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知識(shí)管理軟件分析，淺析知識(shí)管理系統(tǒng) |
| 作者：佚名 來(lái)源：轉(zhuǎn)載 |
國(guó)內(nèi)知識(shí)管理軟件分析知識(shí)管理是協(xié)助企業(yè)組織和個(gè)人，圍繞各種來(lái)源的知識(shí)內(nèi)容，利用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的生產(chǎn)、分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新，并在企業(yè)個(gè)人、組織運(yùn)營(yíng)、客戶(hù)價(jià)值以及經(jīng)濟(jì)績(jī)效等諸多方面形成知識(shí)優(yōu)勢(shì)并產(chǎn)生價(jià)值的過(guò)程。知識(shí)管理是協(xié)同管理的靈魂所在，作為協(xié)同發(fā)展的最高境界，知識(shí)管理是一個(gè)更加體系化的管理思想。知識(shí)管理更傾向于知識(shí)共享、信息系統(tǒng)、組織學(xué)習(xí)、智力資本管理、績(jī)效管理和加強(qiáng)。知識(shí)管理的生命周期包括：獲取、整理、審核、發(fā)布、利用、更新和淘汰。知識(shí)管理軟件包括的主要功能模塊有OA、文檔管理、內(nèi)容管理、搜索、社區(qū)、知識(shí)傳遞等模 more...
淺析知識(shí)管理系統(tǒng)在我們的工作實(shí)踐中，很大一部分工作是花費(fèi)時(shí)間與那些有興趣在企業(yè)內(nèi)實(shí)施知識(shí)管理的經(jīng)理們進(jìn)行交流和調(diào)查。 在這篇文章中，我們將自己的一些體會(huì)與大家分享，同時(shí)也希望我們分享的內(nèi)容能夠?yàn)槟切┯信d趣實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)的組織提出一些建議。 什么是知識(shí)管理系統(tǒng)？關(guān)于什么是知識(shí)管理系統(tǒng)，并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義。根據(jù)組織狀況的不同，每個(gè)組織都需要發(fā)現(xiàn)適合自己的知識(shí)管理系統(tǒng)。當(dāng)我們討論知識(shí)管理系統(tǒng)時(shí)，我們集中在那些能夠有效存儲(chǔ)信息，同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)高效的知識(shí)流轉(zhuǎn)、共享、發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)。例如：一種能夠按照索引訪問(wèn)那些關(guān)鍵的商業(yè)資料 more...
知識(shí)管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)近年來(lái)，隨著知識(shí)型經(jīng)濟(jì)在市場(chǎng)格局中大放異彩，如何進(jìn)行有效的知識(shí)管理，釋放企業(yè)的文化潛能成為現(xiàn)代化企業(yè)管理的新課題,這也是這類(lèi)知識(shí)管理平臺(tái)產(chǎn)品得以迅速發(fā)展的原因。這類(lèi)知識(shí)管理平臺(tái)大都針對(duì)中小企業(yè)，適合團(tuán)隊(duì)日常協(xié)作辦公，經(jīng)濟(jì)又實(shí)用，非常受市場(chǎng)歡迎。具體要實(shí)現(xiàn)的知識(shí)管理功能需求可做如下參考：1）提供文檔安全管控體系，為企業(yè)知識(shí)管理保駕護(hù)航。2）設(shè)置標(biāo)簽，對(duì)知識(shí)進(jìn)行分類(lèi)。3）文檔的全文檢索、高級(jí)檢索、收藏夾搜索。4）文檔的評(píng)注和訂閱。5）文檔可整合項(xiàng)目、任務(wù)等其他應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)在項(xiàng)目、任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中統(tǒng)一管理知 more...
企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)該如何規(guī)劃企業(yè)知識(shí)管理的規(guī)劃需要從企業(yè)戰(zhàn)略層面、業(yè)務(wù)層面、技術(shù)層面三個(gè)層面綜合考慮。 知識(shí)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃層面：從3個(gè)維度出發(fā)進(jìn)行分析，第一是“人”維，以企業(yè)愿景、政策、組織等為對(duì)象，分析人對(duì)知識(shí)的接受和支持程度，來(lái)確定企業(yè)知識(shí)管理的政策狀況；第二是“過(guò)程”維，以企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程中知識(shí)運(yùn)用、知識(shí)生產(chǎn)活動(dòng)、知識(shí)內(nèi)容組織等為對(duì)象，分析企業(yè)的知識(shí)活動(dòng)及內(nèi)容狀況，來(lái)確定企業(yè)知識(shí)運(yùn)用的現(xiàn)狀；第三是“技術(shù)” 維，以網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、信息平臺(tái)及軟件為對(duì)象，來(lái)考察企業(yè)知識(shí)管理的技術(shù)平臺(tái)支撐，確定知識(shí)管理支撐技術(shù)的成熟度。從三個(gè)維度的結(jié)果了 more...
