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ERP系統(tǒng)實施過程中的培訓 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡 |
ERP系統(tǒng)實施過程中的培訓
前邊已經(jīng)提到過實施ERP系統(tǒng)必須要結(jié)合管理理念及企業(yè)文化的更新，這里所說的培訓絕不僅僅是單純系統(tǒng)操作的培訓。從項目實施開始到后期，相應的培訓必須是貫穿始終的，要分階段、分內(nèi)容、分人員、分管理層次地分別進行系統(tǒng)性的培訓。培訓的目的是提高用戶企業(yè)對實施ERP系統(tǒng)根本意義的認識，提高人員的積極性與全員主動參與意識。包括ERP系統(tǒng)在內(nèi)的所有管理信息系統(tǒng)的實施都有四個階段：不適應、逐步適應、熟練使用、擴展使用。培訓就是知識傳遞的過程，而知識也是有價值的，與國外相比我們國內(nèi)企業(yè)每年用在員工培訓方面的經(jīng)費是微不足道的，在以往的ERP系統(tǒng)實施過程中也有不少企業(yè)不重視培訓，片面壓縮培訓經(jīng)費和時間因而導致項目失敗或脫期。因此，我們建議企業(yè)在實施ERP系統(tǒng)的同時對員工進行必要的培訓，除了技術(shù)骨干方面的培訓外，例如在實施采購部分時可以培訓類似"如何控制采購成本？"方面的內(nèi)容，在實施銷售部分時可以結(jié)合"營銷體系的診斷與改進"方面的培訓，實施人力資源部分時可以培訓"如何建立一支高效團隊？"方面的內(nèi)容，對于中高層領導要結(jié)合企業(yè)管理實際講述國外企業(yè)的成功經(jīng)驗、學習型組織的優(yōu)勢和建立、ERP系統(tǒng)如何給企業(yè)帶來效益等等方面的內(nèi)容。在培訓方式上，我們主張打破傳統(tǒng)的從頭至尾都是一人講眾人聽的模式，而提倡互動式和體驗式的創(chuàng)新培訓。
實施ERP系統(tǒng)成功與否，人的因素第一。培訓所要達到的目的就是要使員工能夠主動地將系統(tǒng)的運行與本職工作和實際業(yè)務流程主動地結(jié)合，對于通用化軟件與實際流程有出入的地方能夠積極主動地想方設法盡可能通過變通來配合計算機管理的實現(xiàn)。沒有全員積極地參與，ERP系統(tǒng)實施是不會成功的。以往有的企業(yè)由于對此認識不足，認為實施工作全部都是軟件商的事情，經(jīng)常聽到："你們說要什么數(shù)據(jù)，我們就提供，系統(tǒng)調(diào)整好了我們用就行了"。以往的實踐表明：ERP系統(tǒng)的實施需要管理信息系統(tǒng)知識與企業(yè)管理思想和實際的緊密結(jié)合，這一點單靠軟件公司或企業(yè)哪個單方面都不能獨立完成的，必須是雙方的緊密合作，在系統(tǒng)實施的同時企業(yè)必須注重培養(yǎng)自己的技術(shù)骨干和隊伍。..
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