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人力資源管理系統(tǒng)

淺析EHR要滿足的用戶需求有哪些方面

偉創(chuàng)軟件 -> 人力資源管理系統(tǒng)
EHR真的能成為企業(yè)家的戰(zhàn)略伙伴嗎?怎樣的EHR產(chǎn)企業(yè)家怎樣戰(zhàn)略品才適合中國目前企業(yè)的發(fā)展呢?有人說一成不變的、死一成不變企業(yè)適合板的不好,靈活的、可定制的好。那么怎樣才算靈活,在怎樣靈活那么多大范圍內(nèi)支持定制才算可定制呢?..

業(yè)務(wù)流程管理能否支撐HR管理

偉創(chuàng)軟件 -> 人力資源管理系統(tǒng)
企業(yè)成套的應(yīng)用軟件比如企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(ERP)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)以及各種各樣的財務(wù)軟件有時可以體現(xiàn)出業(yè)務(wù)流程管理的功能,但業(yè)務(wù)流程管理包含了上面這些。..

淺談HR選型應(yīng)注重的問題

偉創(chuàng)軟件 -> 人力資源管理系統(tǒng)
HR是一個企業(yè)監(jiān)管績效的有力的保障,在這一點上毋庸置疑,面對一個好的初衷,企業(yè)在選型的時候究竟是選擇靈活性更好的HR選型方案還是更加的注重HR兼容性更好的選型方案,是一個擺在我們面前的問題。..


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企業(yè)HR的三個層次

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
導語:無論是云CRM系統(tǒng)還是本地CRM系統(tǒng),都有各自不同的優(yōu)缺點。有的時候,企業(yè)決策者在采用新技術(shù)產(chǎn)品之前多猶豫一段時間,也許并不是一件壞事。 明確企業(yè)運營需求 為了能確定哪種CRM客戶管理系統(tǒng)更適合企業(yè),決策者首先要考慮這五個關(guān)鍵問題: ·企業(yè)是否擁有充足的IT支持力量來管理本地CRM? ·企業(yè)在安全方面的需求有什么側(cè)重點?是數(shù)據(jù)庫可訪問性?還是數(shù)據(jù)本身? ·企業(yè)需要何種程度的定制化服務(wù)? ·按人數(shù)收費方案是否對企業(yè)更加有利? ·企業(yè)是否需要將CRM與其他軟件系統(tǒng)進行整合? 云CRM四大優(yōu)勢 運行于云端的CRM系統(tǒng)也許對于企業(yè)來說是最好的選擇,但前提是企業(yè)的規(guī)模相對比較小。云CRM系統(tǒng)能夠極大的提高成長型企業(yè)的運營效率,同時讓員工每天的工作變得更加輕松。 1、高可訪問性的數(shù)據(jù)庫 將數(shù)據(jù)接入云端網(wǎng)絡(luò),可以讓員工在更遠的距離下完成訪問。假如不同的辦公室或者部門需要共享信息的話,云端網(wǎng)絡(luò)可以讓共享連接變得更加容易。銷售人員在陪同客戶外出時,依然可以通過移動設(shè)備來訪問公司的數(shù)據(jù)庫查找想要的信息。 2、第三方服務(wù)供應(yīng)商 外部服務(wù)供應(yīng)商的介入,可以有效減輕日常維護工作所帶來的壓力。服務(wù)供應(yīng)商可以對系統(tǒng)配置、測試的過程進行監(jiān)管,同樣他們還能夠管理企業(yè)應(yīng)用程序數(shù)據(jù)。 3、能源消耗 采用云CRM系統(tǒng)可以為企業(yè)數(shù)據(jù)與信息的存儲節(jié)省更多能源。在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器上存儲數(shù)據(jù)所要消耗的能源顯然要比在本地私有服務(wù)器上少得多。 4、成本效益 成本問題可能是眾多小型企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向云CRM的最主要的原因。云CRM的收費方式為依照用戶的數(shù)量按月或者按年為使用周期進行先使用后交費。 本地CRM五大特點 規(guī)模更大、結(jié)構(gòu)更復雜的企業(yè)也許不太傾向于使用云CRM,其中的原因有很多。如果一家企業(yè)擁有足夠的資源來支撐本地CRM系統(tǒng)的運行,那么這家企業(yè)就可以利用本地CRM以更安全的方式來追蹤記錄客戶和委托人的相關(guān)信息。 1、高可控性的數(shù)據(jù)庫 本地CRM系統(tǒng)可以讓企業(yè)對客戶信息的控制能力達到最高水平。當企業(yè)有能力架設(shè)私有服務(wù)器時,自然就沒有必要再將數(shù)據(jù)庫建立在互聯(lián)網(wǎng)公有服務(wù)器之上了。 2、更高的安全性 如果企業(yè)存儲的信息是僅供內(nèi)部使用或是通過服務(wù)級別協(xié)議而處在高度管制下的話,本地CRM系統(tǒng)就正好派上用場了。類似的情況,比如說醫(yī)療機構(gòu),在處理那些比較敏感的病人數(shù)據(jù)時,就不應(yīng)該外包給外部服務(wù)供應(yīng)商。 3、數(shù)據(jù)實時更新 雖然云計算CRM的自動化企業(yè)應(yīng)用對于某些企業(yè)來說確實是非常實用的工具,但仍有另外一些企業(yè)喜歡直接控制其數(shù)據(jù)的更新過程。 4、性價比可能更高 有些情況下按使用者數(shù)量付費的方案并不能為企業(yè)節(jié)省成本,因此這時本地CRM系統(tǒng)就顯得更為劃算了。如果企業(yè)數(shù)據(jù)庫的日常訪問量非常大的話,內(nèi)部安裝的系統(tǒng)也許會更省錢。 5、不易受外部因素干擾 將日常維護工作交給外部服務(wù)供應(yīng)商來處理確實能減輕企業(yè)管理者的壓力,但同時也會使企業(yè)容易受到與服務(wù)供應(yīng)商之間的連通性問題的影響。企業(yè)內(nèi)部安裝的信息系統(tǒng)能夠有效降低無法訪問數(shù)據(jù)庫情況出現(xiàn)的幾率。 正確選擇CRM軟件,對于企業(yè)業(yè)務(wù)來說是至關(guān)重要的,或者說合適的CRM已經(jīng)成為業(yè)務(wù)系統(tǒng)必不可少的一部分。客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)是企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的決定性因素。因此,以何種方式來管理這些數(shù)據(jù)和信息才能換來業(yè)務(wù)方面最大程度的提升,是每一家企業(yè)都急需解決的問題。而企業(yè)管理者在做出最終決定時也必須要先明確每一種選擇的所面臨的后果是什么,有哪些正面或反面的理由來做出或不做出這樣的選擇。

