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國美與海爾CRM系統(tǒng)的關(guān)系偉創(chuàng)軟件 -> CRM系統(tǒng)
CRM系統(tǒng)信息系統(tǒng)為差異化營銷提供了支持。具體說來，張鵬每天登陸的海爾CRM系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)為他和其他銷售人員掌握整體銷售情況提供大量幫助，而總部的商流本部為各地銷售員搭建整體營銷舞臺(tái)又使各地區(qū)獲得極大支持。而且，國美在北京總部的負(fù)責(zé)人通過這個(gè)網(wǎng)絡(luò)，可以同時(shí)從海爾在北京的負(fù)責(zé)人和青島的負(fù)責(zé)人那里獲得快速反饋。..
海爾CRM系統(tǒng)的技術(shù)管理偉創(chuàng)軟件 -> CRM系統(tǒng)
在國際化階段，海爾開始整合內(nèi)部資源，試圖開放網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為客戶創(chuàng)造新的價(jià)值。2000年春節(jié)后，海爾上了由IBM和吉林大學(xué)合作研發(fā)的CRM系統(tǒng)系統(tǒng)。事實(shí)上，在此之前海爾就采用了SAP的ERP系統(tǒng)整合物流等內(nèi)部流程。周云杰說，海爾對CRM系統(tǒng)系統(tǒng)的態(tài)度是實(shí)用就好，海爾希望用最少的投入取得最好的效果，從而為海爾整個(gè)銷售系統(tǒng)提供有力的支持。..
CRM系統(tǒng)不斷完善與提升的指標(biāo)偉創(chuàng)軟件 -> CRM系統(tǒng)
基于以上的指標(biāo)和方法，每個(gè)企業(yè)都可以獲得一個(gè)較為適合自己的CRM系統(tǒng)解決方案，得到的結(jié)果，是最接近企業(yè)需求的、最適合企業(yè)的解決方案。..
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CRM系統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營規(guī)模 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
挑選CRM系統(tǒng)：依據(jù)公司企業(yè)規(guī)模
一般來說，即便不一樣公司的業(yè)務(wù)流程關(guān)鍵在宏觀經(jīng)濟(jì)方面同樣，貫徹落實(shí)到關(guān)鍵點(diǎn)，都是因公司企業(yè)規(guī)模不一樣造成差別。例如，公司不管尺寸都，期待根據(jù)CRM系統(tǒng)提升顧客參與性，但小餐飲店的關(guān)鍵可能是管理客戶本人方面的信息內(nèi)容（若為顧客送生日寄語），而經(jīng)營規(guī)模更大的連鎖加盟店則更重視發(fā)掘巨大客戶資料數(shù)據(jù)庫查詢，掌握顧客人群喜好，獲得更合乎顧客喜好的社交網(wǎng)絡(luò)營銷推廣提議。因此，除開考慮到公司業(yè)務(wù)流程關(guān)鍵，公司企業(yè)規(guī)模也應(yīng)變成公司挑選CRM系統(tǒng)的根據(jù)。
從公司企業(yè)規(guī)�？紤]，CRM系統(tǒng)可分成
1）中小企業(yè)CRM系統(tǒng)；
2）大型企業(yè)CRM系統(tǒng)。
二者的數(shù)據(jù)處理方法容積、作用類型、多客戶另外應(yīng)用總數(shù)限定等都存有差別。我們可以簡易地把中小企業(yè)型CRM系統(tǒng)當(dāng)作大型企業(yè)CRM系統(tǒng)的“減肥版”�！皽p肥”后的輕量CRM系統(tǒng)，作用更少，可是不容置疑，價(jià)錢也更便宜。
大家提議，假如您不確定性自身的公司規(guī)模，選購大商業(yè)版CRM系統(tǒng)為上上策，由于公司規(guī)模是發(fā)展趨勢的，中后期也許還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)張。..
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