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人力資源管理系統(tǒng)

企業(yè)HR的三個層次

偉創(chuàng)軟件 -> 人力資源管理系統(tǒng)
無論是云CRM系統(tǒng)還是本地CRM系統(tǒng),都有各自不同的優(yōu)缺點。有的時候,企業(yè)決策者在采用新技術產品之前多猶豫一段時間,也許并不是一件壞事。 明確企業(yè)運營需求 為了能確定哪種CRM客戶管理系統(tǒng)更適合企業(yè),決策者首先要考慮這五個關鍵問題: ·企業(yè)是否擁有充足的IT支持力量來管理本地CRM? ·企業(yè)在安全方面的需求有什么側重點?是數據庫可訪問性?還是數據本身? ·企業(yè)需要何種程度的定制化服務? ·按人數收費方案是否對企業(yè)更加有利? ·企業(yè)是否需要將CRM與其他軟件系統(tǒng)進行整合? 云CRM四大優(yōu)勢 運行于云端的CRM系統(tǒng)也許對于企業(yè)來說是最好的選擇,但前提是企業(yè)的規(guī)模相對比較小。云CRM系統(tǒng)能夠極大的提高成長型企業(yè)的運營效率,同時讓員工每天的工作變得更加輕松。 1、高可訪問性的數據庫 將數據接入云端網絡,可以讓員工在更遠的距離下完成訪問。假如不同的辦公室或者部門需要共享信息的話,云端網絡可以讓共享連接變得更加容易。銷售人員在陪同客戶外出時,依然可以通過移動設備來訪問公司的數據庫查找想要的信息。 2、第三方服務供應商 外部服務供應商的介入,可以有效減輕日常維護工作所帶來的壓力。服務供應商可以對系統(tǒng)配置、測試的過程進行監(jiān)管,同樣他們還能夠管理企業(yè)應用程序數據。 3、能源消耗 采用云CRM系統(tǒng)可以為企業(yè)數據與信息的存儲節(jié)省更多能源。在互聯(lián)網服務器上存儲數據所要消耗的能源顯然要比在本地私有服務器上少得多。 4、成本效益 成本問題可能是眾多小型企業(yè)紛紛轉向云CRM的最主要的原因。云CRM的收費方式為依照用戶的數量按月或者按年為使用周期進行先使用后交費。 本地CRM五大特點 規(guī)模更大、結構更復雜的企業(yè)也許不太傾向于使用云CRM,其中的原因有很多。如果一家企業(yè)擁有足夠的資源來支撐本地CRM系統(tǒng)的運行,那么這家企業(yè)就可以利用本地CRM以更安全的方式來追蹤記錄客戶和委托人的相關信息。 1、高可控性的數據庫 本地CRM系統(tǒng)可以讓企業(yè)對客戶信息的控制能力達到最高水平。當企業(yè)有能力架設私有服務器時,自然就沒有必要再將數據庫建立在互聯(lián)網公有服務器之上了。 2、更高的安全性 如果企業(yè)存儲的信息是僅供內部使用或是通過服務級別協(xié)議而處在高度管制下的話,本地CRM系統(tǒng)就正好派上用場了。類似的情況,比如說醫(yī)療機構,在處理那些比較敏感的病人數據時,就不應該外包給外部服務供應商。 3、數據實時更新 雖然云計算CRM的自動化企業(yè)應用對于某些企業(yè)來說確實是非常實用的工具,但仍有另外一些企業(yè)喜歡直接控制其數據的更新過程。 4、性價比可能更高 有些情況下按使用者數量付費的方案并不能為企業(yè)節(jié)省成本,因此這時本地CRM系統(tǒng)就顯得更為劃算了。如果企業(yè)數據庫的日常訪問量非常大的話,內部安裝的系統(tǒng)也許會更省錢。 5、不易受外部因素干擾 將日常維護工作交給外部服務供應商來處理確實能減輕企業(yè)管理者的壓力,但同時也會使企業(yè)容易受到與服務供應商之間的連通性問題的影響。企業(yè)內部安裝的信息系統(tǒng)能夠有效降低無法訪問數據庫情況出現(xiàn)的幾率。 正確選擇CRM軟件,對于企業(yè)業(yè)務來說是至關重要的,或者說合適的CRM已經成為業(yè)務系統(tǒng)必不可少的一部分?蛻舻南嚓P數據是企業(yè)業(yè)務發(fā)展的決定性因素。因此,以何種方式來管理這些數據和信息才能換來業(yè)務方面最大程度的提升,是每一家企業(yè)都急需解決的問題。而企業(yè)管理者在做出最終決定時也必須要先明確每一種選擇的所面臨的后果是什么,有哪些正面或反面的理由來做出或不做出這樣的選擇。..

