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傳統(tǒng)OA辦公軟件服務(wù)有哪些缺陷？ |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
1、OA辦公軟件服務(wù)的效率低，質(zhì)量差
傳統(tǒng)OA辦公軟件不僅僅是服務(wù)成本到，由于系統(tǒng)的技術(shù)落后，系統(tǒng)的可維護(hù)性和擴(kuò)展性差，以及對(duì)高水平技術(shù)人員的嚴(yán)重依賴，導(dǎo)致問題解決的時(shí)間長(zhǎng)、效率低。不能夠深入解決用戶的問題，服務(wù)的質(zhì)量差。
平臺(tái)型OA辦公軟件有著良好的技術(shù)和架構(gòu)，系統(tǒng)的可維護(hù)性和擴(kuò)展性好，大大降低了軟件開發(fā)和維護(hù)的技術(shù)難度，避免對(duì)對(duì)高水平技術(shù)人員的依賴，大大提升了軟件服務(wù)的效率和質(zhì)量。
2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的依賴，服務(wù)成本高
傳統(tǒng)OA辦公軟件由于技術(shù)和架構(gòu)的限制，很多的服務(wù)需要到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解決，而到現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)人員（很多是代理商的服務(wù)人員，甚至是銷售人員）的服務(wù)能力也無法保障，結(jié)果給人的印象是服務(wù)質(zhì)量差、服務(wù)成本高。
而基于遠(yuǎn)程的OA辦公軟件服務(wù)模式，可以直接接受廠商的服務(wù)，服務(wù)效率高、服務(wù)成本低，問題分析和解決比較徹底，服務(wù)質(zhì)量高。
3、OA辦公軟件系統(tǒng)技術(shù)落后，后續(xù)開發(fā)維護(hù)難度大
技術(shù)是OA辦公軟件軟件的基礎(chǔ)和核心，與OA辦公軟件軟件的性能、安全性、穩(wěn)定性，以及擴(kuò)展性和二次開發(fā)能力、系統(tǒng)可維護(hù)性等息息相關(guān)，系統(tǒng)軟件和技術(shù)架構(gòu)對(duì)OA辦公軟件軟件價(jià)格有著較大的影響。傳統(tǒng)OA辦公軟件由于系統(tǒng)的擴(kuò)展性和可維護(hù)性差，無形中增加了服務(wù)的技術(shù)難度，提升了服務(wù)的綜合成本。
而過高的服務(wù)成本讓很多的用戶無法承受，讓后續(xù)的服務(wù)難以為繼，影響了OA辦公軟件的持續(xù)和深入應(yīng)用。
先進(jìn)OA辦公軟件產(chǎn)品和技術(shù)是提供良好服務(wù)的根本保障，平臺(tái)型OA辦公軟件降低了OA辦公軟件軟件服務(wù)的技術(shù)難度，良好的技術(shù)架構(gòu)和系統(tǒng)設(shè)計(jì)不僅打造了穩(wěn)定的軟件基礎(chǔ)，同時(shí)擁有良好的擴(kuò)展性和可維護(hù)性，可以滿足用戶不同層次的需求。
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