于原始階段,企業(yè)對知識管理并不是有意識或者有計劃的進(jìn)行,企業(yè)內(nèi)部不存在用知識來解決和分析問題;重復(fù)階段是指企業(yè)已經(jīng)意識到知識管理軟件對商務(wù)流程的重要性。
知識管理軟件實(shí)施的三大步驟
縱觀國外知識管理系統(tǒng)的發(fā)展軌跡,結(jié)合國內(nèi)知識管理軟件的應(yīng)用現(xiàn)狀,可以預(yù)見在不久的將來,知識管理軟件將逐漸成長為一種管理思想,進(jìn)而形成一種管理標(biāo)準(zhǔn),如同質(zhì)量管理、流程管理一樣,將成為體現(xiàn)組織核心能力的關(guān)鍵要素。因此,企業(yè)成功實(shí)施知識管理軟件對企業(yè)核心競爭的增強(qiáng)和企業(yè)的長久發(fā)展將具有重大的意義。
如何實(shí)施知識管理軟件
認(rèn)知是企業(yè)實(shí)施知識管理系統(tǒng)的第一步,主要任務(wù)是統(tǒng)一企業(yè)對知識管理軟件的認(rèn)知,梳理知識管理軟件對企業(yè)管理的意義,評估企業(yè)的知識管理軟件現(xiàn)狀。幫助企業(yè)認(rèn)識是否需要知識管理軟件,并確定知識管理軟件實(shí)施的正確方向。
知識管理軟件的實(shí)現(xiàn)方法
基于協(xié)同理念的企業(yè)協(xié)同辦公系統(tǒng)以其先進(jìn)的管理理念和高效的工作平臺將知識管理系統(tǒng)的過程同企業(yè)運(yùn)營流程緊密結(jié)合,為企業(yè)知識的積累、分享、利用和創(chuàng)新構(gòu)建了良好的實(shí)現(xiàn)環(huán)境。
知識管理軟件支撐戰(zhàn)略目標(biāo)
根據(jù)理論界的“核心能力”研究,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)的“核心能力”越來越依賴于企業(yè)的智力資本,它是指組織成員能為組織帶來競爭優(yōu)勢的一切知識、能力的加總,通常分為人力資本、組織資本和關(guān)系資本。目前,以知識管理軟件方式全面提升企業(yè)智力資本、建立組織核心能力、支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的觀點(diǎn),已經(jīng)得到越來越多學(xué)者和專家的認(rèn)同
知識管理軟件如何實(shí)施
我們把這塊與知識管理系統(tǒng)的文化結(jié)合在一起了。很多時候,大家不記得要在協(xié)同軟件上記錄或做知識管理軟件。還有, 今年入職的新同事,可能表示對幾十個相信文檔感覺很懵,覺得想根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)走,不想看文檔。于是,我們就開始在團(tuán)隊內(nèi)宣傳這個經(jīng)驗(yàn)積累和分享的知識管理軟件文化,并時常在開會時,溝通時用“知識傳遞”這些字眼
餐飲業(yè)知識管理軟件的使用
積分只是客戶關(guān)系管理的一種形式,只要店不關(guān)閉,和客戶之間的關(guān)系就是不可能避免的。一切失敗,不能怪工具不好用,使用者應(yīng)該反思。引入知識管理軟件可以使公司改善營銷體系,但真正的改善,必須有思路,有執(zhí)行,有專業(yè)的團(tuán)隊支撐。
知識管理軟件選型時需要注意幾點(diǎn)
知識管理系統(tǒng)中除開基礎(chǔ)控制模塊外,生產(chǎn)商通常會出示各種各樣可選擇的運(yùn)用軟件控制模塊。公司挑選知識管理軟件生產(chǎn)商自身開發(fā)設(shè)計的運(yùn)用軟件,一是必須分?jǐn)傢?xiàng)目成本,二是要提升執(zhí)行、服務(wù)項(xiàng)目量,所提升的成本費(fèi)會反映在價錢上
知識管理軟件建立的重要性
知識管理系統(tǒng)的建立可提高客戶服務(wù)的效率與質(zhì)量,減少服務(wù)成本,如:減少客戶服務(wù)人員的通時間,節(jié)約話費(fèi)與人力,并提高顧客滿意率。知識管理軟件的建立還能使企業(yè)新員工盡快熟悉企業(yè)文化與工作環(huán)境。
電力企業(yè)知識管理軟件的經(jīng)濟(jì)效益問題
在知識管理系統(tǒng)環(huán)境下, 供電企業(yè)原有財務(wù)管理制度就顯得形式不夠統(tǒng)一,內(nèi)容重疊、交叉,與先進(jìn)的知識管理軟件財務(wù)管理系統(tǒng)嚴(yán)重不相匹配,導(dǎo)致不能充分實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能,影響到工作的效率和制度執(zhí)行的穿透度。財務(wù)人員不同程度地存在重經(jīng)驗(yàn)、輕制度的傾向,因此,原有的財務(wù)管理制度在一定程度上已成為提高財務(wù)管理水平進(jìn)程中的障礙。
 
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