淺析EHR要滿足的用戶需求有哪些方面

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EHR真的能成為企業(yè)家的戰(zhàn)略伙伴嗎?怎樣的EHR產企業(yè)家怎樣戰(zhàn)略品才適合中國目前企業(yè)的發(fā)展呢?有人說一成不變的、死一成不變企業(yè)適合板的不好,靈活的、可定制的好。那么怎樣才算靈活,在怎樣靈活那么多大范圍內支持定制才算可定制呢?..

業(yè)務流程管理能否支撐HR管理

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企業(yè)成套的應用軟件比如企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(ERP)、客戶關系管理系統(tǒng)(CRM)以及各種各樣的財務軟件有時可以體現(xiàn)出業(yè)務流程管理的功能,但業(yè)務流程管理包含了上面這些。..


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企業(yè)HRM選型中具有共性的地方

作者:佚名  來源:網絡
導語:成功的HRM項目是為企業(yè)發(fā)現(xiàn)適合這個行業(yè)的、適合該企業(yè)當前管理水平的解決方案。所謂行業(yè)的最佳實踐,可以作為一種參考或發(fā)展愿景。

這里總結了HRM選型與應用部署重點關注的幾點,這也是當前HRM選型中比較具有共性的地方:

1、每個HRM項目都需要個性化地開發(fā)與部署

ERP是企業(yè)財務、生產、采購、倉庫、訂單等部門職能的優(yōu)化,并且優(yōu)化的對象大多在于財與物。HRM是整個組織、人的優(yōu)化。即使一個成功的HRM應用案例,拿到同一行業(yè)的另一個企業(yè)那里,也需要進行個性化。

成功的HRM項目是為企業(yè)發(fā)現(xiàn)適合這個行業(yè)的、適合該企業(yè)當前管理水平的解決方案。所謂行業(yè)的最佳實踐,可以作為一種參考或發(fā)展愿景。

企業(yè)要關注HRM產品是否具有較強的可開發(fā)、可配置能力,尤其關注可配置能力?膳渲媚芰κ侵府斊髽I(yè)流程發(fā)生改變時,能夠通過修改配置參數而不用復雜編程適應這種改變。尤其對一個成長型企業(yè),這一點在HRM人力資源管理軟件選型時很重要。

2、咨詢顧問是否具有豐富的咨詢能力

咨詢顧問不但要求具有HRM的行業(yè)知識、產品知識和豐富的咨詢能力,而且要具有企業(yè)財務、成本、庫存管理、生產制造等企業(yè)內部管理的管理知識和咨詢能力。這一點很重要,因為如果不能通曉HRM"融合"所涉及的業(yè)務需求范疇,很難保證規(guī)劃出的方案是科學的、具有生命力的。在一定意義上講,HRM項目給企業(yè)能夠帶來多大的價值,與咨詢顧問規(guī)劃出來的方案是否全面、科學、可行具有密切的關系。

3、HRM人力資源管理軟件產品架構要求

由于HRM用戶的工作模式的特殊性,以及與財務、考勤系統(tǒng)集成的要求,決定HRM是基于WEB的。目前絕大多數流行的HRM產品具備了這一特性。此外,HRM產品必須具備上面提及的可開發(fā)性、可配置性,并且最好是一個平臺產品,具備與外部系統(tǒng)的整合能力。

4、HRM人力資源管理軟件中的分析功能

如果決策者能夠意識到充分利用HRM中的數據,進行數據分析或挖掘,找出企業(yè)經營的規(guī)律性來指導企業(yè)管理,HRM項目成功的幾率會增加。這即是大家所談的商業(yè)智能或數據挖掘。大多數這些分析的需求一般會選擇通過HRM中的分析或報表來實現(xiàn),而通過強大的商業(yè)智能方案加強HRM中的分析功能,會是HRM部署之后的任務。

HRM中的分析與報表的需求呈現(xiàn)多樣化和復雜化的趨勢。事先合理地規(guī)劃好HRM中的分析與報表,一為體現(xiàn)HRM項目內在的價值,二是把項目風險(指工作量)控制在雙方認可的范圍。

5、HRM人力資源管理軟件廠商的可持續(xù)能力

ERP可以依靠定期的處理功能實現(xiàn)會計期間之間的銜接,如ERP有定期的結算功能,并且企業(yè)資源如生產能力、人員是相對穩(wěn)定的。HRM項目考查的是與客戶的長期合作,持續(xù)的、長期的客戶分析對企業(yè)可能會更有價值。如果缺乏了HRM廠商的可持續(xù)支持,包括功能擴展、錯誤修復,極有可能使之前的投資成為之后企業(yè)發(fā)展的絆腳石。


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