由于受到投資預(yù)算拮據(jù)和IT技術(shù)經(jīng)驗缺乏等諸多限制,電子制造企業(yè)不僅關(guān)注在核心業(yè)務(wù)功能應(yīng)用上能否提高業(yè)務(wù)效率,比如財務(wù)、進銷存和生產(chǎn)管理等。進銷存軟件同時,電子制造企業(yè)對系統(tǒng)的投入成本和后期維護成本也較大型企業(yè)更為敏感,更加關(guān)心系統(tǒng)的快速實施、易操作性。此外,電子制造企業(yè)業(yè)務(wù)模式變化非?欤麄儗ο到y(tǒng)靈活性的要求也非常高。
現(xiàn)階段來看,中小型電子制造企業(yè)引入能夠提供生產(chǎn)規(guī)劃、生產(chǎn)管理和總體擁有成本不高的IT系統(tǒng)是勢在必行?紤]到風(fēng)險和承受能力,對ERP起步的投進銷存軟件資額不會太高,估計會在100萬元人民幣以內(nèi)。筆者看來,這些企業(yè)在ERP選型的過程中,將遭遇三大考驗。
考驗一:個性需求與標準系統(tǒng)如何平衡
由于發(fā)展歷史較短,大多數(shù)的電子制造企業(yè)并沒有沉淀出自己一套成熟的管理流程,他們常常會根據(jù)市場變化進行靈活調(diào)整或變通,而ERP系統(tǒng)采收銀軟件用的是標準化流程,這與大多數(shù)的電子制造企業(yè)多變的需求和管理方法產(chǎn)生矛盾。中小型電子制造企業(yè)面臨第一個考驗就是:當個性化進銷存軟件需求非常多的時候,如何在個性化流程與系統(tǒng)標準化之間取得平衡?
在分析電子行業(yè)的行業(yè)特性時,我們會發(fā)現(xiàn)電子企業(yè)由于其生產(chǎn)、銷售和需求等方面的特性,與其它制造企業(yè)有很大的區(qū)別。首先,在產(chǎn)品方面,電子產(chǎn)品所需材料眾多,生產(chǎn)使用到的零部件品種、型號都很復(fù)雜,同時在生產(chǎn)上引入自動化生產(chǎn)線。其次,就單一進銷存軟件產(chǎn)品而言,生產(chǎn)周期很短,有的只需要一兩天,最長也就是幾天。對企業(yè)內(nèi)的各部門和生產(chǎn)計劃、物料計劃等方面的協(xié)調(diào)配合要求非常高。
許多中小型電子制造企業(yè)在面對市場的壓力時,一般都形成了靈活多變的個性化業(yè)務(wù)流程。在現(xiàn)階段,這些靈活多變的業(yè)務(wù)流程還是非常有效率的。收銀軟件中小型電子制造企業(yè)面臨的考驗就是立足行業(yè)需求,如何選擇合適于的電子制造業(yè)的IT系統(tǒng)。
我們的建議是在個性化與標準的平衡上,電子制造企業(yè)需要首先對自身的業(yè)務(wù)流程進行分析。企業(yè)的核心流程是什么?哪些流程給企業(yè)帶來價值?哪些流程進銷存軟件不創(chuàng)造價值甚至影響效率?對于給企業(yè)創(chuàng)造價值的流程在ERP系統(tǒng)要保留下來;對于不能創(chuàng)造價值的流程要在ERP系統(tǒng)實施中進行優(yōu)化。
一定要區(qū)分哪些是企業(yè)流程中真正個性的東西,哪些是可以共性化的進銷存軟件東西。中小企業(yè)的一些內(nèi)部人員常常會將一些個性化需求放大,但如果仔細進行分析,可以發(fā)現(xiàn)他們大部分個性化的需求可以轉(zhuǎn)換為共性流程。不過也需要注意的是,有一些個性化流程收銀軟件是中小企業(yè)核心競爭力所在,對于這種個性化流程不僅要保留,還要通過實施ERP系統(tǒng)加以強化。
考驗二:投資預(yù)算拮據(jù),如何才能最佳投資效率?
對于進行ERP投資的中小型電子制造企業(yè)來說,如何才能在投資金額不足的情況下獲得最佳投資效率呢?這是中小型電子制造企業(yè)面臨進銷存軟件的第三個考驗,一般總體擁有成本與IT系統(tǒng)導(dǎo)入過程中的選型、實施、運行和維護四個階段密切相關(guān)。我們建議從三個方面進行選型的考慮:
一、系統(tǒng)的快速實施、易操作性以便快速獲得收益。
簡單說就是系統(tǒng)可用性,是指系統(tǒng)能滿足從企業(yè)從高層到操作層面的應(yīng)用需求?焖賹嵤┠茉谧屍笫浙y軟件業(yè)花最小的成本和時間讓系統(tǒng)上線產(chǎn)生即時的收益。易操作性表現(xiàn)為能很方便的滿足企業(yè)各層次人員的需求。對于中小企業(yè)來說,系統(tǒng)上線要解決數(shù)據(jù)準確性問題,還有就是操作人員的適應(yīng)性問題。只有最快速讓系統(tǒng)上線產(chǎn)生收益,確保公司正常核心業(yè)務(wù)不受上線實施過程的影響,公司才有資進銷存軟件本和精力來調(diào)整規(guī)劃和優(yōu)化系統(tǒng)。
二、系統(tǒng)維護的成本和操作人員的培訓(xùn)成本也是選型的考量的關(guān)鍵。
在維護階段,中小電子制造企業(yè)的挑戰(zhàn)在于人員流動頻繁,ERP的應(yīng)用進銷存軟件也會受到影響。如果系統(tǒng)的維持成本過高,也是一個致命的因素。針對人員流動的問題,我們的做法是,在企業(yè)內(nèi)部建立基于ERP應(yīng)用的崗位責(zé)任和制度,將ERP實施效果固化到企業(yè)規(guī)范中,同時進行持續(xù)不斷的ERP培訓(xùn)。
三、系統(tǒng)的擴展性。
在一個快速成長的企業(yè),收銀軟件這是一個發(fā)展規(guī)劃所必須的最基本要求。因此,在投資過程中,中小型電子制造企業(yè)必須要非常關(guān)注ERP的擴展性,為其投資效益進行保駕護航。
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