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知識(shí)管理系統(tǒng)的實(shí)施步驟及評(píng)估 |
| 作者：佚名 來源：轉(zhuǎn)載 |
| 導(dǎo)語：企業(yè)的知識(shí)管理目前面臨的問題有哪些？；企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理應(yīng)該從哪些方面因素入手？；企業(yè)建設(shè)知識(shí)庫(kù)管理的5個(gè)步驟；企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)成功的方法；企業(yè)如何評(píng)估知識(shí)管理體系？；企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理四部曲； |
企業(yè)的知識(shí)管理目前面臨的問題有哪些？對(duì)于第一次實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)的企業(yè)來說，在實(shí)施過程中肯定會(huì)遇到不小的阻力和問題，那么企業(yè)的知識(shí)管理目前面臨的問題有哪些？知識(shí)資產(chǎn)流失嚴(yán)重如果企業(yè)沒有做好知識(shí)管理的話，大多數(shù)的企業(yè)會(huì)有近一小半的知識(shí)會(huì)有很嚴(yán)重的流失問題，也就是企業(yè)培訓(xùn)處擁有知識(shí)管理經(jīng)驗(yàn)的人在進(jìn)行離職或者工作交接的時(shí)候，會(huì)有很多的知識(shí)交接不到位，造成了企業(yè)知識(shí)管理時(shí)知識(shí)資產(chǎn)流失嚴(yán)重的情況發(fā)生�；蛘哌�有因?yàn)槠髽I(yè)知識(shí)管理信息泄露等原因都會(huì)造成知識(shí)資產(chǎn)流失嚴(yán)重。知識(shí)共享困難員工之間的心得、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)在企業(yè)內(nèi)往往交流的會(huì)比較困難，因?yàn)槿绻峭瑣徫?nbsp; more...
企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理應(yīng)該從哪些方面因素入手？從問題入手企業(yè)知識(shí)管理怎么干？我認(rèn)為首先要從問題入手？也就是確定問題，確定問題是解決所有問題的前提，而大多數(shù)企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理所遇到的問題無非有以下幾個(gè)：新員工如何能夠盡快上手？如何能夠?qū)＜医?jīng)驗(yàn)復(fù)制？如何能夠標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)知識(shí)管理？如何能夠避免基礎(chǔ)的知識(shí)管理問題錯(cuò)誤重復(fù)產(chǎn)生？如何能夠讓知識(shí)管理可以支撐企業(yè)內(nèi)多個(gè)部門或者項(xiàng)目的使用？重視頂層設(shè)計(jì)知識(shí)管理的設(shè)計(jì)一定要重視頂層設(shè)計(jì)，也就是知識(shí)管理的戰(zhàn)略目標(biāo)和方向的規(guī)劃，在這一層面就需要考慮：顯性知識(shí)的維度分類；顯性知識(shí)的權(quán)限設(shè)置；隱性知識(shí)顯性化方法；知識(shí) more...
企業(yè)建設(shè)知識(shí)庫(kù)管理的5個(gè)步驟企業(yè)引入了知識(shí)管理和系統(tǒng)的概念與軟件之后，顯而易見的該進(jìn)行下一項(xiàng)工作，那就是作為企業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備的載體——知識(shí)庫(kù)的建設(shè)，那么知識(shí)庫(kù)管理的建設(shè)應(yīng)該如何做呢？該遵循什么樣的原則呢?第一步：明確并界定企業(yè)的核心知識(shí)任何企業(yè)中都有很多的知識(shí)，在實(shí)施知識(shí)管理以后，企業(yè)必定要對(duì)這些所有的企業(yè)知識(shí)進(jìn)行管理，在時(shí)間和資源有限的情況下，企業(yè)知識(shí)管理的負(fù)責(zé)人必須要在知識(shí)庫(kù)建設(shè)之初就確定好企業(yè)核心知識(shí)的范圍、類型、價(jià)值、內(nèi)容等，這樣就能給之后的知識(shí)管理工作減輕不少的壓力。第二步：控制企業(yè)產(chǎn)出知識(shí)的價(jià)值，確定知識(shí)穩(wěn)定來源企業(yè) more...
企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)成功的方法很多企業(yè)老板聽說知識(shí)管理對(duì)于企業(yè)很有幫助，于是讓公司購(gòu)買了知識(shí)管理系統(tǒng)，并且按照自己的意思將各類的資料分門別類的存了起來，也請(qǐng)了專業(yè)的咨詢公司做知識(shí)管理顧問。一開始老板說小姑還不錯(cuò)，但是到了后來企業(yè)的員工新鮮感過了以后，該干嘛干嘛去了，也很少用知識(shí)管理系統(tǒng)，最后老板也不去用，最后有一天老板想起來了這個(gè)東西，一看，這是個(gè)什么玩意兒？這種情況在企業(yè)中絕對(duì)不在少數(shù)，但是為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？總結(jié)了以下兩點(diǎn)原因：1：如何看待知識(shí)管理系統(tǒng)知識(shí)管理不同于以往的文檔、檔案、內(nèi)容管理，知識(shí)管理系統(tǒng)更加的關(guān)注于“ more...
企業(yè)如何評(píng)估知識(shí)管理體系？企業(yè)的知識(shí)管理實(shí)施的到底成功不成功如何判定？我認(rèn)為需要通過定量和定性的方法與指標(biāo)進(jìn)行測(cè)量，企業(yè)知識(shí)管理的評(píng)估主要包括以下三個(gè)方面：1：知識(shí)管理的管理能力知識(shí)管理在企業(yè)中需要持續(xù)不斷地推動(dòng)，較高的知識(shí)管理能力是可持續(xù)推動(dòng)的重要保障。知識(shí)管理能力評(píng)估包括以下5個(gè)方向：方式評(píng)估、技能評(píng)估、知識(shí)評(píng)估、態(tài)度評(píng)估、文化評(píng)估2：知識(shí)管理業(yè)務(wù)影響程度評(píng)估知識(shí)管理說到最后其實(shí)最終目的是要幫助企業(yè)提升效益，也就是一些能創(chuàng)造利潤(rùn)的業(yè)務(wù)提升。知識(shí)管理業(yè)務(wù)影響評(píng)估包含以下5個(gè)方向：持續(xù)創(chuàng)新影響度評(píng)估、標(biāo)準(zhǔn)與復(fù)制影響度評(píng)估、效 more...
企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理四部曲人類社會(huì)的發(fā)展離不開前人留下知識(shí)的傳承與創(chuàng)新，而社會(huì)中的所有機(jī)構(gòu)組織能夠順利運(yùn)行也離不開知識(shí)的傳承與創(chuàng)新。這也就是為什么現(xiàn)在很多的企業(yè)都會(huì)做并且都要做知識(shí)管理的原因，但是為什么企業(yè)實(shí)施了知識(shí)管理以后卻很少有人繼續(xù)參與呢？造成企業(yè)管理層和員工不參與知識(shí)管理的原因主要有以下幾個(gè)：第一個(gè)層面：不熟悉，不了解知識(shí)管理，所以也就不會(huì)去參與，畢竟大部分人不會(huì)對(duì)陌生的事物感興趣應(yīng)對(duì)方法：用簡(jiǎn)單易懂的語言闡述知識(shí)管理的概念與作用，讓員工能夠清醒的意識(shí)到知識(shí)管理是可以給他們帶來好處和幫助的。因?yàn)樵S多人對(duì)于知識(shí)管理 more...
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