從問題入手
企業(yè)知識管理怎么干?我認為首先要從問題入手?也就是確定問題,確定問題是解決所有問題的前提,而大多數(shù)企業(yè)實施知識管理所遇到的問題無非有以下幾個:新員工如何能夠盡快上手?如何能夠將專家經驗復制?如何能夠標準化的運營知識管理?如何能夠避免基礎的知識管理問題錯誤重復產生?如何能夠讓知識管理可以支撐企業(yè)內多個部門或者項目的使用?
重視頂層設計
知識管理的設計一定要重視頂層設計,也就是知識管理的戰(zhàn)略目標和方向的規(guī)劃,在這一層面就需要考慮:顯性知識的維度分類;顯性知識的權限設置;隱性知識顯性化方法;知識地圖的設置;知識社區(qū)的環(huán)境搭建;知識管理運營制度;知識管理績效考核激勵等。
提升知識的可用性
企業(yè)如果不采取一些措施或者行動,那么企業(yè)知識和企業(yè)需求中間就會有一道鴻溝,提高知識可用性就是要讓企業(yè)的知識方便獲取,畢竟在有限的工作時間內,如果能夠用最少的時間找到自己需要的知識,那么員工也會更加的想要去使用知識管理。
知識內容的利用
知識管理內容的利用可以分為四個層次:知識原料、知識內容、知識圖譜、知識場景。
知識原料是業(yè)務過程中產出和外部來源的知識內容,一般都是以顯性知識的形式存在;知識內容是從未來使用的角度對知識原料進行萃取和提煉,是可用的內容;知識圖譜是基于需求場景對知識內容的拆解和重新組合,可再次組裝;知識場景,不同的維度知識點和塊基于需求場景在組織。
【正-文-結-束】
建筑行業(yè)知識管理系統(tǒng)選型法則偉創(chuàng)軟件 -> 知識管理系統(tǒng)作用很多,公司對知識管理系統(tǒng)要求也趨向人性化,是考慮人性化要求還是主要關鍵要求,變成知識管理系統(tǒng)型號選擇的難題。顯而易見,提升全體人員的工作效能并不是靠某一單位、某一領導干部、某一人的高效率,只是靠顧客保持知識管理系統(tǒng)關鍵作用功效的結果,因此重視知識管理系統(tǒng)的核心理念,變成知識管理系統(tǒng)作用挑選的規(guī)范。..
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