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ERP系統(tǒng)成功實施的關鍵在于什么 |
| 作者：佚名 來源：網絡 |
企業(yè)實施人員
實施人員的組成
ERP系統(tǒng)項目是一個管理項目，所以，管理人員應該占多數；ERP系統(tǒng)是一個大型管理信息系統(tǒng)，因而，ERP系統(tǒng)的實施還需要一定數量的財務人員、IT技術人員。筆者發(fā)現有些企業(yè)上ERP系統(tǒng)后，參與ERP系統(tǒng)實施的大部分人員是畢業(yè)不久的計算機專業(yè)人員，這些人在接受培訓時，對具體業(yè)務情況不了解，對財務的資金流不清，會計的借貸關系搞不明。
對實施人員的素質要求
一支強有力的實施隊伍是項目實施成功的基礎。由于ERP系統(tǒng)是一套管理系統(tǒng)，實施人員既是技術人員，更是管理人員。他們既是宣傳者，又是實施的組織者。首先實施人員必須熟悉ERP系統(tǒng)，有實施經驗；其次，實施人員必須對企業(yè)的經營運作（包括企業(yè)的物流、資金流、信息流等），尤其自己負責的范圍，有個透徹的理解；再次，實施人員必須具有很強的團隊精神，因為在ERP系統(tǒng)的實施過程中，互相學習與信息交流是成功的關鍵，如果各實施員都各行其事的話，ERP系統(tǒng)根本無法發(fā)揮其應有的潛力。
對實施人員的長遠戰(zhàn)略
實施人員在實施過程中對公司的經營運作都較為了解，除了分銷、制造、財務三大部分之外，還包括對質量管理、人事管理、項目管理、工作流管理等方面都有所了解，而且在實施過程中，實施人員掌握了寶貴的系統(tǒng)實施與維護經驗，實施人員的流失會對企業(yè)造成很大的損失，所以應給予實施人員一定的利益保障，并對關鍵的實施人員作為后備干部進行培訓，予以激勵。
實施人員與各部門的協(xié)調關系
ERP系統(tǒng)實施涉及到企業(yè)的各個部門，ERP系統(tǒng)的成功實施需要對原有的流程進行重組和改變原有的管理模式，必然會觸及企業(yè)中部分員工的利益。為了保證系統(tǒng)的順利實施，需要項目實施人員積極的協(xié)調。
為確保系統(tǒng)數據能及時全面準確地輸入系統(tǒng)，實施人員必須加強對相關部門的協(xié)調和管理職能，建立強有力的管理措施，可采用獎懲和數據抽樣檢查督促各部門崗位職責的落實。
ERP系統(tǒng)建立在大量業(yè)務人員錄入數據及時準確的基礎之上。任何一個業(yè)務人員的離職都會對系統(tǒng)造成很大的損失。比如某生產計劃員辭職，在無人接任崗位之前，即便可以采用其它方式通知車間按需生產，但是采購計劃就無法下達，采購訂單不能執(zhí)行。為了保證系統(tǒng)的持續(xù)有效運作，必須建立一套嚴格的流動管理機制，以約束和規(guī)范業(yè)務人員的職責和權利。并定期開展培訓，每一崗位都有詳細的操作手冊，確保新員工上任新崗位時迅速容易，并限制業(yè)務人員有離職意向時應提前一定時期通知IT管理部門，以便安排新人學習上崗。..
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