信息化咨詢與ERP系統(tǒng)信息化建設(shè)的關(guān)系 在傳統(tǒng)的企業(yè)ERP系統(tǒng)信息化建設(shè)工作中，往往采用“企業(yè)用戶與IT廠商“模式進(jìn)行ERP系統(tǒng)信息化建設(shè)工作指導(dǎo)。在這種模式下，企業(yè)用戶與IT廠商是直接的甲方乙方關(guān)系，由于雙方在實(shí)施信息化的出發(fā)點(diǎn)不同，存在著“結(jié)構(gòu)性”的缺陷。企業(yè)用戶作為甲方，是信息化項(xiàng)目的委托方，他們往往缺乏必要的、系統(tǒng)的管理知識(shí)、信息化知識(shí)和判斷力。整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中，他與開發(fā)商的知識(shí)處于不對(duì)稱狀態(tài)，無法了解和控制開發(fā)商的工作狀態(tài)，這種情況將導(dǎo)致決策緩慢或者拒絕信息化；或者在需求不明確的情況下盲目開展信息化項(xiàng)目，直接承擔(dān)信息化的巨大風(fēng)險(xiǎn)，稍不留神就有可能陷入”IT黑洞”，欲罷不能。而IT廠商由于受項(xiàng)目周期限制，難免出現(xiàn)不能深入了解甲方的業(yè)務(wù)和管理情況，容易導(dǎo)致項(xiàng)目延期、失敗率高。 隨著信息化產(chǎn)品市場競爭加劇以及用戶企業(yè)由沖動(dòng)型購買變?yōu)槔硇再徺I，在信息化中介服務(wù)領(lǐng)域中產(chǎn)生了一種新型的服務(wù)模式——第三方信息化咨詢服務(wù)。即咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)不以推銷某一信息化產(chǎn)品為目的，而是從企業(yè)的角度出發(fā)，充分考慮企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和管理操作，對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程進(jìn)行分析，對(duì)信息系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，分析企業(yè)的信息化需求，并在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)的信息化總體規(guī)劃，使之成為指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施信息系統(tǒng)的行動(dòng)指南，然后再幫助企業(yè)進(jìn)行信息化產(chǎn)品的選型、監(jiān)理，并針對(duì)企業(yè)各個(gè)層次進(jìn)行信息化培訓(xùn)等。信息化咨詢在整個(gè)ERP系統(tǒng)信息化建設(shè)過程中起著承上啟下的作用。
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