相關(guān)文章 |
食品行業(yè)CRM系統(tǒng)的需求分析偉創(chuàng)軟件 -> CRM系統(tǒng)
公司取得成功配備和執(zhí)行CRM系統(tǒng)可以獲得明顯經(jīng)濟效益。據(jù)權(quán)威機構(gòu)調(diào)查分析，在執(zhí)行CRM系統(tǒng)的前三年內(nèi)，每一個銷售主管的年總營業(yè)額最少提高10%，一般的銷售市場管理費用和管理花費最少降低5%，預(yù)估市場銷售通過率最少提高5%。這是由于應(yīng)用CRM以后，業(yè)務(wù)員有大量時間去拜訪客戶和執(zhí)行對策，進而合理提升了工作效能..
金融業(yè)CRM系統(tǒng)實施情況偉創(chuàng)軟件 -> CRM系統(tǒng)
伴隨著經(jīng)濟發(fā)展的發(fā)展趨勢，客戶關(guān)系管理的管理核心理念早已在各行各業(yè)都有一定的應(yīng)用。公司在運作中做好客戶關(guān)系管理便會提升顧客對公司本身的滿意率，讓公司維持較高的顧客群，那樣在公司中顧客盈利與潛在性盈利便會有積極主動的功效。可是在具體中公司運作CRM系統(tǒng)另外也遭遇著巨大的挑戰(zhàn)，稍不留神便會造成比較嚴重的不成功。因而在具體中就必須對CRMCRM系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計開展認真地科學(xué)研究，為公司和顧客另外造就較大 ..
CRM系統(tǒng)選型的幾個關(guān)鍵點偉創(chuàng)軟件 -> CRM系統(tǒng)
一個信息項目要成功，筆者認為要把握三個中要環(huán)節(jié)，分別為軟件選型、項目實施和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。軟件選型作為CRM系統(tǒng)項目的第一個環(huán)節(jié)，尤其顯的重要。好的開始是項目取得最終成功的基礎(chǔ)。下面為大家介紹一下做好CRM系統(tǒng)選型的幾個關(guān)鍵點。..
|
| 更多文章.. |
|
金融行業(yè)CRM系統(tǒng)的濫用 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
少會是更多
你的CRM系統(tǒng)適合你的業(yè)務(wù)嗎?所有的CRM系統(tǒng)都聲稱要收集并分析數(shù)據(jù)，但是如果他們不能輕易提供有用的宏觀信息，你的決策就會不準確,市場營銷活動就不會達到預(yù)期效果。
有時,少可能意味著更多。少量的數(shù)據(jù)，更充分的關(guān)聯(lián)，可能意味著更多的客戶信息。充分關(guān)聯(lián)是指一份數(shù)據(jù)貫穿業(yè)務(wù)的各個部門、從營銷和銷售、到售后、到后勤和帳務(wù)，而不是每個模塊都是重復(fù)的同一份數(shù)據(jù)，一處更新后其它模塊沒有更新。此外，分離的沒有集成的多應(yīng)用程序也能造成同一問題。選擇一款適合你現(xiàn)有整個銷售到客服過程的CRM系統(tǒng)軟件，用戶使用起來將更簡單。
系統(tǒng)安裝
一個不能隨時隨地使用的管理軟件系統(tǒng)會大大降低工作效率。你需要確保軟件在任何使用地點都足夠快(辦公室、分支機構(gòu)或在家),并可與其它管理軟件集成。如果你是使用傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)，最好將服務(wù)器托管到電信運營商的機房，以保證訪問速度。而托管型CRM系統(tǒng)在這方面有先天優(yōu)勢，托管商會提供軟件、服務(wù)器和帶寬，你只需要到其網(wǎng)站上開立帳戶。
正確使用CRM系統(tǒng)將會促進快速出單。顧客產(chǎn)生利潤，如果管理者采取以客戶為中心的管理模式,利潤將會增加。否則，你的競爭者將會搶先做到!..
|
|
