通過(guò)客戶(hù)維護(hù)軟件查看員工客戶(hù)數(shù)、客戶(hù)所有跟進(jìn)記錄等,以客戶(hù)為中心,可以查看到每個(gè)員工的客戶(hù)數(shù),以及每個(gè)客戶(hù)跟進(jìn)的所有記錄。在客戶(hù)維護(hù)軟件中,查看每個(gè)員工工作量及銷(xiāo)售合同統(tǒng)計(jì)等,多久沒(méi)跟進(jìn)的客戶(hù),客戶(hù)維護(hù)軟件還擁有提醒功能。
客戶(hù)維護(hù)軟件支持快速查詢(xún)客戶(hù)全稱(chēng)、模糊搜索,同時(shí)也支持各種條件的篩選,支持自定義的顯示或者隱藏字段。客戶(hù)維護(hù)軟件支持自定義字段和自定義標(biāo)簽,通過(guò)字段或者標(biāo)簽可以快速篩選出客戶(hù)。
客戶(hù)維護(hù)軟件可以快速查看客戶(hù)跟進(jìn)情況,提高辦公效率,還可以隨時(shí)隨地進(jìn)行移動(dòng)辦公?蛻(hù)維護(hù)軟件支持客戶(hù)轉(zhuǎn)移、共享,只需要把客戶(hù)共享給另外一個(gè)同事,即可查看客戶(hù)跟進(jìn)的所有相關(guān)記錄。
客戶(hù)維護(hù)軟件可以讓企業(yè)更好的管理客戶(hù)關(guān)系,是企業(yè)為了提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,客戶(hù)維護(hù)軟件利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷(xiāo)售,營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)商的交互,利用客戶(hù)維護(hù)軟件提升其管理方式,向客戶(hù)提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶(hù)交互和服務(wù)的過(guò)程,最終目標(biāo)是吸引新客戶(hù)。