KM系統(tǒng)如何高程度實(shí)現(xiàn)“信息知識(shí)化”目前，大家通常一說(shuō)到知識(shí)管理系統(tǒng)，通常想當(dāng)然地認(rèn)為這就是有關(guān)“知識(shí)文檔”管理的事情。事實(shí)上，KM系統(tǒng)的范疇遠(yuǎn)不僅如此。我們認(rèn)為，KM系統(tǒng)是用于支撐企業(yè)知識(shí)管理的一套IT技術(shù)平臺(tái)及解決方案，利用KM系統(tǒng)能促進(jìn)企業(yè)知識(shí)沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用、創(chuàng)新一系列過(guò)程： 知識(shí)沉淀：知識(shí)的收集及提煉過(guò)程，以便企業(yè)員工在日常工作中能運(yùn)用更多知識(shí)和技能完成業(yè)務(wù)工作； 知識(shí)共享：通過(guò)有形或無(wú)形方式分享員工的知識(shí)，使得單個(gè)員工的知識(shí)可以為企業(yè)其他員工所用； 知識(shí)學(xué)習(xí)：吸收掌握自己所需要的技能及經(jīng)驗(yàn)，以更準(zhǔn)確高效完成自己的業(yè)務(wù)工作的過(guò) more...
關(guān)于實(shí)現(xiàn)知識(shí)庫(kù)智能檢索的技術(shù)說(shuō)明關(guān)于實(shí)現(xiàn)知識(shí)庫(kù)智能檢索的技術(shù)說(shuō)明知識(shí)管理中心通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有知識(shí)資料的梳理，已經(jīng)建立了龐大的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，現(xiàn)在最大的問(wèn)題是數(shù)據(jù)的檢索成為知識(shí)庫(kù)發(fā)揮最大效率的短板，根據(jù)知管中心要求、內(nèi)部員工使用反饋，特制定以下解決方案，以供參考：第一步：實(shí)現(xiàn)上傳附件同時(shí)自動(dòng)生成附件摘要；自動(dòng)從word、ppt、excel、txt等文件中獲取摘要信息，為下一步的全文檢索建立基礎(chǔ)，當(dāng)然，也可以跳過(guò)這一步，采用現(xiàn)有手動(dòng)加標(biāo)簽的方式實(shí)現(xiàn)全文檢索。但是自動(dòng)索引機(jī)建立摘要是發(fā)展的趨勢(shì)、適合大量數(shù)據(jù)的處理、檢索結(jié)果也更精準(zhǔn)；開(kāi)發(fā)難點(diǎn)：需要編寫(xiě)程序自 more...
企業(yè)信息化如何挑選知識(shí)管理系統(tǒng)識(shí)管理系統(tǒng)在組織的IT系統(tǒng)中不是孤立的存在，必須跟其他已經(jīng)存在的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、其他管理系統(tǒng)緊密結(jié)合。盡管許多人口頭上都知道知識(shí)管理不僅僅是一套軟件和系統(tǒng)，但在實(shí)踐中，許多實(shí)施知識(shí)管理的企業(yè)，其知識(shí)管理的實(shí)施都是從購(gòu)買(mǎi)了或價(jià)格低廉或昂貴的知識(shí)管理軟件、系統(tǒng)開(kāi)始的。由于知識(shí)管理理念在國(guó)內(nèi)傳播的時(shí)間還較短，許多企業(yè)的人員對(duì)知識(shí)管理并沒(méi)有全面、客觀的認(rèn)識(shí)，這樣就造成需求方和知識(shí)管理軟件、系統(tǒng)的廠商間存在著信息不對(duì)稱(chēng)，知識(shí)管理軟件和系統(tǒng)廠商的“忽悠”將許多企業(yè)的知識(shí)管理負(fù)責(zé)人弄“暈”:每家軟件廠商說(shuō)的聽(tīng)起來(lái)都很有 more...
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