一般來說企業(yè)引進人力資源管理系統(tǒng)的目的都是為了實現(xiàn)人力資源管理信息化系統(tǒng)對企業(yè)的三個層次的管理,這三個層次可以是只覆蓋一個的,也有是覆蓋全部的。這個具體的就看企業(yè)的具體需求了。

第一層次

提高HR部門的工作效率。員工的考勤處理、工資計算處理、職務(wù)調(diào)動處理及其信息管理等事務(wù)要占用HR管理者大量時間,手工操作不僅效率低,且容易出錯。因此,企業(yè)HR系統(tǒng)應(yīng)用首要解決的是提高工作效率。

利用HR系統(tǒng),人力資源管理部門的事務(wù)性工作幾乎都可以通過HR系統(tǒng)實現(xiàn)自動化管理。員工信息登錄到系統(tǒng)中后,人事管理部門和企業(yè)領(lǐng)導可隨時查詢與調(diào)用,在系統(tǒng)中需要再次使用該員工信息的時候不需要再進行二次記錄。當員工正式被錄用,電子招聘中的應(yīng)聘者簡歷可直接作為合同信息來源……HR系統(tǒng)信息的傳遞性,有效地提高了人力資源事務(wù)處理的效率。

第二層次

規(guī)范HR部門的業(yè)務(wù)流程。招聘、業(yè)績評估、培訓、員工職業(yè)計劃、離職等流程的設(shè)計都是HR管理者的考慮范圍。HR軟件在設(shè)計的時候就充分考慮了人事管理流程設(shè)計,并將最佳的人事流程管理納入到系統(tǒng)中去。所以一個優(yōu)秀的HR系統(tǒng),不僅包含了先進的人力資源管理思想,更設(shè)計出最佳的人事管理流程。使用HR系統(tǒng),企業(yè)所有的人事管理流程都需要按照系統(tǒng)設(shè)計的流程走下去,否則就達不到最終的目的。所有,通過使用HR系統(tǒng),可以有效地規(guī)劃HR部門的業(yè)務(wù)流程,使HR管理更順暢,更有效。

第三個層次

為企業(yè)和員工提供增值服務(wù),為企業(yè)高層提高準確實時的人事管理數(shù)據(jù),為企業(yè)人事管理轉(zhuǎn)型為戰(zhàn)略人力資源管理做準備。

從發(fā)展趨勢上看,HR管理者將從行政事務(wù)處理者向企業(yè)戰(zhàn)略伙伴方向發(fā)展。對HR部門而言,企業(yè)管理者和員工就是他們的客戶,如何為這些客戶實現(xiàn)增值是HR部門面臨的重要問題。如:如何根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略進行人力資源規(guī)劃、如何通過合理的招聘技術(shù)與測評技術(shù)為企業(yè)選擇合適的人才、如何通過工作分析技術(shù)及相應(yīng)的績效考評體系來提升組織與個人績效、企業(yè)領(lǐng)導如何能方便地了解員工的各種狀況等等。

HR系統(tǒng)自帶了強大的報表生成器,企業(yè)管理者可以根據(jù)需要自定義生產(chǎn)HR報表,通過報表數(shù)據(jù)分析,透析企業(yè)人事發(fā)展的規(guī)律,為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持。


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