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建筑行業(yè)CRM系統(tǒng)實施的度量標準偉創(chuàng)軟件 -> CRM客戶管理系統(tǒng)
建筑行業(yè)是國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。建筑業(yè)是建設(shè)工程的勘察、設(shè)計、施工、安裝、裝飾裝修、維護維修、拆除；建筑構(gòu)配件的生產(chǎn)與供應(yīng)；服務(wù)于建設(shè)工程的項目管理、工程監(jiān)理、招標代理、工程造價咨詢、工程技術(shù)咨詢、檢驗檢測等活動。是國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高，就業(yè)容量大，是很多產(chǎn)業(yè)賴以發(fā)展的基礎(chǔ)性行業(yè)，與整個國家經(jīng)濟的發(fā)展、人民生活的改善有著密切的關(guān)系。..
保險業(yè)CRM系統(tǒng)實施時可以分為哪幾點偉創(chuàng)軟件 -> CRM客戶管理系統(tǒng)
保險業(yè)CRM系統(tǒng)有助于保險公司了解自身的經(jīng)營情況，幫助保險公司準確發(fā)現(xiàn)本企業(yè)的贏利客戶和具有贏利潛力的客戶，分析客戶所需要服務(wù)傾向，幫助企業(yè)開發(fā)適應(yīng)客戶需求的心的服務(wù)，為爭取客戶提供有利的保障。其主要作用有：鎖定忠誠客戶來提高保險公司的營銷效益，了解客戶需要的產(chǎn)品從而有利于新產(chǎn)品的開發(fā)，提高客戶的重復(fù)購買率。..
服裝業(yè)CRM系統(tǒng)的擴展：系統(tǒng)定制還是內(nèi)部控制偉創(chuàng)軟件 -> CRM客戶管理系統(tǒng)
通常情況下，不管是手工帳還是電腦帳，都可能存在銀帳不符、貨帳不符的情況。雖然電腦記帳已經(jīng)將人為的錯誤可能性降到了最低點，但面對一家大型服裝企業(yè)，每天所產(chǎn)生的各類單據(jù)多達幾百張甚或上千張，出現(xiàn)些許差池也是在所難免的事情。但通過CRM系統(tǒng)就可以輕松擺脫困擾。..
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服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)該如何選擇 |
| 作者：佚名 來源：轉(zhuǎn)載 |
| 導(dǎo)語：自從中國加入世貿(mào)組織之后，國內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)不斷優(yōu)化升級，生產(chǎn)鏈以及結(jié)構(gòu)都發(fā)生了巨大的變化，形成了各具特色的服裝品牌。與此同時，技術(shù)含量高、設(shè)計理念時尚的國外服裝品牌大量涌進國內(nèi)市場，對國內(nèi)現(xiàn)有品牌造成沖擊。服裝市場的競爭，使得市場的交易主動權(quán)從賣方向買方漸漸轉(zhuǎn)變，企業(yè)為了在日趨激烈的市場上站穩(wěn)腳跟并尋求平穩(wěn)快速的發(fā)展，就必須以客戶為中心，保持并發(fā)展重要的客戶資源以獲得預(yù)期收益。 |
服裝業(yè)CRM系統(tǒng)的擴展：系統(tǒng)定制還是內(nèi)部控制 在員工數(shù)量不斷增長的情況下，如何保證員工對系統(tǒng)的強化應(yīng)用也是成功實現(xiàn)CRM系統(tǒng)擴展的關(guān)鍵。公司的過快發(fā)展常常為企業(yè)帶來兩種效應(yīng)：一方面，雇員的增多和運作規(guī)模的擴大表現(xiàn)了企業(yè)的活力和成功；另一方面，企業(yè)可能會因此而遇到發(fā)展的困擾。其中，IT系統(tǒng)就是困擾企業(yè)發(fā)展的問題之一。沒有預(yù)先考慮員工數(shù)量增加，沒有更強戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)，其IT系統(tǒng)將很難適應(yīng)發(fā)展變化的需求。系統(tǒng)定制還是內(nèi)部控制？服裝業(yè)CRM系統(tǒng)擴展面臨兩種選擇 過去，許多企業(yè)為了應(yīng)對將來發(fā)展的需要，購買了大量許可證，但到最后可能完全沒有派上用場。對于一家近幾年快速發(fā)展的公司來說，一個專門定制的CRM系統(tǒng)是公司IT系統(tǒng)的明智 more...
服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)選型的幾個核心 以流程驅(qū)動的CRM系統(tǒng)，能夠降低企業(yè)項目實施的風險，同時提高系統(tǒng)實施的效果。而且以流程驅(qū)動的CRM系統(tǒng)，需要企業(yè)調(diào)整現(xiàn)有的流程，即進行流程重組作業(yè)。這雖然會增加企業(yè)的工作量，但是能夠規(guī)范企業(yè)的日常工作流程。從長遠的角度看，對企業(yè)是有利的。具體的來說，可以從如下來展開： 在服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)選型的時候，需要考慮行業(yè)的特征。隔行如隔山。這句俗話雖然說得有點絕對，但是的確有一定的道理。在客戶關(guān)系管理方面，有著很大的不同。這些不同就體現(xiàn)在行業(yè)性的解決方案上。那么怎么判斷CRM系統(tǒng)的行業(yè)解決方案是否符合企業(yè)的需要呢?小編認為可以從如下這幾個角度來考慮。首先需要先確認自己這 more...
紡織行業(yè)CRM系統(tǒng)實施現(xiàn)狀與改進 每一個重要理念的產(chǎn)生都會對各個產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生深遠的影響，無數(shù)企業(yè)都將產(chǎn)生變革。近年來，CRM受到越來越多公司的重視，也有越來越多的公司將其運用在實際生產(chǎn)運作中，但是成功的企業(yè)卻屈指可數(shù)。文章先對CRM進行簡要介紹，然后分析眾多企業(yè)實施CRM失敗的主要原因，最后提出相應(yīng)對策。CRM介紹 紡織行業(yè)CRM系統(tǒng)，它由美國公司Gartner Group于1997年提出，其含義即為企業(yè)提供全方位的管理視角，提高企業(yè)與客戶交流的能力，最大化客戶的收益率。CRM首先是一種管理理念，其核心思想是將企業(yè)的客戶(包括最終客戶、分銷商和合作伙伴)作為企業(yè)的首要資源，通過各種可能的途徑滿足客戶的需要，如對客戶的深入分more...
服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)不僅僅是記事本 在CRM系統(tǒng)產(chǎn)生以前，企業(yè)記錄的工具一般都是EXCEL表格，用EXCEL可以記錄客戶的聯(lián)系方式、訂單金額、跟蹤情況及其他信息。但隨著CRM系統(tǒng)的誕生和企業(yè)客情關(guān)系的發(fā)展，EXCEL表格已經(jīng)不能滿足需要了。從每個行業(yè)的大公司開始，紛紛部署功能更加全面、管理更加科學(xué)的CRM系統(tǒng)。但是多數(shù)企業(yè)在部署CRM系統(tǒng)初期將其作為了EXCEL表格的替代，只用來記錄客戶聯(lián)系人信息，記錄客戶聯(lián)系人的拜訪活動，記錄客戶的報價、銷售合同、服務(wù)請求等。這是系統(tǒng)資源的很大浪費，也是CRM系統(tǒng)實施失敗的重要原因之一。下面我們從三個方面說明CRM系統(tǒng)與EXCEL表格最根本的功能區(qū)別，以及CRM系統(tǒng)應(yīng)該發(fā)揮的作用。more...
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