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中小型企業(yè)如何實(shí)施云CRM系統(tǒng)偉創(chuàng)軟件 -> CRM系統(tǒng)
當(dāng)大家猛烈探討是不是該選用云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，一些中國(guó)的中小型企業(yè)早已剛開始靜靜地應(yīng)用此項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，提早體會(huì)云服務(wù)器的開心和苦惱。根據(jù)SaaS方式的CRM系統(tǒng)是迄今為止在公司里應(yīng)用更為普遍的云服務(wù)器之一，而八成的CRM系統(tǒng)客戶來(lái)自于中小企業(yè)。..
甲骨文被評(píng)為CRM系統(tǒng)的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者偉創(chuàng)軟件 -> CRM系統(tǒng)
在Gartner三個(gè)新的象限(MagicQuadrants)定級(jí)中，甲骨文字均被獲評(píng)管理者。這三個(gè)MagicQuadrants定級(jí)包含：CRM系統(tǒng)多種渠道主題活動(dòng)管理1、當(dāng)場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目管理2和CRM系統(tǒng)顧客服務(wù)聯(lián)系管理中心..
百會(huì)CRM系統(tǒng)與成都東軟聯(lián)合偉創(chuàng)軟件 -> CRM系統(tǒng)
前不久，成都東軟信息科技職業(yè)學(xué)校百會(huì)穴CRM系統(tǒng)實(shí)踐管理中心宣布創(chuàng)立。這也意味著百會(huì)穴CRM系統(tǒng)變成中國(guó)第一款管理文化教育特定實(shí)踐專用工具。成都東軟信息科技職業(yè)學(xué)校是第一批國(guó)家示范軟件崗位技術(shù)學(xué)校，國(guó)家急缺型(信息內(nèi)容類)人才的培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)基地，國(guó)家星火計(jì)劃成都數(shù)字娛樂業(yè)優(yōu)秀人才培訓(xùn)中心，國(guó)家數(shù)字媒體技術(shù)技術(shù)性產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)秀人才培訓(xùn)中心。..
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哪些因素會(huì)影響CRM客戶管理系統(tǒng)在中小企業(yè)中的實(shí)施？ |
| 作者：佚名 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) |
影響CRM客戶管理系統(tǒng)在中小企業(yè)中的實(shí)施的因素：影響因素一：用戶體驗(yàn)無(wú)論是針對(duì)個(gè)人還是企業(yè)的軟件，用戶體驗(yàn)都是非常重要的，對(duì)于復(fù)雜難用的CRM客戶管理系統(tǒng)肯定是會(huì)被抵制的。偉創(chuàng)CRM客戶管理系統(tǒng)的操作簡(jiǎn)單，無(wú)論是企業(yè)銷售還是管理人員，使用起來(lái)都沒有難度，還擁有專業(yè)人員的培訓(xùn)，讓企業(yè)人員快速上手企業(yè)，幫助企業(yè)提高工作效率。
影響因素二：功能的選擇在企業(yè)來(lái)看，功能是否實(shí)用、是否符合企業(yè)需求才是購(gòu)買軟件的主要因素。在市場(chǎng)上有不少CRM客戶管理系統(tǒng)的產(chǎn)品只重視客戶信息管理，對(duì)銷售管理的流程不重視，有的產(chǎn)品甚至只做了表面的功能，CRM客戶管理系統(tǒng)所需要的核心功能都很少，導(dǎo)致企業(yè)部署系統(tǒng)所花費(fèi)的金錢、時(shí)間、精力都打了水漂。
在偉創(chuàng)CRM客戶管理系統(tǒng)當(dāng)中，針對(duì)客戶進(jìn)行客戶相關(guān)信息的管理，可以通過報(bào)表功能，對(duì)客戶分析之后的數(shù)據(jù)進(jìn)行圖表化展現(xiàn)，讓企業(yè)更清晰明了了解客戶情況，也可以對(duì)售前-售中-售后進(jìn)行管理和監(jiān)控，讓雜亂無(wú)序的銷售流程變得簡(jiǎn)單透明，有效的解決企業(yè)客戶管理困難的因素。
影響因素三：售后服務(wù)客戶管理系統(tǒng)不是企業(yè)購(gòu)買完后，就不需要維護(hù)了，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)需求不是一成不變，所以需要供應(yīng)商擁有一個(gè)好的售后服務(wù)，才能保證系統(tǒng)能夠長(zhǎng)久使用。偉創(chuàng)CRM客戶管理系統(tǒng)擁有專業(yè)的售后服務(wù)人員提供一對(duì)一的專屬售后服務(wù)，擁有完善的用戶使用培訓(xùn)、管理員使用培訓(xùn)、產(chǎn)品使用培訓(xùn)的文檔，讓用戶輕松掌握系統(tǒng)的使用，提升企業(yè)的工作效率。
影響因素四：價(jià)格的選擇有些中小型企業(yè)前期預(yù)算不多，就算遇到非常適合的客戶管理軟件，了解到本地部署CRM客戶管理系統(tǒng)至少需要幾萬(wàn)塊，聽到這價(jià)格就放棄了。
其實(shí)目前CRM客戶管理系統(tǒng)分為云crm和本地crm。前期預(yù)算不夠的企業(yè)可以選擇使用云crm，每年只需支付一定的資金就可以使用了，而本地crm，除了前期一次性投入的大量資金外，只有日常的維護(hù)費(fèi)用。
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