無論是云CRM系統(tǒng)還是本地CRM系統(tǒng)，都有各自不同的優(yōu)缺點。有的時候，企業(yè)決策者在采用新技術產品之前多猶豫一段時間，也許并不是一件壞事。
明確企業(yè)運營需求
為了能確定哪種CRM系統(tǒng)客戶管理系統(tǒng)更適合企業(yè)，決策者首先要考慮這五個關鍵問題：
·企業(yè)是否擁有充足的IT支持力量來管理本地CRM系統(tǒng)？
·企業(yè)在安全方面的需求有什么側重點？是數(shù)據庫可訪問性？還是數(shù)據本身？
·企業(yè)需要何種程度的定制化服務？
·按人數(shù)收費方案是否對企業(yè)更加有利？
·企業(yè)是否需要將CRM系統(tǒng)與其他軟件系統(tǒng)進行整合？
